Performance Sr Analyst

hace 3 días


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Delivery Hero A tiempo completo
Descripción de la empresa

Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

ComoQuick Commerce Quality Performance Sr Analyst, serás responsable de impulsar el rendimiento de la operación Non Food a través de la definición de métricas clave, el liderazgo de proyectos de optimización y la implementación de iniciativas de transformación que generen un impacto tangible y basado en datos.

Qué desafíos te esperan:

  • Definir, monitorear y analizar los Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) de Non Food, construyendo tableros e informes para la Gerencia de Operaciones y Logística.
  •  Liderar proyectos de mejora continua (utilizando metodologías como Lean, Six Sigma o Kaizen) para optimizar los procesos operativos y lograr eficiencias.
  •  Comunicar e implementar iniciativas de transformación vinculadas al Modelo Operativo (incluyendo nuevos sitios y la integración de sistemas de gestión de almacenes -WMS-, transporte -TMS- e inventario -IM-).
  • Realizar análisis avanzados de datos y sistemas para identificar tendencias y fundamentar decisiones clave que se traduzcan en soluciones de alto impacto.
  •  Proponer y ejecutar proyectos logisticos, financieros y operativos que impacten en los flujos de pedidos, buscando un equilibrio entre una excelente experiencia de usuario y la eficiencia de nuestros partners.
Requisitos
  •  Título universitario en Economía, Ingeniería, Estadística, Análisis de Negocio o Sistemas, con un mínimo de 2 años de experiencia en estrategia de negocio, análisis de datos o liderazgo de proyectos.
  • Manejo avanzado de herramientas de análisis como SQL y Python, y dominio de Office/Google Suite.
  • Dominio del idioma inglés a nivel intermedio (oral y escrito).
  • Perfil analítico y orientado a la toma de decisiones basada en datos (data-driven), con habilidades sólidas de planificación, priorización, comunicación y capacidad para el trabajo en equipo.n.
Información adicional

Te proponemos:

  • Unirte a una compañía dinámica, que busca constantemente dejar su huella. Cada acción tiene un impacto inmediato, no solo en tu día a día, sino también en el de quienes conoces: tus amigos, tu familia, tu comunidad.
  • Serás parte de un equipo inquieto, curioso y entusiasta que impulsa el talento y promueve la mejora continua.
  • Claros, directos, ingeniosos y auténticos. Así somos y así trabajamos. Nuestra cultura nos inspira a exigirnos, a innovar y a ser protagonistas en todo momento.

#LoHacemosYa #JugamosEnEquipo #GeneramosImpacto

La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto. 

#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia



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    hace 5 días


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    hace 5 días


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    hace 5 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana PedidosYa A tiempo completo

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    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana PedidosYa A tiempo completo

    PedidosYa es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a...

  • Quality Analyst

    hace 2 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Advensus A tiempo completo

    The Quality Analyst is responsible for monitoring and evaluating agent performance, providing coaching, and supporting program quality assurance standards to drive continuous improvement.Responsibilities· Audit daily customer interactions (calls, emails, chats) for quality and compliance.· Provide constructive coaching and feedback to agents and...

  • Quality Analyst

    hace 2 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Advensus A tiempo completo

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  • CRM Analyst

    hace 2 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana BairesDev A tiempo completo

    At BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.When you apply for this position,...

  • Duty Drawback Analyst

    hace 5 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Activate Talent A tiempo completo

    FULL TIMEREMOTEPH / LATAMPosition: Duty Drawback Analyst Type of Contract: Independent Contractor (Part-Time – 20 hours/week) Working Hours: M–F, PST(Open to candidates in the Philippines and Latin America)About the CompanyA fast-growing global brand seeking a highly experienced Duty Drawback Analyst to support the Retention Department. The company is...