Gerente de Experiencia del Cliente I-Motion

hace 1 día


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana I-Motion A tiempo completo

Descripción del cargo

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Nuestra empresa, I-Motion, busca a un Gerente de Experiencia del Cliente para garantizar que nuestros miembros y visitantes tengan una experiencia inolvidable en nuestro club de bienestar. Este rol es fundamental para crear un ambiente acogedor y profesional.

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Responsabilidades clave:

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  • Recibir a los miembros y visitantes con una actitud amigable y profesional, asegurándose de que se sientan cómodos al ingresar al club.">
  • Dirigir a los miembros y visitantes a las áreas correspondientes, coordinar la disponibilidad de servicios y ayudar en la planificación de la experiencia del cliente.">
  • Proporcionar información detallada sobre los servicios, horarios y eventos del club, asegurándose de que los miembros y visitantes estén informados sobre las ofertas y promociones disponibles.">
  • Resolver cualquier duda o problema que los miembros o visitantes puedan tener, garantizando una solución rápida y satisfactoria.">
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia fluida y coordinada para los clientes.">
  • Procesar pagos y gestionar cobros de manera precisa y eficiente, asegurando una experiencia de transacción sin problemas.">
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Requisitos y cualificaciones

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Para este cargo, buscamos a un individuo con:

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Experiencia previa en roles similares

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Habilidad para interactuar con personas de diferentes culturas y edades

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Excelentes habilidades comunicativas y resolución de conflictos

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Familiaridad con sistemas de gestión de experiencia del cliente

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Diplomado en Gestión de Empresas o carrera relacionada

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Sueldo estimado: 40.000 - 60.000 € anuales

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Beneficios

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Nuestro paquete de beneficios incluye:

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Aseguramiento médico completo

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Acceso a programas de capacitación continua

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Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

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Un entorno de trabajo dinámico y diverso

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Si te identificas con nuestra misión y valores, no dudes en postular a este cargo. Estamos ansiosos por recibir tu aplicación.



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