Gerente de Soporte al Cliente

hace 21 horas


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Importadora, buscamos a un profesional que se encargue de brindar atención y soporte al cliente a través de diversos canales de comunicación. Su principal objetivo es resolver las consultas, inquietudes o problemas de los clientes de manera eficiente, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.

Responsabilidades
  1. Brindar asistencia y soporte a los clientes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, chat, correo electrónico, redes sociales).
  2. Resolver dudas, inquietudes o problemas que los clientes puedan tener con los productos o servicios de la empresa.
  3. Gestionar consultas y reclamos de manera eficaz, ofreciendo soluciones o escalando a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.

Educación y Experiencia

  • Secundaria completa o título universitario (dependiendo de la empresa y el nivel del puesto).
  • Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en un contact center, es un plus.


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completo

    Responsabilidades Principales:Atención al cliente: Brindar soporte de primer nivel, resolviendo consultas relacionadas con productos y servicios de manera eficiente y cordial.Soporte técnico: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos relacionados con equipos, software o servicios contratados.Requisitos del Puesto:Conocimientos técnicos:...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Todo Pizza Michels A tiempo completo

    **Desarrolla tus habilidades en Especialista en Soporte al Cliente con nosotros.Todo Pizza Michels busca a un experto en soporte al cliente que pueda brindar asistencia y resolución a nuestros clientes de manera oportuna y efectiva. Si eres alguien con experiencia en inventario y hojas de cuadre, estás llamado a hacer parte de nuestro equipo.Deberás...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Sistemas Integrados de Informatica SRL A tiempo completo

    Nuestra empresa ofrece oportunidades excepcionales de crecimiento y desarrollo laboral, y estamos comprometidos con ayudarte a lograr tu máximo potencial.Si buscas un lugar donde puedas desarrollar tus habilidades y hacer una contribución significativa, consideramos tu candidatura para el puesto de Gerente de Atención al Cliente.Responsabilidades...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Lionbridge Capital A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de nuestro equipo?Buscamos a un Coordinador de Soporte al Cliente que sepa cómo brindar atención personalizada a nuestros clientes. Serás responsable de recibir llamadas y correos electrónicos, responder preguntas y resolver problemas de manera rápida y eficiente.Debes tener habilidades excelentes de comunicación y ser capaz de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana T&P Servicios Legales Profesionales SRL A tiempo completo

    Estamos buscando a un Gerente de Servicio al Cliente apasionado que se encargue de liderar y supervisar un equipo de agentes dedicados a la gestión y recuperación de cuentas pendientes en nuestro call center.Como gerente, deberá tener una sólida comprensión del negocio y ser capaz de analizar datos para identificar áreas de mejora y desarrollar...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 semanas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Andrickson Comercio Internacional. A tiempo completo

    Las responsabilidades de soporte técnico varían según el nivel de experiencia, el tipo de empresa y la industria, pero generalmente incluyen:Atención al cliente:Proporcionar asistencia: Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, chat o en persona, y ofrecer soluciones a sus problemas técnicos.Diagnóstico y resolución...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana TechNet Soluciones de Redes A tiempo completo

    Sobre la EmpresaTechNet Soluciones de Redes ofrece soluciones integrales para empresas y particulares buscando mejorar su infraestructura tecnológica. Buscamos profesionales apasionados y competentes para unirse a nuestro equipo y contribuir en proyectos innovadores.Detalles del Puesto- Desempeñará labores como soporte técnico, resolución de problemas y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completo

    Resumen del PuestoSomos Importadora, una empresa líder en la industria, y estamos buscando a un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente de Soporte al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar atención y soporte al cliente a través de múltiples canales de comunicación, resolviendo sus consultas y problemas de manera...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Centro De servicios Médicos Dr. Campos A tiempo completo

    Nuestra Visión para la Atención al ClienteEn el centro de servicios médicos Dr. Campos, estamos comprometidos con brindar una atención excepcional a nuestros pacientes. Nuestro objetivo es crear un entorno acogedor y profesional donde los pacientes puedan sentirse cómodos y confiar en nosotros para sus necesidades de salud.Rol del Asistente de Atención...

