IT Business Analyst

hace 1 día

Santo Domingo, Nacional, República Dominicana D&C Consulting A tiempo completo

Brindar soporte, análisis y gestión de las aplicaciones empresariales, actuando como enlace entre las áreas del negocio y TI para garantizar que los sistemas (ERP, CRM y otros) funcionen correctamente, se optimicen y respondan a las necesidades operativas.

Funciones Principales

  • Recopilar y analizar requerimientos del negocio.
  • Traducir requerimientos en especificaciones funcionales.
  • Servir como dueño funcional de aplicaciones (Dynamics 365, Salesforce, ServiceNow, etc.).
  • Brindar soporte Nivel 2 y 3 y solucionar incidentes.
  • Configurar aplicaciones según reglas del negocio.
  • Participar en proyectos de implementación, pruebas y capacitación.
  • Documentar procesos, preparar manuales y entrenar usuarios.
  • Monitorear integraciones, calidad de datos y rendimiento del sistema.
  • Liderar iniciativas de mejora continua.

Requisitos

  • Licenciatura en Sistemas, Administración o áreas afines.
  • Experiencia como Business Analyst o Application Specialist.
  • Conocimiento de ERP, CRM y plataformas SaaS.
  • Habilidad para recolectar requerimientos y escribir especificaciones.
  • Capacidad analítica, solución de problemas y comunicación efectiva.
  • Experiencia en configuración de aplicaciones.
  • Deseable: certificaciones (Dynamics, Salesforce, ServiceNow, ITIL), experiencia con metodologías ágiles.

  • Business Analyst

    hace 5 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Scotia GBS Dominican Republic A tiempo completo

    Requisition ID:243444Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing environment.Business Analyst / CCaaS / Caribbean CEC (Temporary Position - 6 months)Level:6.1Schedule:Monday to Friday from 8:30AM-5:30PM/ Saturdays 4 hours upon requestPurposeAs the CCaaS Business Analyst, you will contribute to the overall...

  • Business Analyst

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Scotia GBS Dominican Republic A tiempo completo

    Requisition ID:243444Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing environment.Business Analyst / CCaaS / Caribbean CEC (Temporary Position - 6 months)Level:6.1Schedule:Monday to Friday from 8:30AM-5:30PM/ Saturdays 4 hours upon requestPurposeAs the CCaaS Business Analyst, you will contribute to the overall...

  • Business Analyst

    hace 1 semana

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Siddhatech Caribe A tiempo completo

    Role DescriptionThis is a full-time hybrid role for a Business Analyst - Software, based in Santo Domingo, with the flexibility to work remotely part of the time. The Business Analyst will be responsible for gathering, analyzing, and documenting business requirements to guide software development projects. Day-to-day tasks include collaborating with...

  • Business Analyst

    hace 1 semana

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Siddhatech Caribe A tiempo completo

    Role DescriptionThis is a full-time hybrid role for a Business Analyst - Software, based in Santo Domingo, with the flexibility to work remotely part of the time. The Business Analyst will be responsible for gathering, analyzing, and documenting business requirements to guide software development projects. Day-to-day tasks include collaborating with...

  • Analyst Reconciliation

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Scotiabank A tiempo completo

    Requisition ID:242198Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing environment.Analyst Reconciliation (L5)Analyst Cash & Securities ReconciliationsAnalyst Nostro & IBA ReconciliationsAnalyst Portfolio & Bank & Mutual Funds & GICSchedules:Monday to Friday 7:00am - 4:00pm / Saturdays 4 hours upon requestMonday to...

  • Analyst Reconciliation

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Scotiabank A tiempo completo

    Requisition ID:242198Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing environment.Analyst Reconciliation (L5)Analyst Cash & Securities ReconciliationsAnalyst Nostro & IBA ReconciliationsAnalyst Portfolio & Bank & Mutual Funds & GICSchedules:Monday to Friday 7:00am - 4:00pm / Saturdays 4 hours upon requestMonday to...

  • Senior Analyst- Business Intelligence

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Broadway Support Services A tiempo completo

    About UsBroadway Support Services is an affiliate company of one of the US's largest and most reputable debt settlement companies. We're all about helping our customers through a tough financial time in their lives with education and individual customer service. We become our clients' number one advocate to help them reestablish financial stability as...

  • Senior Analyst- Business Intelligence

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Broadway Support Services A tiempo completo

    About UsBroadway Support Services is an affiliate company of one of the US's largest and most reputable debt settlement companies. We're all about helping our customers through a tough financial time in their lives with education and individual customer service. We become our clients' number one advocate to help them reestablish financial stability as...

  • IT Business Applications Manager

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana D&C Consulting A tiempo completo

    Estamos buscando unIT Business Applications Managerpara liderar la gestión y mejora continua de nuestras aplicaciones de negocio (ERP, CRM, sistemas financieros, etc.). Será responsable del ciclo completo de las aplicaciones, la supervisión del equipo de soporte (N2/N3) y la coordinación con las áreas del negocio y el equipo de...

  • IT Business Applications Manager

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana D&C Consulting A tiempo completo

    Estamos buscando unIT Business Applications Managerpara liderar la gestión y mejora continua de nuestras aplicaciones de negocio (ERP, CRM, sistemas financieros, etc.). Será responsable del ciclo completo de las aplicaciones, la supervisión del equipo de soporte (N2/N3) y la coordinación con las áreas del negocio y el equipo de...