Asistente de Servicio al Cliente

hace 1 mes


Punta Cana, República Dominicana Importadora A tiempo completo

Importadora kyg busca un Asistente de Servicio al Cliente para brindar atención a los clientes directos y empresariales en su centro de servicios. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente y conozca bien el proceso de mantenimiento y diagnóstico de vehículos.

Descripción del Puesto

El objetivo principal del puesto es brindar servicio presencial y telefónico a los clientes, orientándolos sobre el proceso de mantenimiento y diagnóstico de sus vehículos. Las responsabilidades incluyen:

  • Atender llamadas telefónicas entrantes para canalizar información y brindar servicio a los clientes;
  • Asegurar el llenado y registro de las fichas físicas de los nuevos clientes;
  • Solicitar y realizar transferencias de productos desde Santo Domingo al centro de servicios;
  • Brindar asesoramiento a vendedores externos sobre productos y servicios;
  • Realizar cotizaciones para clientes directos y empresariales;

Para este puesto se requiere experiencia previa en servicio al cliente, conocimientos en procesos de mantenimiento y diagnóstico de vehículos y habilidades para brindar atención a los clientes de manera efectiva.

Requisitos

Se buscan personas con la siguiente formación y experiencia:

  • Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente;
  • Educación universitaria;
  • Habilidad para trabajar en equipo y resolver problemas;
  • Conocimiento de software de gestión de inventarios y atención al cliente;
  • Capacidad para mantener una comunicación clara y eficaz con los clientes;

La remuneración ofrecida será de RD$24,990.00 mensual. La empresa ofrece un entorno de trabajo dinámico y motivador donde puedas crecer profesionalmente.



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