Gerente de Recepción

hace 23 horas

Salvaleón de Higüey, La Altagracia, República Dominicana Hyatt A tiempo completo

Hyatt Vivid Punta Cana

Ubicación: Cabeza de Toro

Descripción del empleo

¿Te apasiona crear momentos memorables y auténticos? En Hyatt Vivid buscamos personas apasionadas por el servicio para construir un lugar donde trabajar se siente natural y auténtico. Sé parte de nuestro equipo.

Nuestro Gerente de Recepción es responsable de dirigir la operación de Front Office asegurando una experiencia de bienvenida y despedida cálida, ágil y memorable para cada huésped. Es responsable de garantizar la coordinación efectiva del equipo de recepción, concierge y servicio al huésped, supervisando estándares, procesos y calidad de servicio. Su rol es clave para transmitir los valores de la marca desde el primer contacto, generando confianza, cercanía y comodidad en cada interacción.

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Experiencia y aptitudes deseadas

  • Licenciatura en Administración de Empresas Hoteleras y Turismo.
  • Experiencia mínima de 3 a 5 años en posiciones de liderazgo en recepción u operaciones de rooms en hoteles de lujo o lifestyle todo incluido.
  • Dominio de sistemas de gestión hotelera (Opera Cloud o similar) y plataformas de atención al huésped.
  • Conocimiento profundo de procesos de check-in, check-out, facturación, upgrades, asignación de habitaciones y solución de incidencias.
  • Experiencia liderando equipos multiculturales y turnos rotativos, con enfoque en el servicio y la eficiencia operativa.
  • Alta capacidad de comunicación y empatía para anticiparse a las necesidades del huésped y resolver situaciones con serenidad y agilidad.
  • Nivel avanzado de inglés y español, indispensable para interactuar con huéspedes internacionales.
  • Habilidad para analizar métricas de satisfacción del huésped, tiempos de atención y productividad del equipo.
  • Capacidad para trabajar de forma transversal con Housekeeping, Seguridad, Concierge y otros departamentos.
  • Liderazgo inspirador, enfoque en hospitalidad auténtica y compromiso con la excelencia diaria en cada detalle.

  • Club: Marketing Manager

    hace 2 semanas

    Salvaleón de Higüey, La Altagracia, República Dominicana Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...

  • Club: Marketing Manager

    hace 2 semanas

    Salvaleón de Higüey, La Altagracia, República Dominicana Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de...

  • Oficial Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Salvaleón de Higüey, La Altagracia, República Dominicana Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo

    Asociación La Nacional de Ahorros y PréstamosAsociación La Nacional de Ahorros y Préstamos, entidad de intermediación financiera de carácter mutualista fundada el 14 de julio de 1972. Basados en prácticas bien arraigadas de buen gobierno corporativo y responsabilidad social, fundamos nuestro Centro Financiero Familiar con la misión de contribuir a...

  • Oficial Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Salvaleón de Higüey, La Altagracia, República Dominicana Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo

    Asociación La Nacional de Ahorros y PréstamosAsociación La Nacional de Ahorros y Préstamos, entidad de intermediación financiera de carácter mutualista fundada el 14 de julio de 1972. Basados en prácticas bien arraigadas de buen gobierno corporativo y responsabilidad social, fundamos nuestro Centro Financiero Familiar con la misión de contribuir a...

  • Oficial Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Salvaleón de Higüey, La Altagracia, República Dominicana Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo

    Asociación La Nacional de Ahorros y PréstamosAsociación La Nacional de Ahorros y Préstamos, entidad de intermediación financiera de carácter mutualista fundada el 14 de julio de 1972. Basados en prácticas bien arraigadas de buen gobierno corporativo y responsabilidad social, fundamos nuestro Centro Financiero Familiar con la misión de contribuir a...

  • Oficial Servicio al Cliente

    hace 1 semana

    Salvaleón de Higüey, La Altagracia, República Dominicana Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo

    Asociación La Nacional de Ahorros y PréstamosAsociación La Nacional de Ahorros y Préstamos, entidad de intermediación financiera de carácter mutualista fundada el 14 de julio de 1972. Basados en prácticas bien arraigadas de buen gobierno corporativo y responsabilidad social, fundamos nuestro Centro Financiero Familiar con la misión de contribuir a...

  • Club: AREA MEMBERS RELATIONS MANAGER

    hace 2 semanas

    Salvaleón de Higüey, La Altagracia, República Dominicana Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el...

  • Club: AREA MEMBERS RELATIONS MANAGER

    hace 2 semanas

    Salvaleón de Higüey, La Altagracia, República Dominicana Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el...

