Gerente de Servicio al Cliente

hace 4 días


Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana SCADOM A tiempo completo
Descripción del Puesto

El objetivo principal es garantizar que todos los procesos y políticas relacionados con el cliente funcionen de manera efectiva y con la calidad requerida.

Realizamos un seguimiento constante para aplicar mejoras a los procesos y verificar el comportamiento de los empleados en cuanto a la interacción correcta con los clientes.

La labor del coordinador/a se enfoca en establecer contacto con los clientes para recibir información sobre su satisfacción con el servicio recibido y presentar informes mensuales a la Gerencia sobre los indicadores del nivel de servicio.

Responsabilidades Principales
  • Realiza un seguimiento al tiempo de atendimiento de los servicios al cliente.
  • Establece contacto con los clientes para recibir información sobre su satisfacción con el servicio recibido.
  • Mantén un seguimiento constante para aplicar mejoras a los procesos.
  • Verifica el comportamiento de los empleados en cuanto a la interacción correcta con los clientes.
  • Solicita reuniones con equipos multidisciplinarios para buscar soluciones a temas que afectan el servicio al cliente.

  • Gerente de Compras

    hace 4 días


    Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Empresa de Recreación A tiempo completo

    Empresa de Recreación busca a un Gerente de Compras que se encargue de brindar soporte operativo a la actividad de compras para adquirir el producto requerido con las mejores condiciones del mercado.Responsabilidades:Brindar asesoría y apoyo técnico a las áreas de la institución en cuanto a la selección y adquisición de productos y servicios.Realizar...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Centro de frenos Raúl & Ramón A tiempo completo

    Somos un equipo comprometido con ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes. Si eres una persona con iniciativa, hábil en Microsoft Office y deseas crecer profesionalmente, estamos aquí para ti. En nuestro centro de frenos, nos enfocamos en entregar soluciones personalizadas a cada uno de nuestros clientes.Para este rol, buscamos alguien con...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Santo Domingo Motors A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoEl Administrador de Estaciones de Alquiler será responsable de:Atender al cliente que llega a la estación y brindarle información sobre los procedimientos de alquiler.Abrir y cerrar caja según corresponda.Planificar las reservaciones diarias de la estación.Coordinar con el Dpto. de Flotilla para asegurar la disponibilidad de...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Smart Outsourcing Solutions A tiempo completo

    Smart Outsourcing Solutions busca un Especialista en Servicio al Cliente para trabajar en nuestra oficina en Santo Domingo Oeste. Las responsabilidades incluyen:Atender a clientes de manera eficienteProcesar contratos y documentosComunicarse efectivamente con el equipoRequisitos:Estudiante universitarioResidir en Santo Domingo OesteHabilidad en...

  • Gerente de Talleres

    hace 4 días


    Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Santo Domingo Motors A tiempo completo

    Descripción del puestoEl Gerente de Talleres es responsable de mantener el taller en un estado óptimo, monitorear el progreso del trabajo y asignar tareas a los técnicos según sus habilidades junto con los líderes de equipo para lograr un buen desempeño general.Responsabilidades claveInformar en tiempo real el estatus de los vehículos en...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Smarket srl A tiempo completo

    Resumen del puestoSmarket srl busca un funcionario dedicado que se encargue de ofrecer un servicio excepcional a los clientes, garantizando la entrega rápida y eficiente de productos de alta calidad.Responsabilidades principalesAdministrar efectivamente las transacciones financieras con los clientes, asegurándose de que se cumplan los procedimientos...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Santo Domingo Motors A tiempo completo

    Visión GeneralSanto Domingo Motors es una empresa líder en servicios de alquiler de vehículos, comprometida con brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes.Nuestro equipo está compuesto por profesionales calificados y comprometidos con garantizar la seguridad y satisfacción de nuestros clientes en cada estación.Objetivo del CargoEste cargo...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana L&R COMERCIAL A tiempo completo

    Experiencia profesional previa como gerente de almacén o despacho es fundamental para esta posición en L&R Comercial.Descripción del Puesto:Realizar el manejo eficiente del inventario y la logística de las mercancías, asegurando su entrada y salida organizada en el almacén.Utilizar herramientas del paquete Office, especialmente Excel, para gestionar...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Industria de Fibras Dominicana A tiempo completo

    Nuestro RequerimientoLa Industria de Fibras Dominicana busca a un talentoso especialista en desarrollo de clientes que contribuya al éxito del equipo mediante la comercialización efectiva de nuestros productos o servicios.Objetivos EspecíficosDiseñar y ejecutar planes de marketing y ventas eficaces, asegurándose de alcanzar metas mensuales...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Wind Telecom A tiempo completo

