Asistente de Servicio al Cliente Senior

hace 1 mes


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Watu A tiempo completo

Descripción del Puesto


Watu busca un Asistente de Servicio al Cliente Senior para unirse a nuestro equipo de Community. Esta persona será la cara de nuestra comunidad y estará encargada de brindar una atención excepcional a nuestros clientes internos y externos.



Responsabilidades



  • Brindar atención al cliente con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
  • Ayudar en la organización y ejecución de eventos y actividades comunitarias.
  • Gestionar las operaciones diarias y resolver problemas de manera eficiente.
  • Mantener la satisfacción de los miembros de la comunidad a través de un soporte proactivo y compromiso.
  • Colaborar con diferentes departamentos para asegurar un funcionamiento óptimo.
  • Contribuir a la creación de contenido y estrategias de comunicación.
  • Ayudar al equipo de ventas, realizar tours y responder preguntas de potenciales clientes.
  • Gestionar el inventario de suministros y solicitar nuevo inventario según sea necesario.
  • Asegurar la operatividad del local y coordinar con el equipo de mantenimiento cualquier reparación o mejora necesaria.


Requisitos



  • Estudiante de Marketing, Negocios Internacionales, Administración de Empresas o áreas afines.
  • Mínimo 2 años de experiencia en ventas, atención al cliente, coordinación de eventos.
  • Bilingüe a nivel intermedio.
  • Habilidades excepcionales de comunicación, organización y resolución de problemas.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.
  • Aptitud para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas tareas y desafíos.
  • Pasión por la hospitalidad, la creación de experiencias únicas y el contenido creativo.


Beneficios



  • Salario competitivo: $35,000 - $45,000 al año.
  • Subsidio de alimentación de $1,500 mensual.
  • Subsidio de apoyo para seguro médico completo.
  • 5 días libres al año para disfrute personal.
  • Medio libre por cumpleaños.
  • Oportunidad de crecimiento profesional en un ambiente dinámico.
  • Buen ambiente laboral.


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente A tiempo completo

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