Especialista en soporte técnico

hace 2 días


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana NCQ Technologies A tiempo completo

Si te gusta ayudar, resolver problemas y explicar soluciones de forma clara, en
NCQ Technologies
estamos buscando
Soportistas Técnicos
para nuestro equipo de Servicio al Cliente en República Dominicana.

¿Cuál será tu misión?

Brindar soporte técnico oportuno, claro y profesional a nuestros clientes, escuchando sus necesidades, resolviendo consultas y acompañándolos en el uso de nuestros productos de software.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas y solicitudes de clientes por llamadas, chat y correos.
  • Analizar problemas técnicos y brindar soluciones claras y efectivas.
  • Guiar a los clientes en el uso de nuestros sistemas (Qupos y Factun).
  • Contribuir a la mejora continua del servicio y la experiencia del cliente.

Requisitos

  • Estudios universitarios afines.
  • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o atención al cliente.
  • Conocimiento del sector
    retail.
  • Disponibilidad de horarios.
  • Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Concentra SRL A tiempo completo

    Soporte TécnicoModalidadServicio presencial de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Disponibilidad para atender emergencias durante fines de semana.Soporte requerido para dos edificios o naves.Alcance y conocimientos técnicos requeridosSoporte a usuarios finales (hardware y conectividad).Redes básicas: LAN, WAN, cableado estructurado, switches y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Grupo Diesco A tiempo completo

    Técnico Especialista Mecánico.Objetivo Funcional:Garantizar y velar la instalación, mantenimiento y reparaciones de los equipos, y sistemas de soplado en proceso industriales, contribuyendo con la continuidad, eficiencia y calidad de los procesos de producción en Diesco empaques.RequisitosNivel Técnico terminado.Conocimiento en MecánicaUso de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Cross Border Talents A tiempo completo

    El Ingeniero de Soporte Técnico para Herramientas de Personalización e Integraciones será responsable de guiar técnica y estratégicamente a clientes, socios, equipos externos e implementadores en la correcta integración y personalización de los productos tecnológicos, especialmente iERP AdmCloud y Polaris. Este rol no contempla desarrollo activo de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana The Factory Hka República Dominicana A tiempo completo

    Funciones:• Gestionar los proyectos de integración (Desarrollo y Seguimiento de plan de trabajo, responsables, etc)• Orientar al cliente en el uso de los conectores y procesos de la facturación electrónica.• Ejecutar certificación DGII del cliente.• Desarrollo de nuevos conectores.• Optimización de conectores.• Apoyo fase de pruebas al...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Uplin A tiempo completo

    Presencial - República Dominicana Empresa lider en Tecnología & ERP CloudSobre la compañía:Empresa líder eninnovación tecnológica Cloud con más de 25 años de trayectoria en el Caribe y Latinoamérica, especializada en el desarrollo de soluciones robustas para la gestión empresarialcon IA que han simplifiado la vida de más de 2000...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Uplin A tiempo completo

    Estamos buscando un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico Senior – Integraciones & PersonalizaciónSeguimos fortaleciendo nuestro ecosistema tecnológico y queremos sumar a nuestro equipo un perfil técnico senior que actúe comoreferente estratégico y técnicopara clientes, socios e implementadores, asegurando integraciones y personalizaciones claras,...

  • Soporte IT

    hace 2 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Reid & Compañía, S. A. A tiempo completo

    Objetivo del puesto:Brindar soporte técnico a los usuarios, atendiendo incidencias de software y hardware, así como dar seguimiento al inventario de equipos y suministros.Responsabilidades principales:Proporcionar soporte técnico a los usuarios en temas de hardware y software.Atender consultas y resolver problemas por teléfono, correo electrónico o en...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Santo Domingo Motors A tiempo completo

    EnSanto Domingo Motorsseguimos fortaleciendo nuestra transformación digital y estamos incorporando un/aEspecialista en Negocios Digitalespara impulsar el crecimiento de nuestros canales digitales, mejorar la experiencia del cliente y conectar de forma estratégica tecnología, marketing y operación comercial.Este rol es clave para garantizar una ejecución...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Cliente Anônimo® A tiempo completo

    Especialista en Implementaciones de Sistemas Esta posición es para tiComo Especialista en Implementación de Sistemas, serás el punto de contacto para solventar dudas en trabajo en equipo con el área comercial para facilitar la relación con cliente final, resolverás incidentes, realizarás diagnósticos y brindarás soluciones técnicas a los usuarios....


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Sector Privado A tiempo completo

    Buscamos un profesional de Ingeniería de Software para unirse a nuestro equipo como Soporte de Desarrollo de Aplicaciones. El objetivo principal será gestionar y supervisar los entornos de nuestras aplicaciones, asegurando su disponibilidad, rendimiento y salud a nivel sistémico. Además, se encargará de crear herramientas y sistemas que faciliten la...