Atención al Cliente y Resolución de Problemas

hace 21 horas


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completo

Resumen del Puesto

Somos Importadora, una empresa líder en la industria, y estamos buscando a un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente de Soporte al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar atención y soporte al cliente a través de múltiples canales de comunicación, resolviendo sus consultas y problemas de manera eficiente.

Funciones y Responsabilidades
  1. Atender y gestionar consultas y reclamos de los clientes de manera efectiva.
  2. Registrar e actualizar la información de los clientes en el sistema de la empresa.
  3. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes, asegurando la correcta documentación de cada caso.

Requisitos para el Cargo

  • Secundaria completa o título universitario en Administración de Empresas o carrera relacionada.
  • Experiencia previa en atención al cliente, especialmente en contact centers.


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completo

    Responsabilidades Principales:Atención al cliente: Brindar soporte de primer nivel, resolviendo consultas relacionadas con productos y servicios de manera eficiente y cordial.Soporte técnico: Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos relacionados con equipos, software o servicios contratados.Requisitos del Puesto:Conocimientos técnicos:...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana TechNet Soluciones de Redes A tiempo completo

    Objetivos y ResponsabilidadesEl Ingeniero de Soporte Técnico será responsable de brindar soporte técnico efectivo a usuarios finales, garantizando una experiencia óptima con productos y servicios de la empresa. Entre sus responsabilidades se incluyen:Recibir y resolver solicitudes de soporte técnico por parte de usuarios.Detectar y reportar incidentes...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Productos Agropecuarios del Cerro, SRL A tiempo completo

    CompañíaProductos Agropecuarios del Cerro, SRL es una empresa líder en el sector agropecuario.Descripción del TrabajoNuestra empresa busca un recepcionista dinámico y responsable para realizar tareas administrativas y brindar atención al cliente. Habilidades y ExperienciaSe requiere experiencia previa en servicio al cliente y capacidad para trabajar en...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Grupo Ropeca A tiempo completo

    Nuestra empresa busca a una Atención al Cliente Especializada que brinde asistencia profesional y amable a nuestros clientes, visitantes y proveedores. La Asistente de Entrada seleccionada será responsable de gestionar llamadas y correos electrónicos, coordinar visitas y asegurarse de que la área de recepción esté organizada y funcionando...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completo

    Sobre el Puesto:Nuestro centro de contacto está comprometido con la entrega de servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a un experto en atención al cliente que pueda ayudarnos a alcanzar nuestro objetivo. Responsabilidades:Como teleoperador, serás responsable de atender a los clientes vía teléfono, proporcionando soluciones...

  • Atención al Cliente

    hace 4 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Banco de Ahorro y Crédito Unión A tiempo completo

    Puesto de trabajo:Como Oficial de Caja, estarás en la vanguardia de nuestra institución financiera, trabajando estrechamente con nuestros clientes para entender sus necesidades y encontrar soluciones personalizadas.Algunas de tus tareas incluirán:Brindar atención al cliente y responder a sus consultas sobre nuestros productos y servicios.Proporcionar...

  • Atención al Cliente

    hace 7 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Bona, S.A. A tiempo completo

    La posición de Cajera en Bona, S.A. consiste en proporcionar atención directa a clientes, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y promoviendo la satisfacción de sus necesidades.Descripción del PuestoBrindar asistencia personalizada a clientes, respondiendo a sus consultas y resolver problemas de manera eficiente.Trabajar en un...

  • Atención al Cliente

    hace 1 día


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana FOOD CARE A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn FOOD CARE, estamos buscando una persona dedicada y entusiasta para unirse a nuestro equipo. Como Línea de Servicio, serás la cara visible de nuestra empresa, proporcionando un servicio excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:- Proporcionar atención personalizada a los clientes- Servir comida de alta calidad en un...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Super Bets A tiempo completo

    La importancia del papel del Ejecutivo de Atención al UsuarioEn Super Bets, sabemos que nuestra calidad del servicio se basa en la capacidad de nuestros ejecutivos para brindar atención personalizada y resolución efectiva de problemas. Buscamos a alguien que pueda tomar decisiones autónomas, pensando de manera crítica y manteniendo siempre en mente los...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Alexander Berroa I Headhunter A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:Se requiere un Gerente de Atención al Cliente experimentado para liderar un equipo de agentes de counter y garantizar un flujo eficiente de atención al cliente.El candidato debe tener habilidades de liderazgo y capacidad para resolver consultas y problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva.


