Call Center

hace 11 horas


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Anomino A tiempo completo

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Call Center

Propósito del Puesto: servir como recurso para gestionar llamadas entrantes y salientes, con prospectos clientes según la línea de negocio asignada, manteniendo la satisfacción del cliente como prioridad. Gestionar eficazmente llamadas entrantes de alto volumen, llamadas salientes a base de prospectos y mensajería en redes sociales y WhatsApp para agendar un mínimo de 10 citas diarias, manteniendo indicadores de servicio y registro completo en el CRM.

Requisito:

Bachiller; estudiante del área de mercadeo/administración y carreras afines.

Experiencia previa en telefonía, preferiblemente con gestión de ventas; mínimo 1 año en cargos similares.

Experiencia mínima de 2 años en Call Center, específicamente en ventas de productos (no solo servicios) y manejo de alto volumen de llamadas entrantes.

Experiencia comprobable gestionando canales digitales (Instagram, Facebook y WhatsApp Business), incluyendo mensajes salientes, listas de difusión y plantillas.

Orientación a resultados: cumplimiento de metas diarias de citas y conversión. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita (dicción clara, ortografía y redacción para chat impecables). Manejo de CRM y hojas de cálculo (registro, reportes y seguimiento).

Competencias:

Trabajo en equipo

Planeación

Comunicación

Innovación y creatividad

Relaciones interpersonales

Organización, disciplina y resiliencia para trabajar bajo presión y con metas diarias/semana.

Localidad

Distrito Nacional, Santo Domingo

Jornada Completa

Salario competitivo



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    En GTI nos encontramos en la búsqueda de un Asesor telefónico de Ventas encargado de brindar un servicio de excelencia a los clientes potenciales y existentes por los diferentes medios de contacto para promover y vender productos o servicios de la empresa.Requisitos:Nivel académico: Estudios Universitarios en curso preferiblemente de Administración de...

  • Representante Call Center

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    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Domino´s Pizza RD A tiempo completo

    Representante de Servicio al cliente (Call Center) (CAC):Este puesto de trabajo te ofrece comodidad en el horario, al ser un trabajo part time (tiempo parcial). Puedes estudiar, cuidar a tu familia y hasta puedes tener otro empleo. El puesto demanda gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna. Seguir guiones de centro de...

  • Supervisor Call Center

    hace 44 minutos


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Domino´s Pizza RD A tiempo completo

    Supervisor Call CenterEs un ente de motivación positiva y control de cumplimiento. Su objetivo es liderar las actividades del equipo, optimizando las herramientas de calidad y medición de desempeño. Debe acompañar al equipo en su proceso de desarrollo garantizando su empoderamiento, el uso de sus talentos y su integración con las herramientas, para que...


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    TransPerfect Is More Than Just a Job…Our greatest asset is our people, and nothing is more important to us than ensuring that everyone knows that. Each of our 100+ offices has its own individual identity, and each also has its own unique rewards.Position responsibilities:· The supervisors selected for US support at either site will be assigned US remote...


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    Description:One Park Financial is seeking a highly skilled Dialer Manager with deep experience in Amazon Connect (and ideally Five9) to oversee dialer operations, call flow optimization, and system performance across our high-volume contact center.This role is crucial for improving efficiency, accelerating speed-to-transfer, and maximizing lead conversion....

  • Trainer

    hace 44 minutos


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Advensus A tiempo completo

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  • Solution Center Associate

    hace 44 minutos


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Thryv A tiempo completo

    **Please Note...Interviews will be conducted in English and the position requires bi-lingual communication (English and Spanish). Please send a CV/resume in English.**About the PositionAt Thryv, we are a team that lives by teamwork. However, it's not the work that drives us, it's the respect, trust, and care for each other that defines us as a team. We're a...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Factura Dominicana GTI A tiempo completo

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