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Hace 4 días

Distrito Nacional, República Dominicana Banco Santa Cruz RD Jornada completa
Buscamos un profesional dinámico y orientado a resultados para supervisar nuestro equipo de Telemercadeo, maximizando el impacto del canal telefónico y asegurando altos estándares de calidad en la experiencia del cliente. ¿Qué harás en este rol? ✅ Diseñar e implementar estrategias comerciales efectivas para alcanzar KPIs del área ✅ Realizar coaching grupal e individual, fortaleciendo competencias clave del equipo ✅ Evaluar campañas y proponer mejoras innovadoras y tecnológicas ✅ Analizar y reportar resultados para una toma de decisiones oportuna ✅ Representar al equipo en reuniones estratégicas ✅ Liderar con el ejemplo, promoviendo una cultura de alto desempeño Lo que buscamos en ti:
• Grado universitario en Mercadeo, Administración de Empresas o áreas afines
• Maestría en Gestión Bancaria y en entidades financieras.
• 2 a 3 años de experiencia liderando equipos de ventas o telemercadeo
• Dominio de técnicas de venta telefónica, CRM, análisis de KPIs y manejo de bases de datos
• Manejo de herramientas de Office y conocimientos de normativas de protección de datos Si eres una persona que disfruta del desafío, la mejora continua y el desarrollo de equipos, nos encantaría conocerte Postúlate o comparte con alguien que encaje con este perfil.