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completo

    Resumen del Cargo Buscamos un candidato apasionado y dedicado para desempeñar el papel crucial de Servicio al Cliente. Algunas de tus responsabilidades incluirán: contestar llamadas telefónicas de clientes, responder a preguntas y quejas, resolver problemas básicos relacionados con cuentas en línea y procesar pedidos y pagos. También te encargarás de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Macros Consulting A tiempo completo

    Servicio al Cliente en Pastelería es responsable de ofrecer una atención excepcional a los clientes, tanto en tienda como a través de otros canales (teléfono, correo electrónico, redes sociales). Este rol implica gestionar pedidos, resolver consultas y quejas, y asegurar que cada cliente tenga una experiencia positiva y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Centro De servicios Médicos Dr. Campos A tiempo completo

    Visión del Centro de Servicios Médicos Dr. CamposEn el centro de servicios médicos Dr. Campos, estamos comprometidos con brindar una atención de alta calidad a nuestros pacientes. Nuestro equipo se esfuerza por crear un entorno acogedor y profesional donde los pacientes pueden sentirse cómodos y confiar en nosotros para sus necesidades de salud.Rol del...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Mesón de la Cava A tiempo completo

    Nuestro equipo\Mesón de la Cava es un lugar donde la pasión por la comida y el servicio se encuentra con la amabilidad y la hospitalidad. Buscamos personas apasionadas por brindar experiencias memorables a nuestros clientes.\Tu papel en nuestro equipo\Como Hostess, serás un miembro clave de nuestro equipo, trabajando junto a otros profesionales para...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana IntraRHecursos A tiempo completo

    ResumenIntraRHecursos busca un profesional para desempeñar un papel clave en nuestra organización. El Líder de Servicio al Cliente será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas y satisfaciendo necesidades.ResponsabilidadesAtención al Cliente: Recibir y atender llamadas, correos electrónicos y visitas del...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana BRANDZONE, SRL A tiempo completo

    Somos una empresa comprometida con la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos un profesional que se encargue de ofrecer atención al cliente excepcional en nuestro restaurante. El mesero/a ideal será capaz de tomar pedidos con eficacia, asegurando que todas las solicitudes sean atendidas con precisión y prontitud.Algunas de nuestras responsabilidades...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Preccs A tiempo completo

    **¿Buscas una oportunidad laboral emocionante?** En Preccs, estamos buscando a un Agente de Servicio al Cliente Senior para nuestro equipo de atención al cliente.Como representante comercial, tu tarea principal será brindar asistencia y resolución de problemas a nuestros clientes. Responsabilidades:Cobro de cuentas de clientesResolución de problemas con...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completo

    Visión GeneralEn Importadora, nos esfuerzamos por ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de nuestra excelente atención al cliente. Somos conscientes de que cada consulta y comentario de nuestros clientes son oportunidades para demostrar nuestro compromiso con la calidad.Descripción del PuestoComo Asistente de Soporte, serás el...

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    hace 6 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Gotera Auto Detailing A tiempo completo

    Buscamos un individuo apasionado y dedicado que se une a nuestro equipo como Atención al Cliente.¿Qué ofrece?Oportunidad de contribuir significativamente a la satisfacción del clienteDesarrollo personal y profesionalEquipo colegiado acogedor y colaborativoDescripción del Puesto:Como parte integral de nuestro equipo, el Asistente de Caja desempeñará un...

  • Atención al Cliente

    hace 4 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana CCNSO A tiempo completo

    Responsabilidades y Competencias: - Ventas externas con objetivos claros- Atención y servicio de alta calidad al cliente- Comunicación efectiva con el equipo y con el cliente- Resultados tangibles de las actividades realizadas- Cumplimiento de beneficios legales y propios de la empresaPerfil del Candidato Ideal: - Experiencia en ventas y atención al...