Directora de Servicios Spa

Descripción del puesto:

Somos IntraRHrecursos, una empresa dedicada a brindar servicios de alta calidad en la industria de la belleza y el bienestar. Buscamos a una persona excepcional para ocupar el cargo de Encargada de SPA, quien se encargará de supervisar las operaciones diarias del spa y garantizar un ambiente relajante y profesional para nuestros clientes.

Responsabilidades:

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• Supervisión de operaciones: Será responsable de supervisar las actividades diarias del spa, asegurando que todo se realice de acuerdo a los estándares de calidad y seguridad establecidos.">
• Gestión de reservas y programación de citas: Gestionará las reservas y programación de citas para nuestros clientes, garantizando que todos tengan acceso a nuestros servicios.">
• Coordinación y supervisión del personal: Coordinará y supervisará al personal del spa, asegurando que estén capacitados y motivados para brindar un servicio de alta calidad.">
• Aseguramiento de estándares de calidad y seguridad: Asegurará que todos los procesos y procedimientos del spa sean seguros y cumplan con los estándares de calidad establecidos.">
• Manejo de quejas y solicitudes: Manejará quejas y solicitudes de nuestros clientes de manera profesional y respetuosa.">
• Control de inventario: Controlará el inventario de productos y suministros del spa, asegurando que siempre estén disponibles los necesarios.">
• Colaboración con equipo de marketing: Colaborará con el equipo de marketing para promocionar nuestros servicios y aumentar la satisfacción de nuestros clientes.">
• Implementación de estrategias para mejorar la satisfacción: Implementará estrategias para mejorar la satisfacción de nuestros clientes, recopilando retroalimentación y ajustando nuestros procesos según sea necesario.">

Requisitos:

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• Experiencia previa: Experiencia previa en la gestión de spas, hoteles o centros de bienestar.">
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente: Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.">
• Liderazgo y motivación: Capacidad para liderar y motivar equipos de trabajo.">
• Conocimiento de tratamientos de spa y productos de belleza: Conocimiento de tratamientos de spa y productos de belleza.">
• Résolvido problemas: Habilidad para resolver problemas y manejar situaciones bajo presión.">
• Organización y atención al detalle: Organización y atención al detalle.">
• Software de reservas y gestión de clientes: Manejo de software de reservas y gestión de clientes.">
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles: Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana.">

IntraRHrecursos ofrece:

Beneficios:

Oportunidad de crecer y desarrollarse en una empresa dinámica y en constante evolución.

Entorno de trabajo profesional y respetuoso.

Acceso a programas de capacitación y desarrollo para mejorar tus habilidades y conocimientos.

Más información:

Si eres alguien apasionado por la industria de la belleza y el bienestar, y buscas desafíos y oportunidades para crecer, somos tu lugar

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