Servicio Al Cliente

hace 1 día

Santo Domingo, Nacional, República Dominicana +DR Data Recovery A tiempo completo

Descripción de la empresa:

+DR Data Recovery es la primera empresa en la República Dominicana especializada en la recuperación de datos de dispositivos de almacenamiento como discos duros, arreglos RAID, memorias USB, tarjetas SD, Micro SD, smartphones y cámaras digitales. Nuestra misión es ofrecer un servicio de calidad y confiable para recuperar la información de nuestros clientes en el menor tiempo posible. Como líder en recuperación de datos, trabajamos con responsabilidad, honestidad, eficiencia y compromiso, garantizando la confidencialidad en todos los procesos. Somos la única empresa del país certificada por la International Professional Data Recovery Association (IPDRA), y nuestros especialistas están en constante formación para cumplir con las exigencias del mercado y las innovaciones tecnológicas.

Descripción del puesto:

Esta posición tiene como objetivo fortalecer las relaciones con los clientes, garantizar una experiencia excepcional y contribuir al logro de las metas comerciales de la empresa.

Buscamos una persona dinámica para apoyar en las actividades de servicio al cliente, brindando orientación y atención personalizada sobre los productos y servicios que ofrecemos.

La persona seleccionada deberá:

  • Captar clientes de acuerdo a los objetivos establecidos
  • Crear y mantener relaciones cordiales y profesionales con los clientes a través de distintos canales: presencial, telefónico y digital (correo electrónico, redes sociales y página web).
  • Brindar Asesorias de ventas, atendiendo consultas y solicitudes con amabilidad y eficiencia.
  • Proponer soluciones de venta que se adapten a las necesidades del cliente.
  • Dar seguimiento efectivo a cada etapa de los procesos relacionados con los clientes, incluyendo procesos de ingreso y cierre ce casos, labores de facturación y gestión de cobros, seguimiento efectivo a leads.
  • Contribuir con el incremento de los niveles de ventas.
  • Realizar labores administrativas propias del puesto.

Conocimientos adquiridos
:

  • Estudiante universitario de Administración de empresas, mercedeo o Contabilidad.
  • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente,
    habilidades de servicio al cliente
  • Excelentes capacidades de comunicación para interactuar de manera efectiva y profesional con los clientes.
  • Conocimiento básico en conceptos financieros para realizar gestiones relacionadas con facturación y cobros.
  • Conocimiento básico de Inglés;
  • Dominio computadora y del paquete office;
  • Diplomando en Servicio al cliente (deseable).
  • Diplomado en gestión de cobros (deseable).
  • Buena Ortografia y redacción;.
  • Conocimiento básico de tecnología y almacenamiento digital.
  • Dominio de las redes sociales y plataformas digitales (Google, Zoom, redes sociales, otros.)
  • Conocimiento técnico básico en hardware, manejo de CRM.

Sector:

  • Servicios y consultoría de TI
  • Servicio al cliente

Tipo de Empleo:

  • Jornada completa 9:00 a.m. - 6:00 p.m.

  • Ejecutivo de servicios a clientes

    hace 1 semana

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana El Catador A tiempo completo

    Objetivo del puestoBrindar atención y acompañamiento continuo a los clientes, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad, el cumplimiento de los acuerdos comerciales y la correcta ejecución de los servicios ofrecidos por El Catador.Responsabilidades principalesGestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes asignada.Coordinar y asegurar...

  • Servicio de atención al cliente

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Ser Salud - Centro de Servicios Especializados en Salud Ocupacional A tiempo completo

    Descripción de la empresa:Ser Salud – Centro de Servicios Especializados en Salud Ocupacional es una institución dedicada a ofrecer soluciones integrales en el área de salud laboral. Nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a empresas y colaboradores, garantizando procesos eficientes, atención profesional y un trato humano. Nuestro compromiso...

  • Asesor/a de Servicios al Cliente

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Santo Domingo Motors A tiempo completo

    Brindar una experiencia de servicio memorable es clave para construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Buscamos un/aAsesor/a de Serviciosque acompañe al cliente en todo el proceso de mantenimiento y reparación de su vehículo, garantizando calidad, confianza y excelencia en cada interacción.¿Cuál es el propósito del rol?Recibir y asesorar a...

  • Asistente de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Teruel Hope A tiempo completo

    En Teruel Hope creemos en el poder de la pasión por las motos para crear comunidad, experiencias y un estilo de vida único. Somos una empresa dedicada al mundo motor, integrando la venta de motocicletas, servicios de taller especializado y proyectos de comunicación y mercadeo que promueven la cultura del motociclismo en República...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Sika A tiempo completo

    Sikaes una empresa de productos químicos especializados con una posición líder a nivel mundial en el desarrollo y producción de sistemas y productos para adhesión, sellado, amortiguación, refuerzo y protección en el sector de la construcción y la industria.Sika cuenta con filiales en103 paísesalrededor del mundo, produce enmás de 400 fábricasy...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Sika AG A tiempo completo

    Descripción de la empresa Sika es una empresa de productos químicos especializados con una posición líder a nivel mundial en el desarrollo y producción de sistemas y productos para adhesión, sellado, amortiguación, refuerzo y protección en el sector de la construcción y la industria.Sika cuenta con filiales en 103 países alrededor del mundo,...

  • Representante de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Coastline Finshore Partners A tiempo completo

    Coastline Finshore Partners,una empresa nearshore fundada por Enrique Franklin, cuenta con dos décadas de liderazgo en finanzas y operaciones globales. Con sede en República Dominicana, Coastline apoya a empresas de servicios financieros optimizando las cobranzas, la gestión administrativa, la atención al cliente y las operaciones digitales omnicanal con...

  • Servicio al Cliente, Importación

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Pier17Group A tiempo completo

    En el puesto de Servicio al Cliente, Importación en Pier17Group, te encargarás de coordinar y gestionar las cargas de importación, consultas de clientes y resolución de incidencias relacionada a estos procesos. Formarás parte de un equipo dinámico encargado de garantizar la satisfacción del cliente. Este es un puesto de tiempo completo, presencial,...

  • Representante de servicio al cliente

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana The Talent Evolution Group A tiempo completo

    Buscamos Asistente de Tienda / Representante de Servicio al ClienteFunciones:Atender clientes de forma presencial y darles apoyo durante su compra.Brindar información sobre productos, precios y disponibilidad.Dar seguimiento a pedidos y consultas de clientes.Requisitos:Bachiller o estudiante universitario.Experiencia en atención al cliente o ventas.Buena...

  • Oficial de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana MARTÍ A tiempo completo

    Asegurar una gestión eficiente de la información y los procesos relacionados con los requerimientos de los clientes, optimizando las operaciones internas y apoyando al equipo de la Fuerza de Ventas para garantizar que se cumpla un servicio de alta calidad.Requisitos:Estudiante universitario de Administración, Mercadeo o áreas afines.Conocimientos de...