Gerente de Servicios al Cliente: Liderazgo en la Experiencia del Cliente
hace 2 meses
El gerente de servicios al cliente es un profesional líder que se encarga de garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes y agentes presenciales. Su objetivo principal es cumplir con los objetivos, metas trazadas y satisfacer las expectativas de nuestros clientes.
Descripción del PuestoNuestro gerente de servicios al cliente liderará la planificación, coordinación, gestión y supervisión de los procedimientos y políticas para suscripciones y reclamaciones de vehículos de motor y riesgos generales. Además, se responsabilizará de capturar y reclutar nuevos agentes e intermediarios, contribuyendo a la mejora continua y desarrollo de nuestras operaciones.
Responsabilidades- Liderar equipos de trabajo y asegurarse de que estén funcionando eficientemente.
- Cumplir con los objetivos y metas establecidas, asegurando la satisfacción y calidad de los servicios ofrecidos a nuestros clientes.
- Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la lealtad.
- Solicitar informes estadísticos y presentar presupuestos con precisión.
- Tener un título universitario en Psicología Industrial, Administración de Empresas o carrera relacionada.
- Disponer de conocimientos de la Ley No. 146-02 de Seguros y Fianza de la República Dominicana y la Ley No. 63-17 de Movilidad, Transporte Terrestre, Tránsito y Seguridad Vial de la República Dominicana.
- Tener experiencia previa de 5 años en posiciones de liderazgo y haber trabajado durante 4 a 5 años en el sector asegurador y en servicios al cliente.
- Poseer habilidades numéricas y manejo informático avanzado.
RD$130,000 - RD$150,000 pesos dominicanos al año, más beneficios de ley, combustible, bonificaciones e incentivos de servicios.
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Asesor Comercial Bilingüe
hace 4 semanas
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completoDescripción del Puesto: Nos encontramos en busca de un Asesor Comercial Bilingüe para unir su equipo. En este rol, será responsable de brindar soporte de primer nivel a los clientes, resolviendo consultas relacionadas con nuestros productos y servicios de manera eficiente y cordial.Responsabilidades Principales: - Brindar asistencia técnica básica a los...
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Asistente de Soporte Bilingüe con Salario Attractive
hace 2 semanas
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completoInformación del PuestoEstamos buscando un profesional excepcional para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente bilingüe. Si eres una persona con habilidades comunicativas excelentes, conocimientos técnicos y dominio del inglés, esta es tu oportunidad.Descripción del TrabajoComo Asistente de Soporte Bilingüe, serás responsable de brindar soporte...
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Especialista en Gestión de Servicios al Cliente
hace 3 semanas
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completoEn People Group Dominicana, estamos buscando a un profesional apasionado y motivado para el cargo de Gerente de Servicios al Cliente. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa líder en la industria aseguradora.Nuestro equipo está comprometido con brindar servicios...
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Gerente de Servicios al Cliente Senior
hace 1 mes
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completoDescripción del PuestoCreamos un entorno dinámico para nuestros clientes/intermediarios y agentes presenciales. Buscamos a un Gerente de Servicios al Cliente Senior para planificar, coordinar, gestionar y garantizar la correcta aplicación de los procedimientos y políticas, tanto de suscripción como de reclamaciones de vehículo de motor y riesgos...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 7 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Bonacam SRL A tiempo completoEstamos buscando un Gerente de Servicio al Cliente para sumarse a nuestro equipo en Bonacam SRL. Este puesto es perfecto para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico y apasionado.Sobre el PuestoNuestro ideal candidato posee una excelente relación con los clientes, habilidades interpersonales sólidas y...
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Asistente de Servicio al Cliente en Mesón de la Cava
hace 3 semanas
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Mesón de la Cava A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos a un Asistente de Servicio al Cliente para que se una a nuestro equipo en Mesón de la Cava. Este profesional será responsable de garantizar la experiencia del cliente, transportar platos y proporcionar un servicio impecable.Necesidades del Empleado:- Experiencia previa como Runner en restaurantes.- Estudiante universitario...
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Representante de Servicio al Cliente
hace 7 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Centro del automovilista A tiempo completoDescripción del puesto:En el Centro del Automovilista, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Como Representante de Servicio al Cliente, serás la primera persona que nuestros visitantes se encontrarán al entrar en nuestra sucursal.Es tu responsabilidad asegurarte de que cada cliente tenga una...
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Gerente de Experiencia del Cliente en Redes Sociales
hace 3 semanas
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Barra Piantini A tiempo completoEn Barra Piantini, estamos buscando un profesional motivado y creativo para desempeñar el papel crucial de Gerente de Experiencia del Cliente en Redes Sociales.Descripción del PuestoEl objetivo principal de este puesto es administrar la parte de servicio al cliente relacionada a las redes sociales, abordando quejas, inquietudes de clientes y otras tareas...
