Encargado de tienda

Hace 1 día

Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana Grupo Michel Jornada completa


Descripción del puesto
En el puesto de Encargado de tienda en Grupo Michel te responsabilizarás de la gestión diaria de la tienda y del equipo, asegurando una excelente experiencia de compra para todas las personas clientes. Te encargarás de la organización del espacio de venta, control de stock, supervisión de cajas y coordinación de turnos del personal. También realizarás seguimiento de indicadores de ventas, aplicarás políticas de prevención de pérdidas y velarás por el cumplimiento de los estándares de imagen y servicio de la empresa. Este puesto es a tiempo completo, se desempeña de forma presencial y está ubicado en La Vega, República Dominicana. Requisitos
• Aptitudes en satisfacción y servicio a la clientela, con capacidad para gestionar quejas, resolver incidencias y mantener altos niveles de Customer Satisfaction y Customer Service.
• Aptitudes de comunicación eficaz, tanto verbal como escrita, para coordinar al equipo, transmitir objetivos y asegurar un buen ambiente de trabajo.
• Experiencia en gestión de tienda y store management, incluyendo organización horarios, control stock, supervisión ventas cumplimiento objetivos comerciales.< li>
• Conocimientos en Retail Loss Prevention, manejo de caja y aplicación de procedimientos de seguridad para reducir pérdidas y prevenir errores.
• Formación deseable en administración, comercio, marketing o áreas afines, manejo básico de herramientas informáticas (ofimática, TPV) y capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.