Analista de TI

hace 2 días


Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Industrias San Miguel A tiempo completo

Analizar, coordinar y asegurar la correcta prestación de los servicios de Tecnología de la Información, gestionando incidencias, problemas y requerimientos, apoyando la operación del equipo TIC y contribuyendo a la continuidad, calidad y mejora continua de los servicios.

Funciones:

  1. Analizar y gestionar incidencias y requerimientos de servicios TI, asegurando su atención oportuna y conforme a los niveles de servicio definidos en sistema de tickets
  2. Coordinar y dar seguimiento a las actividades del equipo de servicios, asegurando cumplimiento de tiempos y calidad de atención
  3. Analizar causas raíz de incidentes recurrentes y proponer acciones correctivas para mejorar la estabilidad de los servicios TI
  4. Supervisar el cumplimiento de los SLA de los servicios TI, reportando desviaciones y oportunidades de mejora
  5. Apoyar la gestión de problemas, cambios y liberaciones en coordinación con las áreas técnicas correspondientes
  6. Elaborar reportes operativos de servicios TI, indicadores de desempeño y análisis de incidencias
  7. Coordinar con proveedores de servicios TI la atención de incidencias, escalamiento y cumplimiento contractual
  8. Promover el cumplimiento de procesos, procedimientos y buenas prácticas de gestión de servicios TI (ITIL).

Requisitos:

  • Estudiante de las carreras de Ingeniería/Licenciatura en Sistemas, Informática o carreras a fines (proceso de termino).
  • De 1 a 2 años de experiencia como analista de TI, Soporte Técnico, otros.
  • Tener certificaciones asociadas (ITIL/ISO27001/ISO22300).
  • Disponibilidad inmediata.
  • Residencia actual en Santo Domingo Oeste o zonas aledañas.


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Agente De Cambio Extranjero A tiempo completo

    EnAgente de Cambio Extranjero, buscamos un/a profesional con vocación por la transparencia para unirse a nuestro equipo de Cumplimiento.Principales funciones:Monitorear y analizar operaciones para la prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (PLD/FT).Elaborar reportes regulatorios y mantener actualizados los expedientes de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio Especializado de Seguridad USP A tiempo completo

    Como Analista de Gestión Humana en Servicio Especializado de Seguridad USP, serás responsable de apoyar en la administración de políticas y procesos relacionados con los recursos humanos.Requisitos• Persona proactiva, con disposición al aprendizaje, actitud positiva y sentido de responsabilidad.• Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar...


  • Santo Domingo (República Dominicana) Banco López de Haro A tiempo completo

    Propósito del puestoMonitorear activamente eventos de seguridad, investigar amenazas potenciales y responder de manera efectiva y oportuna a las alertas e incidentes de seguridadResponsabilidadesIdentificar eventos de Seguridad Cibernética y de la Información que puedan impactar la confidencialidad, disponibilidad y/o integridad de los activos de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Alpha Puesto de Bolsa A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de una Analista Jr de Gestión Humana para ser parte de nuestra familia y contribuir al éxito continuo de nuestro crecimiento.Rol principal:Proporcionar apoyo administrativo clave al área de Gestión Humana, garantizando el correcto desarrollo de los procesos relacionados con la gestión de personal. Su papel es esencial para...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo

    Propósito del puesto:Desarrollar, mantener y analizar modelos estadísticos y predictivos y análisis de datos considerando en losfactores de riesgo Persona, Productos y Servicios, Áreas Geográficas y Canales, así como administrar ymantener actualizado el modelo de segmentación de clientes, con el objetivo de monitorear elcomportamiento y detectar...

  • Analista Estratégico

    hace 2 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo

    Propósito del puestoParticipar en el análisis de variables del ámbito económico que sirven de base para la toma de decisiones estratégicas de la Institución y empresa filial, contribuyendo a minimizar las incertidumbres y riesgos del negocio. Dar apoyo a la implementación de proyectos de investigación y análisis de la base de clientes actuales y...

  • Analista Capacitación

    hace 4 días


    Santo Domingo (República Dominicana) Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo

    Asociación La Nacional de Ahorros y PréstamosAsociación La Nacional de Ahorros y Préstamos, entidad de intermediación financiera de carácter mutualista fundada el 14 de julio de 1972. Basados en prácticas bien arraigadas de buen gobierno corporativo y responsabilidad social, fundamos nuestro Centro Financiero Familiar con la misión de contribuir a...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo

    PROPÓSITO DEL PUESTOGarantizar y ejecutar las funciones destinadas a la protección y monitoreo de la seguridad de la información en los dispositivos conectados Infraestructura de red de La Nacional y empresa filial, los cuales almacenan y/o transmiten información.FUNCIONES PRINCIPALESAdministrar el inventario de la recolección de Eventos de seguridad...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo

    -Propósito del Puesto-Esta posición deberá realizar el levantamiento, análisis y documentación de los requerimientos recibidos, por todas las áreas de la institución que realizan a Tecnología (TI), proponiendo soluciones que cumplan con las expectativas del solicitante.-Funciones del Puesto-Realizar las actividades de levantamiento y análisis de las...


  • Santo Domingo (República Dominicana) Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo

    Asociación La Nacional de Ahorros y PréstamosAsociación La Nacional de Ahorros y Préstamos, entidad de intermediación financiera de carácter mutualista fundada el 14 de julio de 1972. Basados en prácticas bien arraigadas de buen gobierno corporativo y responsabilidad social, fundamos nuestro Centro Financiero Familiar con la misión de contribuir a...