
Asesor de Servicio al Cliente
hace 4 días
Visión General
Santo Domingo Motors es una empresa líder en servicios de alquiler de vehículos, comprometida con brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes.
Nuestro equipo está compuesto por profesionales calificados y comprometidos con garantizar la seguridad y satisfacción de nuestros clientes en cada estación.
Objetivo del Cargo
Este cargo tiene como objetivo atender a nuestros clientes en nuestras estaciones, proporcionándoles información necesaria sobre los procedimientos establecidos.
Responsabilidades
1. Atender al cliente que llega a la estación, proporcionándole información necesaria sobre los procedimientos establecidos.
2. Abrir y cerrar contratos de alquiler, asegurando que el proceso sea transparente y sin problemas.
3. Planificar las reservaciones diarias de la estación, considerando la disponibilidad de vehículos y la demanda del mercado.
4. Abrir y cerrar caja según corresponda, garantizando el control financiero de la estación.
5. Manejar la disponibilidad de vehículos del día para coordinar con el Departamento de Flotilla, asegurando que los vehículos estén disponibles a tiempo para las reservaciones programadas.
6. Revisar los contratos excedidos, dar seguimiento al contacto del cliente y coordinar la extensión del contrato y garantía.
7. Digitar, modificar y cancelar reservaciones a los clientes, manteniendo una comunicación fluida y respetuosa.
8. Dar asistencia al cliente en caso de rescate y/o problemas mecánicos de las unidades, priorizando su seguridad y bienestar.
9. Ejecutar las recaudaciones diarias (contratos abiertos y cerrados) al final de la jornada, así como envío de reportes de cierre de veriphone al final del día al Departamento de Contabilidad.
10. Manejar traslados de unidades hacia y desde otras estaciones, garantizando la seguridad y eficiencia de los procesos.
11. Mantener comunicación con comisionistas, personal de aseguradoras y otros clientes propios de la estación, fomentando relaciones sólidas y profesionales.
12. Coordinar el trabajo de auxiliares y lavadores en estaciones que no tienen Encargado, asegurando la continuidad de los procesos.
13. Hacer fallas exitosas e indagar en la experiencia del cliente para encontrar puntos de mejora, impulsando la calidad y la satisfacción del servicio.
Requisitos del Cargo
1. Estudiante de Administración de Empresas, Mercadeo o Contabilidad.
2. Manejo de Inglés Intermedio.
3. Licencia de Conducir.
4. Experiencia mínima 2 años en Servicio al Cliente.
-
Asesor de Contratos
hace 3 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Smart Outsourcing Solutions A tiempo completoSe busca un Asesor de Contratos con habilidades para proporcionar excelencia en servicio al cliente y trabajar en una variedad de contratos. Requisitos:Estudiante universitarioResidir en Santo Domingo OesteHabilidad en digitaciónServicio al clienteSexo masculinoJornada completa, horario 08:00 am a 05:00 pm. El sueldo es fijo y se ofrecen beneficios de ley....
-
Asesor Comercial
hace 4 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Distribución SRL A tiempo completoResumenDistribución SRL busca a un profesional con experiencia en ventas y marketing para unir su equipo. Se requiere conocimiento previo del área y excelente relación con los clientes.Características del PuestoTécnico en mercadeo, ventas o afines.Manejo de paquete Microsoft Office.Descripción del TrabajoSe busca a un asesor comercial que pueda brindar...
-
Asesor Comercial Senior
hace 3 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Wind Telecom A tiempo completoDescripción del Puesto: Estamos buscando a un Asesor Comercial Senior con experiencia en ventas corporativas para unirse a nuestro equipo. Este profesional debe ser capaz de brindar asesoría de alto nivel a nuestras corporaciones y empresas de gran tamaño, ayudándolos a generar ventas efectivas y alcanzar sus objetivos comerciales. El candidato ideal...
-
Coordinador de Servicios Técnicos
hace 4 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Santo Domingo Motors A tiempo completoDescripción del puestoEl Coordinador de Servicios Técnicos es responsable de asegurar que los servicios técnicos se brinden de manera eficiente y efectiva, manteniendo un alto nivel de calidad y satisfección del cliente.Responsabilidades claveMonitorear el progreso del trabajo en el taller.Asignar tareas a los técnicos según sus habilidades y...
-
Gerente de Servicio al Cliente
hace 4 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana SCADOM A tiempo completoDescripción del PuestoEl objetivo principal es garantizar que todos los procesos y políticas relacionados con el cliente funcionen de manera efectiva y con la calidad requerida.Realizamos un seguimiento constante para aplicar mejoras a los procesos y verificar el comportamiento de los empleados en cuanto a la interacción correcta con los clientes.La labor...
-
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Centro de frenos Raúl & Ramón A tiempo completoSomos un equipo comprometido con ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes. Si eres una persona con iniciativa, hábil en Microsoft Office y deseas crecer profesionalmente, estamos aquí para ti. En nuestro centro de frenos, nos enfocamos en entregar soluciones personalizadas a cada uno de nuestros clientes.Para este rol, buscamos alguien con...
-
Especialista en Servicio al Cliente
hace 3 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Smart Outsourcing Solutions A tiempo completoSmart Outsourcing Solutions busca un Especialista en Servicio al Cliente para trabajar en nuestra oficina en Santo Domingo Oeste. Las responsabilidades incluyen:Atender a clientes de manera eficienteProcesar contratos y documentosComunicarse efectivamente con el equipoRequisitos:Estudiante universitarioResidir en Santo Domingo OesteHabilidad en...
