Asesor/a de Servicios al Cliente
hace 2 días
Brindar una experiencia de servicio memorable es clave para construir relaciones duraderas con nuestros clientes. Buscamos un/a
Asesor/a de Servicios
que acompañe al cliente en todo el proceso de mantenimiento y reparación de su vehículo, garantizando calidad, confianza y excelencia en cada interacción.
¿Cuál es el propósito del rol?
Recibir y asesorar a los clientes sobre el mantenimiento y reparación de sus vehículos, identificando sus necesidades y dando seguimiento oportuno a cada caso, bajo los estándares definidos, con el objetivo de
satisfacer, fidelizar y contribuir a la rentabilidad del área de servicios
.
Principales responsabilidades
- Recepcionar vehículos para mantenimiento y reparación, incluyendo citas programadas, emergencias y unidades recibidas en grúa.
- Dar seguimiento al estatus de los vehículos en taller y coordinar su entrega oportuna.
- Informar y gestionar presupuestos de reparación, mantenimiento, piezas y accesorios.
- Identificar oportunidades de venta de piezas y accesorios alineadas a las necesidades del cliente.
- Coordinar la aprobación de presupuestos y el seguimiento de reparaciones en proceso.
- Verificar que los vehículos estén reparados y lavados antes de su entrega, cumpliendo con los protocolos establecidos.
- Atender llamadas y consultas de clientes de forma clara, cordial y oportuna.
Requisitos
- Estudiante de término o Licenciatura en
Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines
. - Mínimo 2 años de experiencia
en ventas, atención al cliente o roles de servicio. - Conocimientos intermedios en atención al cliente y producto/servicio.
- Manejo básico de
Office 365
. - Inglés nivel intermedio.
- Licencia de conducir categoría 02 vigente
.
Competencias clave
- Orientación al servicio y a resultados
- Comunicación asertiva
- Proactividad y negociación
- Enfoque en excelencia y mejora continua
Santo Domingo Motors es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Todas las personas calificadas serán consideradas para las posiciones disponibles sin distinción de género, edad, nacionalidad, origen étnico, condición social, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión u otras condiciones personales.
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Asesor de Servicios
hace 2 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana CK Trans Motors A tiempo completoRESUMENEl Asesor es responsable de la operación diaria entre los Clientes y los Talleres del Concesionario, así como de la recepción de los vehículos, el acompañamiento a las cotizaciones y aprobaciones de los servicios hasta la finalización del Servicio con la entrega de los equipos y emisión de la factura.REQUISITOS1 a 3 años de experiencia...
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Servicio de atención al cliente
hace 2 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Ser Salud - Centro de Servicios Especializados en Salud Ocupacional A tiempo completoDescripción de la empresa:Ser Salud – Centro de Servicios Especializados en Salud Ocupacional es una institución dedicada a ofrecer soluciones integrales en el área de salud laboral. Nos enfocamos en brindar servicios de alta calidad a empresas y colaboradores, garantizando procesos eficientes, atención profesional y un trato humano. Nuestro compromiso...
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Asesor de Ventas
hace 2 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Anomino A tiempo completoBuscamos a alguien como tu Asesor de Ventas- Servicio al ClienteObjetivo:Brindar asesoría profesional a los clientes actuales y potenciales, para generar ventas efectivas y cumplir con los objetivos de ventas,fijados por la empresa, siguiendo un proceso a través del cual, prospecta clientesRequisito:BachillerSer estudiante de Administración o carreras...
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Asesor de Viajes Corporativos
hace 2 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Gestur A tiempo completoDescripción de la empresaGestiones Turisticas, SRL es una agencia de viajes corporativa con mas de 20 años en el Mercado Dominicano.Descripción del puestoComo Asesor de Viajes Corporativos en Gestur, te encargarás de coordinar y gestionar las solicitudes de viajes corporativos de nuestros clientes. Tus responsabilidades diarias incluirán organizar...
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Asesor de Negocios
hace 2 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Induscon, SRL A tiempo completoSe Busca Asesor de Negocios para las Industrias, somos una empresa de prestigio dedicada a la comercialización de equipos y maquinarias de las mejores marcas del mundo que nos permite brindar a nuestros clientes confianza y el respaldo necesario.Nos desarrollamos en diversos sectores industriales como la farmacéuticas, alimenticias, industria, comercio...
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Asesor de ventas de vehículos
hace 2 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Comercial Karros A tiempo completoSomos una empresa encargada en la venta de vehículos nuevos, con mas de 30 años en el mercado, buscamos asesor de ventas con pasión por el servicio.ResponsabilidadesEncargado de realizar los cierres de ventas a través de los leads asignados por el sistema de respuesta de leads o por el centro de contacto, dar seguimiento a los clientes a través del CRM,...
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Supervisor/a de Servicios
hace 2 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Santo Domingo Motors A tiempo completoEnSanto Domingo Motorsnos encontramos en la búsqueda de un/aSupervisor/a de Posventa (temporal), condisponibilidad inmediata, cuya responsabilidad será asegurar la calidad del servicio y la correcta ejecución de las operaciones del mostrador y del taller de servicios, en cumplimiento de los procedimientos, políticas y estándares establecidos.Perfil...
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Asesor Telefónico de Ventas Temporal
hace 2 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Factura Dominicana GTI A tiempo completoEn Factura Dominicana nos encontramos en la búsqueda de un Asesor telefónico de Ventas encargado de brindar un servicio de excelencia a los clientes potenciales y existentes por los diferentes medios de contacto para promover y vender productos o servicios de la empresa.Requisitos:Nivel académico: Estudios Universitarios en curso preferiblemente de...
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Asesor Call Center de Ventas
hace 2 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Factura Dominicana GTI A tiempo completoEn GTI nos encontramos en la búsqueda de un Asesor telefónico de Ventas encargado de brindar un servicio de excelencia a los clientes potenciales y existentes por los diferentes medios de contacto para promover y vender productos o servicios de la empresa.Requisitos:Nivel académico: Estudios Universitarios en curso preferiblemente de Administración de...
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Asesor de ventas externas
hace 2 días
Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Puerta del Cielo A tiempo completoGana sin límites y crece con nosotros Te presentamos una oportunidad única para generar ingresos altos sin riesgo de inversión. Sé parte de nuestro equipo como Asesor(a) de Familia en Servicios Exequiales y construye tu éxito con el respaldo de una empresa líder en el mercado. Beneficios exclusivos: Auxilio económico durante los primeros 3 meses...