servicio al cliente call center

Objetivo del Puesto Recopilar, depurar, analizar e interpretar los datos generados por la operación del call center (llamadas, tiempos, calidad, campañas, cobranza y ventas, según corresponda) para producir reportes, tableros e insights que apoyen la toma de decisiones, mejoren la productividad de los agentes, eleven la experiencia del cliente y aseguren...

Descripción del puesto El desafío Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, orientación comercial y compromiso con la excelencia, que asuma el desafío de conducir al equipo de trabajo, impulsar los resultados del negocio y garantizar una experiencia de calidad para nuestros...

The Quality Analyst is responsible for monitoring and evaluating agent performance, providing coaching, and supporting program quality assurance standards to drive continuous improvement. Responsibilities • Audit daily customer interactions (calls, emails, chats) for quality and compliance. • Provide constructive coaching and feedback to agents and...

¡ESTAMOS CONTRATANDO! En Yohanny Rent A Car seguimos creciendo y buscamos un nuevo integrante para nuestro equipo Vacante disponible: REPRESENTANTE DE VENTAS (Masculino) Buscamos una persona dinámica, profesional y enfocada en resultados, con pasión por el servicio al cliente y las ventas. Punta Cana, calle las minas frente a Doña Pula Horarios...

Objetivo Brindar atención oportuna, cordial y efectiva a los clientes a través de los diferentes canales de comunicación del Contact Center, identificando sus necesidades. Gestionar ventas virtuales, cotizaciones, seguimiento de clientes y cierre de oportunidades comerciales, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de servicio y...

¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad!Tu misión va a ser:Dar un servicio de atención al cliente excelente a la manera IKEA, resolviendo y haciendo seguimiento de las incidencias y reclamaciones en...

¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad!Tu misión va a ser:Lograr que los clientes tengan una experiencia de compra satisfactoria y alcanzar los objetivos marcados, teniendo presentes los valores IKEA,...

Propósito General Proveer de información clara y precisa, y dar atención telefónica, a los clientes y usuarios mediante las diferentes vías disponibles, suministrando datos de los productos y servicios, cumpliendo con los estándares de calidad establecidos, siendo responsables del buen manejo y confidencialidad de la información utilizada. Funciones...

About Us Broadway Support Services is an affiliate company of one of the US's largest and most reputable debt settlement companies. We’re all about helping our customers through a tough financial time in their lives with education and individual customer service. We become our clients' number one advocate to help them reestablish financial...

**Perfil:** - Técnico o estudiante universitario en áreas como Administración, Mercadeo o afines. - Experiencias en posiciones de Gestor de Centro de Contacto, ejecutivo de ventas, agente de call center o a fines. (No negociable). - Manejo de CRM, canales digitales de atención, técnicas de atención al cliente, elaboración de reportes. - Buena...

Launch Your Next Successful Chapter with Veta Virtual! 🚀 💸 Competitive Salary in USD | 🌍 100% Remote | 📈 Performance Incentives | 🤝 Customer Facing Leadership Role Veta Virtual is hiring a Customer Retention Supervisor for one of our high growth clients in the fintech and cryptocurrency industry. This is a hands-on leadership role. You will...

Company Description TP Group, formerly known as Teleperformance, is a global leader in digital business services with nearly 47 years of experience. In response to the AI era, the company has evolved to become sharper, more modern, and more empathetic while maintaining its strong focus on innovation. TP Group designs intelligent, future-proof solutions that...

Tu Misión   Planificarás y coordinarás los despachos locales y de exportación, asegurando la gestión eficiente de los recursos y la confiabilidad de los inventarios de productos terminados, con el propósito de garantizar entregas oportunas, optimizar los procesos logísticos y contribuir a una experiencia de servicio que supere las expectativas de...

Identificación del Cargo  Revisión No.: 01                                           Fecha: 15 Noviembre 2024  Título de puesto:       Planificador de Distribución         Dirección: Logistica  Gerencia: Cadena de Suministros  Departamento: Distribuccion Local Propósito General   Desarrollar...

“El mundo es tuyo con Meliá” Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: • My MeliáRewards: Participa en nuestro...

Objetivo del Puesto: Administrar cartera de crédito asignada. Desarrollar nuevos clientes en la zona. Trabajar 80% en terreno exterior (Calle). Visitar negocios y casas particulares diariamente. Ofrecer soluciones financieras (Prestamos) de forma directa. Requisitos Indispensables Bachiller completo o estudiante universitario. De 0 a 6 meses en...

Objetivo del Puesto: Administrar cartera de crédito asignada. Desarrollar nuevos clientes en la zona. Trabajar 80% en terreno exterior (Calle). Visitar negocios y casas particulares diariamente. Ofrecer soluciones financieras (Prestamos) de forma directa. Requisitos Indispensables: Bachiller completo o estudiante universitario. De 0 a 6 meses en...

**Please Note...Interviews will be conducted in English and the position requires bi-lingual communication (English and Spanish). Please send a CV/resume in English.** About the Position At Thryv, we are a team that lives by teamwork. However, it’s not the work that drives us, it’s the respect, trust, and care for each other that defines us as a team....

¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad! Tu misión va a ser: Lograr que los clientes tengan una experiencia de compra satisfactoria y alcanzar los objetivos marcados, teniendo presentes los valores...

**¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas?** Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad! **Tu misión va a ser:** Lograr que los clientes tengan una experiencia de compra satisfactoria y alcanzar los objetivos marcados, teniendo presentes los...