    Sobre el rol">En este puesto como Gerente de Relaciones Comerciales Wholesale, serás responsable de gestionar las relaciones comerciales con partners estratégicos en el ámbito wholesale. Debes garantizar la rentabilidad y sostenibilidad de las negociaciones con Carriers locales e internacionales, supervisando la implementación de acuerdos comerciales y...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Clean solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Clean Solutions buscamos un profesional con disposición inmediata para trabajar en Santo Domingo Oeste, durante cinco días a la semana, desde las 8:00 AM hasta las 5:45 PM.Demanda y ResponsabilidadesSe requiere experiencia en facturación, servicio al cliente y ventas.Necesitamos alguien que pueda realizar cobros efectivos y...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Belleza italiana A tiempo completo

    Características del Cargo:Buscamos a un/a digitador/a y Servicio al Cliente apasionado por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Si eres alguien que se destaca por tu capacidad para resolver problemas y tomar decisiones efectivas, ¡este es el cargo perfecto para ti!Responsabilidades clave:Atender llamadas telefónicas y correos...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Grupo STT A tiempo completo

    Resumen del PuestoSe busca un profesional con experiencia en marketing y ventas para ocupar el puesto de Gerente de Mercadeo en Grupo STT. El objetivo principal es definir y conducir las políticas y estrategias de marketing para la empresa, en conjunto con la Dirección.ResponsabilidadesDesarrollo de Políticas y Estrategias: Definir y conducir las...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana GARLAS CONTROL S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn GARLAS CONTROL S.A estamos comprometidos con la excelencia en nuestra atención al cliente y busquemos a un especialista en captación de clientes industriales que comparta nuestros valores y esté dispuesto a alcanzar resultados destacados.Como Gerente de Ventas Industrial, el elegido tendrá la responsabilidad de dar seguimiento a...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana L&R COMERCIAL A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Cobranza Estratégica para liderar la recuperación de cuentas pendientes y mejorar nuestros resultados financieros.ResponsabilidadesDesarrollar e implementar estrategias efectivas para el cobro de facturas y documentos por cobrar.Identificar y abordar problemas de pago con clientes mediante cobros comerciales.Negociar fechas y...

  • Gerente Comercial

    hace 4 días


    Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana PROYECTOS INDUSTRIALES A tiempo completo

    Proyectos Industriales busca a un Gerente Comercial experimentado para liderar nuestros esfuerzos de venta y desarrollo de negocios.Lideró esfuerzos de identificación de oportunidades de negocio en el mercado de construcción e infraestructuras metálicas y desarrolló estrategias para aumentar nuestro volumen de ventas.Presente proyectos de construcción...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana ISESP Instituto Superior de Estudios Educativos Pedro Poveda. A tiempo completo

    El ISESP Instituto Superior de Estudios Educativos Pedro Poveda busca un profesional con alta capacidad de liderazgo y gestión para ocupar el cargo de Gerente de Infraestructura y Administración. La persona seleccionada será responsable de la planificación, dirección y supervisión de las actividades del personal a su cargo, así como la gestión de...


  • Santo Domingo Este, Santo Domingo, República Dominicana Prime Partners A tiempo completo

    Buscamos a un gerente de teléfonos apasionado por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes.Nuestra Visión:En Prime Partners, nos comprometemos a ofrecer la mejor experiencia de servicio al cliente posible.Responsabilidades:Asesorar a los clientes sobre la compra de dispositivos móviles y accesoriosResolver dudas o problemas relacionados con...


  • Santo Domingo Este, Santo Domingo, República Dominicana SF Consulting A tiempo completo

    Una oportunidad excelente para desarrollarte como Especialista en Servicio al Cliente:En SF Consulting estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y buscamos alguien con pasión por brindar experiencias excepcionales.Responsabilidades:Esta posición te permitirá trabajar en zonas urbanas densas, como los mameyes o la caleta, y establecer...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Wind Telecom A tiempo completo

    Profilo del Trabajador: Buscamos a un Gerente de Proyectos de Negocios con experiencia en gestión de proyectos y ventas corporativas para unirse a nuestro equipo. Este líder debe ser capaz de planificar, ejecutar y controlar proyectos complejos relacionados con ventas y marketing, trabajando estrechamente con nuestros clientes corporativos para entender...