Representante de Servicio al Cliente en Viajes

hace 5 días

Punta Cana La Altagracia, República Dominicana Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

Sobre el Puesto
Prestige Travel Agency by Mich USA está buscando un(a)
Representante de Servicio al Cliente en Viajes (Remoto)
para apoyar a los clientes en cada etapa de su experiencia de viaje. En este rol de atención directa al cliente, usted será un punto de contacto confiable, desde la reserva inicial hasta el seguimiento posterior al viaje, asegurando una experiencia fluida, personalizada y de alta calidad.

Este puesto es ideal para personas detallistas, orientadas al servicio y apasionadas por los viajes, la hospitalidad y la creación de experiencias excepcionales para los clientes.

Responsabilidades Principales

  • Responder de manera oportuna y profesional a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas de mensajería
  • Asistir con reservas de viajes de lujo y de placer, incluyendo cambios, cancelaciones y solicitudes especiales
  • Proporcionar información precisa y oportuna sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia
  • Coordinar los detalles de las reservas y confirmar itinerarios para garantizar la precisión y satisfacción del cliente
  • Dar seguimiento proactivo a los clientes antes y después del viaje para asegurar una experiencia positiva
  • Atender inquietudes o problemas de los clientes con empatía, profesionalismo y enfoque en soluciones
  • Mantener documentación precisa y actualizar los sistemas de reservas según sea necesario

Requisitos y Habilidades

  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Experiencia en servicio al cliente (se prefiere experiencia en viajes, hospitalidad o áreas relacionadas)
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle
  • Comodidad con el uso de tecnología y disposición para aprender nuevos sistemas y plataformas de reservas
  • Persona confiable, proactiva y capaz de gestionar múltiples solicitudes de clientes de manera eficiente
  • Interés genuino en los viajes y en ayudar a los clientes a planificar experiencias memorables

Lo Que Ofrecemos

  • Ambiente de trabajo 100% remoto
  • Opciones de horarios flexibles
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la empresa
  • Acceso a beneficios y descuentos relacionados con la industria de viajes
  • Cultura de equipo solidaria con capacitación y desarrollo continuo

Aplica Hoy
Se invita a los candidatos interesados a
postularse hoy
y formar parte de nuestro equipo remoto de atención al cliente en viajes.

Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades
Prestige Travel Agency by Mich es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión.

  • Representante de Servicio al Cliente en Viajes

    hace 7 días

    Punta Cana, República Dominicana Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo

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  • Agente de servicio al cliente PUJ

    hace 1 semana

    Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana avianca A tiempo completo

    Cada vez estas más cerca de tocar el cielo Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. Agente de servicio al cliente Part time y Full time PUJEn este rol realizaras y aseguraras la...

  • Agente de servicio al cliente PUJ

    hace 1 semana

    Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana avianca A tiempo completo

    Cada vez estas más cerca de tocar el cielo Queremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. Agente de servicio al cliente Part time y Full time PUJEn este rol realizaras y aseguraras la...

  • Supervisor de servicio al cliente PUJ

    hace 1 semana

    Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana avianca A tiempo completo

    Cada vez estas más cerca de tocar el cieloQueremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. Supervisor de servicio al cliente PUJEn este rol supervisaras y lideraras el servicio al cliente en el...

  • Supervisor de servicio al cliente PUJ

    hace 1 semana

    Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana avianca A tiempo completo

    Cada vez estas más cerca de tocar el cieloQueremos que hagas parte de este emocionante viaje en donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. Supervisor de servicio al cliente PUJEn este rol supervisaras y lideraras el servicio al cliente en el...

  • Representante de Servicios- Verón

    hace 5 días

    Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana MARTÍ A tiempo completo

    Ejecutar las actividades operativas de la envasadora asignada, garantizando el suministro de combustible y una atención eficiente a las solicitudes de los clientes, con el fin de asegurar un servicio de calidad y el cumplimiento de los objetivos establecidos.Requisitos:Certificado de Bachiller.Experiencia en manejo de caja chica.Experiencia en servicio al...

  • Representante de Servicios- Verón

    hace 5 días

    Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana MARTÍ A tiempo completo

    Ejecutar las actividades operativas de la envasadora asignada, garantizando el suministro de combustible y una atención eficiente a las solicitudes de los clientes, con el fin de asegurar un servicio de calidad y el cumplimiento de los objetivos establecidos.Requisitos:Certificado de Bachiller.Experiencia en manejo de caja chica.Experiencia en servicio al...

  • Consultor de Viajes Independiente

    hace 1 semana

    Punta Cana, República Dominicana Affinity Travels A tiempo completo

    Construye tu carrera desde casa o cualquier lugar del mundo.¿Te apasiona el mundo de los viajes y sueñas con una carrera flexible que te permita trabajar a tu ritmo? Esta es tu oportunidad para convertirte en Consultor de Viajes Independiente, ayudando a clientes a planificar experiencias inolvidables mientras desarrollas tu propio negocio. Lo que...

  • Consultor de Viajes Independiente

    hace 1 semana

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  • Ingeniero de Soporte IT Freenlance

    hace 3 días

    Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana Servicio Latam A tiempo completo

    En Servicio Latam estamos buscando un Ingeniero de Soporte IT Freelance (rol de despacho) para brindar apoyo a nuestros clientes en Punta Cana. El ingeniero será responsable de ofrecer soporte técnico presencial cuando sea requerido. Esta es una oportunidad freelance y bajo demanda, ideal para profesionales de IT que buscan flexibilidad y un ingreso...