  • Asistente de Soporte

    hace 4 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completo

    IntroducciónLa importancia de la atención al cliente es fundamental en cualquier organización. En Importadora, nos hemos dado cuenta de la necesidad de brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes, ya sea a través de nuestras plataformas digitales o en persona.Responsabilidades del CargoComo Asistente de Soporte en Importadora, te encargarás...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Alexander Berroa I Headhunter A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:Se requiere un Gerente de Atención al Cliente experimentado para liderar un equipo de agentes de counter y garantizar un flujo eficiente de atención al cliente.El candidato debe tener habilidades de liderazgo y capacidad para resolver consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva.


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completo

    Resumen del CargoSomos People Group Dominicana, una empresa líder en el sector. Buscamos un Gerente de Servicio al Cliente que se encargue de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.Descripción del CargoComo Gerente de Servicio al Cliente, serás responsable de:Atender llamadas telefónicas de los clientes y responder a sus preguntas y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Andrickson Comercio Internacional. A tiempo completo

    Soporte TécnicoLa función de soporte técnico abarca una amplia gama de responsabilidades. Atención al Cliente: Proporcionar asistencia y soluciones a los clientes, ya sea a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o chats.Para garantizar un buen servicio al cliente, es fundamental tener habilidades de comunicación sólidas. Esto incluye...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana PRECISION IT A tiempo completo

    Descripción del puestoSe busca un especialista en soporte técnico que pueda brindar apoyo integral a nuestros clientes y usuarios finales.Las tareas principales incluyen:Diagnóstico y reparación de problemas: identificar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware y software.Instalación y configuración de equipos: colocar nuevos equipos y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana ODONTO-DOM A tiempo completo

    En ODONTO-DOM estamos buscando a un Asistente de Soporte Telefónico para brindar asistencia de alta calidad a nuestros pacientes y clientes. En este rol, serás responsable de brindar soporte a las solicitudes realizadas por los pacientes y clientes de manera telefónica, confirmar las coberturas de los seguros médicos a solicitud del paciente, programar y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completo

    Nuestra VisiónEn Importadora, nos enfocamos en construir relaciones duraderas con nuestros clientes a través de la atención al cliente excepcional. Sabemos que cada interacción con nuestros clientes es una oportunidad para mostrar nuestra pasión por la calidad y nuestra dedicación a brindar soluciones personalizadas.Descripción del TrabajoComo...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana TechNet Soluciones de Redes A tiempo completo

    Descripción del Cargo:Tenemos un puesto interesante para un Gerente de Ventas y Desarrollo que se encargue de identificar y prospectar nuevos clientes potenciales en el mercado de soluciones de redes.Se busca una persona con habilidades sólidas para desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes actuales y potenciales. Debe ser capaz de presentar...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana ACE-RH A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de Monederos electrónicos en Santo Domingo y en Santiago, se encuentra en la búsqueda de un Soporte técnico para ambas zonasFunciones:-Proporcionar soporte técnico a clientes, resolviendo problemas y consultas.-Realizar logística y distribución de equipos y productos.-Mantener registros precisos de interacciones...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana HOTEL DE SANTO DOMINGO A tiempo completo

    Nuestro Equipo BuscaUn gerente de restaurante experimentado y motivado que se encargue de coordinar las operaciones diarias del establecimiento. Debes tener una sólida base en la supervisión de personal y ser capaz de evaluar su rendimiento.Funciones del CargoOrganizar y supervisar los turnos del personal.Evaluar el desempeño del equipo y ofrecer...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Andrickson Comercio Internacional. A tiempo completo

    Andrickson Comercio Internacional busca un Asistente administrativa de soporte que se encargue de la gestión de comunicaciones, incluyendo llamadas telefónicas y correos electrónicos. El candidato ideal será capaz de organizar documentos de manera eficiente, mantener registros actualizados y programar citas y reuniones con éxito.El trabajo implica...