Agente de servicios

Responsabilidades principalesAsesorar a clientes en la planificación y venta de viajes nacionales e internacionales.Cotizar y reservar vuelos, hoteles, paquetes turísticos y servicios complementarios.Brindar atención personalizada antes, durante y después del viaje.Gestionar cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.Mantener actualizada la...

MisiónAnalizar y verificar el desempeño de los procesos y atenciones del Centro de Atención al Cliente, presentando informes y recomendaciones que aseguren la mejora continua, con el propósito de garantizar la calidad del servicio y elevar la satisfacción del cliente.Principales resultadosRealizar monitoreos de llamadas, escuchando, calificando y...

MisiónAnalizar y verificar el desempeño de los procesos y atenciones del Centro de Atención al Cliente, presentando informes y recomendaciones que aseguren la mejora continua, con el propósito de garantizar la calidad del servicio y elevar la satisfacción del cliente.Principales resultadosRealizar monitoreos de llamadas, escuchando, calificando y...

RequisitosProfesional, técnico o estudiante de término de ingenierías o negocios.Experiencia en posiciones de servicio al cliente o comerciales.Buena comunicación oral y escrita.ResponsabilidadesRegistrar todas las solicitudes de los Ejecutivos de Venta o de clientes. para asegurar la entrega de producto.Trabajar en coordinación con las áreas de...

RequisitosProfesional, técnico o estudiante de término de ingenierías o negocios.Experiencia en posiciones de servicio al cliente o comerciales.Buena comunicación oral y escrita.ResponsabilidadesRegistrar todas las solicitudes de los Ejecutivos de Venta o de clientes. para asegurar la entrega de producto.Trabajar en coordinación con las áreas de...

Descripción general de puesto: El trato con el cliente demanda de empatía, capacidad para resolver problemas en ambientes con presión de tiempo. El empleado traslada vehículos entre localidades cuando es necesario. El trabajo se realiza en ambientes exteriores. Se trabaja fines de semana y días feriados, según el horario.Principales actividades del...

En el puesto de Servicio al Cliente, Importación en Pier17Group, te encargarás de coordinar y gestionar las cargas de importación, consultas de clientes y resolución de incidencias relacionada a estos procesos. Formarás parte de un equipo dinámico encargado de garantizar la satisfacción del cliente. Este es un puesto de tiempo completo, presencial,...

Descripción de la empresaGEA INTERNACIONAL es un grupo empresarial con más de 30 años de liderazgo en el mercado y presencia en más de 10 países de Latinoamérica. Nos destacamos en la industria multiasistencial, gracias a nuestra capacidad de innovación constante, excelencia en el servicio y un equipo altamente cualificado. Nos adaptamos a las...

Descripción de la empresaGEA INTERNACIONAL es un grupo empresarial con más de 30 años de liderazgo en el mercado y presencia en más de 10 países de Latinoamérica. Nos destacamos en la industria multiasistencial, gracias a nuestra capacidad de innovación constante, excelencia en el servicio y un equipo altamente cualificado. Nos adaptamos a las...

Objetivo:Como Agente del Contact Center en Automia, serás el principal punto de contacto entre la empresa y nuestros clientes. Entre tus tareas diarias se incluirán atender sus consultas, ofrecerles apoyo con sus solicitudes y resolver incidencias de manera eficiente. Te enfocarás en garantizar una experiencia de cliente excepcional que refleje los...