Asistente de Atención al Cliente

hace 20 horas


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana GrupoFox A tiempo completo

Grupo Fox busca un profesional en atención al cliente para fortalecer su equipo. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y tienes experiencia en el área, esta es tu oportunidad.

Resumen del puesto

El Asistente de Atención al Cliente será responsable de brindar soporte a los clientes mediante llamadas telefónicas y mensajes de WhatsApp. También realizará tareas como la captación y registro de clientes, recepción y despacho de paquetes, así como mantener la limpieza y orden en la sucursal asignada.

Responsabilidades
  • Realizar captación y registro de clientes, asegurándose de que la información sea precisa y actualizada.
  • Recibir y despachar a los clientes de manera eficiente y respetuosa.
  • Dar soporte a clientes y clientes potenciales vía telefónica y WhatsApp, respondiendo a sus inquietudes y resolver problemas de manera efectiva.
  • Descargar, medir, pesar y ubicar paquetes de manera precisa y segura.
  • Mantener la limpieza y el orden en la sucursal asignada, garantizando un ambiente de trabajo seguro y saludable.
  • Encargarse de caja, depósitos y arqueos, asegurando la integridad de los procedimientos financieros.
Requisitos
  • Experiencia previa en servicio al cliente, preferiblemente.
  • Conocimientos básicos en computación.
  • Ser bachiller.
  • Tener experiencia en compras por internet, lo cual es indispensable.
Beneficios

Al unirte al equipo de Grupo Fox, podrás disfrutar de un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde se valoran las habilidades y experiencias individuales. Además, tendrás la oportunidad de desarrollarte en una empresa líder en su sector, con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.



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