  • Gerente de sucursal

    hace 6 días

    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana TRAINING ATHLETIC CLUB A tiempo completo

     Training Athletic Club, Santiago de los Caballeros, Reparto UniversitarioEn Training Athletic Club seguimos creciendo y buscamos un/a Gerente de Sucursal que quiera liderar, impactar y crecer con una de las cadenas de gimnasios de mayor proyección en la región. Horario: Lunes a viernes | 9:00 a.m. – 6:00 p.m. Rol clave: Liderar la operación...

  • Gerente de sucursal

    hace 6 días

    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana TRAINING ATHLETIC CLUB A tiempo completo

     Training Athletic Club, Santiago de los Caballeros, Reparto UniversitarioEn Training Athletic Club seguimos creciendo y buscamos un/a Gerente de Sucursal que quiera liderar, impactar y crecer con una de las cadenas de gimnasios de mayor proyección en la región. Horario: Lunes a viernes | 9:00 a.m. – 6:00 p.m. Rol clave: Liderar la operación...

  • Gerente de Operaciones

    hace 2 semanas

    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Residence Inn by Marriott, Santiago de Los Caballeros A tiempo completo

    Estamos contratando | Gerente de Operaciones|Residence Inn by Marriott Santiago de los CaballerosNos encontramos en la búsqueda de un(a) Gerente de Operaciones con visión estratégica, liderazgo sólido y enfoque en resultados, para liderar la ejecución integral de la operación hotelera y asegurar el cumplimiento de los estándares de la operadora. La...

  • Gerente de almacén

    hace 2 semanas

    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Grupo Germán A tiempo completo

    Santiago, República DominicanaGrupo Germán | Energía renovable y equipos eléctricosSobre la empresaGrupo Germánes una empresa con más de 25 años de experiencia en la distribución de equipos de energía renovable y soluciones eléctricas, reconocida por su enfoque en calidad, confianza y crecimiento sostenible.Descripción del puestoEnGrupo...

  • Gerente de almacén

    hace 2 semanas

    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Grupo Germán A tiempo completo

    Santiago, República DominicanaGrupo Germán | Energía renovable y equipos eléctricosSobre la empresaGrupo Germánes una empresa con más de 25 años de experiencia en la distribución de equipos de energía renovable y soluciones eléctricas, reconocida por su enfoque en calidad, confianza y crecimiento sostenible.Descripción del puestoEnGrupo...

  • Gerente de almacén

    hace 2 semanas

    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Grupo Germán A tiempo completo

    Santiago, República DominicanaGrupo Germán | Energía renovable y equipos eléctricosSobre la empresaGrupo Germánes una empresa con más de 25 años de experiencia en la distribución de equipos de energía renovable y soluciones eléctricas, reconocida por su enfoque en calidad, confianza y crecimiento sostenible.Descripción del puestoEnGrupo...

  • Gerente de almacén

    hace 2 semanas

    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Grupo Germán A tiempo completo

    Santiago, República DominicanaGrupo Germán | Energía renovable y equipos eléctricosSobre la empresaGrupo Germánes una empresa con más de 25 años de experiencia en la distribución de equipos de energía renovable y soluciones eléctricas, reconocida por su enfoque en calidad, confianza y crecimiento sostenible.Descripción del puestoEnGrupo...

  • Gerente de Tienda – Alimentos

    hace 7 días

    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana CEGESTA | Centro de Gestión del Talento A tiempo completo

    Título del Puesto:Gerente de TiendaDescripción Breve:Responsable de dirigir la operación de la tienda del sector de alimentos y bebidas, asegurando un servicio excepcional, el cumplimiento de los estándares operativos y el desarrollo del equipo. Este rol requiere un equilibrio entre funciones administrativas y operativas, así como la capacidad de...

  • Gerente de Tienda – Alimentos

    hace 7 días

    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana CEGESTA | Centro de Gestión del Talento A tiempo completo

    Título del Puesto:Gerente de TiendaDescripción Breve:Responsable de dirigir la operación de la tienda del sector de alimentos y bebidas, asegurando un servicio excepcional, el cumplimiento de los estándares operativos y el desarrollo del equipo. Este rol requiere un equilibrio entre funciones administrativas y operativas, así como la capacidad de...

  • Gerente de Captaciones

    hace 2 semanas

    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Motor Crédito, S. A., Banco de Ahorro & Crédito A tiempo completo

    Buscamos un/aGerente de Captacionescon visión estratégica, fuerte orientación comercial y liderazgo probado, que impulse el crecimiento de la cartera de productos pasivos y fortalezca relaciones de largo plazo con clientes personales y empresariales.Objetivo del puestoDesarrollar, gestionar y hacer crecer la cartera de captaciones del banco, asegurando el...