-
Coordinador de Materiales y Servicios
hace 4 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Santo Domingo Motors A tiempo completoNuestra PropuestaSanto Domingo Motors ofrece una oportunidad laboral significativa para un Coordinador de Materiales y Servicios que busque desafíos y crecimiento en su carrera profesional.Como parte de nuestro equipo, será responsable de gestionar el flujo de materiales y servicios necesarios para realizar las reparaciones y mantenimiento de nuestros...
-
Asesor de Servicios para el Sector Automotor
hace 4 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana IMEQ DOMINICANA A tiempo completoObjetivos LaboralesComo Analista de Servicio Automotriz en IMEQ DOMINICANA, estarás destinado a brindar apoyo a nuestros clientes, ofreciendo soluciones efectivas a sus necesidades específicas en relación con la rama automotriz.Competencias EsencialesCapacidad para interactuar con diversas personas, ya sean clientes o socios comerciales, manteniendo...
-
Funcionario de Servicio al Cliente
hace 4 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Smarket srl A tiempo completoResumen del puestoSmarket srl busca un funcionario dedicado que se encargue de ofrecer un servicio excepcional a los clientes, garantizando la entrega rápida y eficiente de productos de alta calidad.Responsabilidades principalesAdministrar efectivamente las transacciones financieras con los clientes, asegurándose de que se cumplan los procedimientos...
-
Asesor de Ventas para Santo Domingo
hace 4 días
Santo Domingo Este, Santo Domingo, República Dominicana Prime Partners A tiempo completoEn Prime Partners, buscamos a un asesor de ventas experimentado que se una a nuestro equipo para brindar atención excepcional a nuestros clientes.Descripción del Puesto:La persona seleccionada será responsable de asesorar a los clientes sobre la compra de dispositivos móviles y accesorios, así como resolver dudas o problemas relacionados con nuestros...
-
Asesor en Cumplimiento
hace 3 días
Santo Domingo Este, Santo Domingo, República Dominicana MFI PRODUCTS A tiempo completoMFI PRODUCTSSe busca a un Asesor en Cumplimiento para nuestra ubicación en la zona franca de la autopista San Isidro. El aspirante ideal deberá tener experiencia en la verificación y auditoría de productos para asegurarse de que cumplan con las especificaciones establecidas.Entre sus responsabilidades se incluyen:Examinar que todos los productos...
-
Gerente de Talleres
hace 4 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Santo Domingo Motors A tiempo completoDescripción del puestoEl Gerente de Talleres es responsable de mantener el taller en un estado óptimo, monitorear el progreso del trabajo y asignar tareas a los técnicos según sus habilidades junto con los líderes de equipo para lograr un buen desempeño general.Responsabilidades claveInformar en tiempo real el estatus de los vehículos en...
-
Especialista en Desarrollo de Clientes
hace 4 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Industria de Fibras Dominicana A tiempo completoNuestro RequerimientoLa Industria de Fibras Dominicana busca a un talentoso especialista en desarrollo de clientes que contribuya al éxito del equipo mediante la comercialización efectiva de nuestros productos o servicios.Objetivos EspecíficosDiseñar y ejecutar planes de marketing y ventas eficaces, asegurándose de alcanzar metas mensuales...
-
Asistente de Servicio al Cliente
hace 4 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Clean solutions A tiempo completoDescripción del PuestoEn Clean Solutions buscamos un profesional con disposición inmediata para trabajar en Santo Domingo Oeste, durante cinco días a la semana, desde las 8:00 AM hasta las 5:45 PM.Demanda y ResponsabilidadesSe requiere experiencia en facturación, servicio al cliente y ventas.Necesitamos alguien que pueda realizar cobros efectivos y...
-
Coordinador de Ventas y Servicio al Cliente
hace 4 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Belleza italiana A tiempo completoCaracterísticas del Cargo:Buscamos a un/a digitador/a y Servicio al Cliente apasionado por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Si eres alguien que se destaca por tu capacidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas, ¡este es el cargo perfecto para ti!Responsabilidades clave:Atender llamadas telefónicas y correos...
-
Asesor Comercial
hace 3 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana L&R COMERCIAL A tiempo completoSobre el Puesto:Buscamos a un talentoso vendedor para que forme parte de nuestro equipo en L&R COMERCIAL.Descripción del Cargo:Gestionar las ventas de electrodomésticos.Atender a los clientes y brindarles servicio al detalle.Requisitos:Estudiante o licenciado en Mercadeo.Experiencia comprobable como vendedor de muebles y otras áreas de ventas.Capacidad de...
-
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Santo Domingo Motors A tiempo completoResponsabilidades del CargoEl Administrador de Estaciones de Alquiler será responsable de:Atender al cliente que llega a la estación y brindarle información sobre los procedimientos de alquiler.Abrir y cerrar caja según corresponda.Planificar las reservaciones diarias de la estación.Coordinar con el Dpto. de Flotilla para asegurar la disponibilidad de...
-
Asesor Comercial
hace 4 días
Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana L&R COMERCIAL A tiempo completoLa satisfacción del cliente es un objetivo clave en nuestra empresa. Nuestro equipo de ventas se enfoca en garantizar la satisfacción del cliente, cubriendo sus necesidades a través del cumplimiento de las políticas y procedimientos de ventas de electrodomésticos.Descripción del puestoNos buscamos un profesional experimentado en ventas para ocupar un...
-
Especialista en Servicio al Cliente
hace 4 días
Santo Domingo Este, Santo Domingo, República Dominicana SF Consulting A tiempo completoUna oportunidad excelente para desarrollarte como Especialista en Servicio al Cliente:En SF Consulting estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y buscamos alguien con pasión por brindar experiencias excepcionales.Responsabilidades:Esta posición te permitirá trabajar en zonas urbanas densas, como los mameyes o la caleta, y establecer...