Encargado de tienda
Hace 1 día
Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana
Grupo Michel
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Descripción del puesto
En el puesto de Encargado de tienda en Grupo Michel te responsabilizarás de la gestión diaria de la tienda y del equipo, asegurando una excelente experiencia de compra para todas las personas clientes. Te encargarás de la organización del espacio de venta, control de stock, supervisión de cajas y coordinación de turnos del personal. También realizarás seguimiento de indicadores de ventas, aplicarás políticas de prevención de pérdidas y velarás por el cumplimiento de los estándares de imagen y servicio de la empresa. Este puesto es a tiempo completo, se desempeña de forma presencial y está ubicado en La Vega, República Dominicana. Requisitos
• Aptitudes en satisfacción y servicio a la clientela, con capacidad para gestionar quejas, resolver incidencias y mantener altos niveles de Customer Satisfaction y Customer Service.
• Aptitudes de comunicación eficaz, tanto verbal como escrita, para coordinar al equipo, transmitir objetivos y asegurar un buen ambiente de trabajo.
• Experiencia en gestión de tienda y store management, incluyendo organización horarios, control stock, supervisión ventas cumplimiento objetivos comerciales.< li>
• Conocimientos en Retail Loss Prevention, manejo de caja y aplicación de procedimientos de seguridad para reducir pérdidas y prevenir errores.
• Formación deseable en administración, comercio, marketing o áreas afines, manejo básico de herramientas informáticas (ofimática, TPV) y capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.