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Gerente de Ventas y Servicio al Cliente
hace 3 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Hertz Dominicana A tiempo completoHabilidad para atraer a los clientesTu responsabilidad será ser la cara de nuestra organización, atendiendo a los clientes en el counter. Serás una persona con habilidades interpersonales excepcionales y capacidad para responder a las preguntas y necesidades de nuestros clientes.La oficina estará ubicada en un lugar estratégico, donde puedas interactuar...
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Servicio al Cliente en Restaurante
hace 3 semanas
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana LA CERVETECA A tiempo completoDescripción del trabajoSomos LA CERVETECA, una empresa que busca personas con pasión y dedicación para unirse a nuestro equipo. Nuestro restaurante es el lugar perfecto para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento.Resumen del empleo:• Se requiere personal experimentado para trabajar en un ambiente acogedor y dinámico.• El salario...
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Gerente de Servicios: Liderazgo y Excelencia en Operaciones
hace 3 semanas
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completoResumen del PuestoSe busca un Gerente de Servicios que lideré la operación diaria de los servicios, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la empresa. Este rol implica desarrollar estrategias para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
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Representante de Ventas y Servicio al Cliente
hace 3 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Hertz Dominicana A tiempo completoResumen del EmpleoEn Hertz Dominicana, buscamos un Experto en Liderazgo de la Ruta para unirse a nuestro equipo. Este profesional será responsable de asegurar que nuestros vehículos lleguen a nuestros clientes de manera segura y puntual. Además, tendrá el desafío de llevar los vehículos al taller para su mantenimiento y al lavadero para garantizar que...
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Gerente de Relaciones con Clientes
hace 1 mes
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Hertz Dominicana A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Hertz Dominicana, una empresa líder en servicios de alquiler de vehículos. Buscamos un Gerente de Relaciones con Clientes para unirse a nuestro equipo.
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Gestora de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completoBuscamos a una Gestora de Servicio Al Cliente para unirse a nuestro equipo en People Group Dominicana. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que desean desarrollar su carrera en la industria del servicio al cliente y trabajar en un ambiente dinámico y apasionante.Sobre la posiciónComo Gestora de Servicio Al Cliente, será responsable de brindar...
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Gerente de Ventas y Servicio al Cliente
hace 1 mes
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana SUPLIDORES ELECTRICOS DEL CARIBE EIRL A tiempo completo**Sobre la Empresa**: En Su Prolidores Electricos del Caribe EIRL, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y efectivas para nuestros clientes. **Salario**: El salario estimado para este puesto es entre $1.500.000 a $2.500.000 CLP anuales.**Descripción del Puesto:** Objetivo principal: establecer relaciones sólidas y duraderas con los clientes,...
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Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Barra Piantini A tiempo completoDescripción del PuestoEn Barra Piantini buscamos un profesional apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Resumen del Puesto:Serán responsabilidad del Gerente de Servicio al Cliente garantizar que nuestros clientes reciban una atención personalizada y eficiente en todas nuestras sucursales.Responsabilidades y...
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Gerente de Relaciones con Clientes y Marketing
hace 2 meses
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo de Importadora busca a un profesional apasionado y motivado para ocupar el cargo de Gerente de Relaciones con Clientes y Marketing. En esta posición, tú serás el enlace clave entre nuestro equipo y los clientes, trabajando estrechamente con nuestros equipos de marketing y ventas para desarrollar estrategias efectivas...
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Gerente de Servicio Técnico y Soporte al Cliente
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Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio Técnico y Soporte al Cliente en la empresa People Group Dominicana. El objetivo principal de este puesto es garantizar la efectividad y eficiencia en la prestación de servicios técnicos a los usuarios, así como brindar una atención al cliente...
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Gerente de Restaurante/Piantini
hace 1 mes
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Effe Pizza A tiempo completoEn Effe Pizza, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia gastronómica excepcional a nuestros clientes. Buscamos un profesional motivado y experimentado como Gerente de Restaurante para liderar nuestro equipo y garantizar la calidad en cada detalles.Sobre la oportunidad:Responsable de la operación diaria del restaurante, asegurando un servicio de...
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Gerente de Experiencia del Cliente I-Motion
hace 4 semanas
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana I-Motion A tiempo completoDescripción del cargo">Nuestra empresa, I-Motion, busca a un Gerente de Experiencia del Cliente para garantizar que nuestros miembros y visitantes tengan una experiencia inolvidable en nuestro club de bienestar. Este rol es fundamental para crear un ambiente acogedor y profesional.">Responsabilidades clave:">">Recibir a los miembros y visitantes con una...