Especialista en Atención al Cliente y Desarrollo de Negocios

hace 18 horas


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Verox Partner A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Verox Partner, estamos buscando a un profesional que actúe como el enlace principal entre nuestra agencia y nuestros clientes. El objetivo es gestionar sus necesidades y asegurar relaciones sólidas y productivas.

Responsabilidades
  • Actuar como punto de contacto principal con los clientes asignados, asegurando una comunicación efectiva y relaciones duraderas.
  • Entender las necesidades y objetivos de los clientes, proporcionando soluciones estratégicas y anticipándose a sus requerimientos.
  • Informar proactivamente a los clientes sobre actualizaciones, avances en proyectos, y nuevas oportunidades para fortalecer su compromiso.
  • Coordinar con los equipos internos la ejecución de proyectos, resolver problemas y garantizar la entrega puntual y de calidad.
Competencias Clave
  • Resolución de problemas
  • Orientación al cliente
  • Negociación y persuasión
  • Organización y gestión del tiempo
  • Trabajo bajo presión
Requisitos
  • Experiencia: Mínimo 2 años en una agencia publicitaria o sectores relacionados con marketing y publicidad.
  • Habilidades de comunicación: Excelente expresión verbal y escrita para transmitir información de manera clara y efectiva.
  • Relaciones interpersonales: Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, con enfoque en su satisfacción y en el crecimiento mutuo.
  • Gestión y organización: Habilidad para manejar múltiples cuentas y proyectos simultáneamente con alta eficiencia y atención al detalle.
  • Trabajo en equipo: Orientación a la colaboración con otros departamentos para garantizar la calidad y el cumplimiento de plazos.


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    **Descripción de la Posisición**Buscamos a un representante de servicio al cliente con habilidades excepcionales para brindar atención personalizada a nuestros clientes.Responsabilidades:Proveer asistencia y soporte técnico a los clientes mediante correo electrónico, teléfono y otros medios.Desarrollar relaciones sólidas con los clientes para...