Asistente de proyectos: Coordinador Operativo

hace 12 horas


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Sistemas Integrados de Informatica SRL A tiempo completo

**Sistema Integrados de Informática SRL busca un experto en coordinación operativa para apoyar a la gerencia en el seguimiento del trabajo asignado a los supervisados.

Especificaciones del puesto
  • Garantizar la distribución del trabajo asignada a los Soportes.
  • Dar seguimiento a los tickets y asegurar la respuesta oportuna a los clientes.
  • Velar por la creación de los tickets y respuestas oportunas a los clientes.
  • Asistir en la coordinación de tareas operativas de los proyectos (coordinación de reuniones técnicas, seguimiento al cumplimiento de responsabilidades de las partes, elaboración de reportes, etc.).
  • Dar seguimiento continuo a cada uno de los tickets reportados por los clientes, internos o externos, y velar por la correcta clasificación y que se encuentren debidamente documentados y asignados al responsable de los mismos.
  • Tener interacción con los clientes y dar la debida y oportuna respuesta a las dudas o preguntas de estos.
  • Coordinar sesiones técnicas con la gerencia de proyectos y el equipo de trabajo para plasmar soluciones a situaciones que se presenten.
  • Velar para que se cumplan los plazos de ejecución de los planes de prueba de los sistemas.
  • Apoyar en la creación y actualización de manuales técnicos y de usuarios para los productos de los clientes.
  • Apoyar en la creación y actualización de documentación de interfaces backend.
Requisitos y calificaciones
  • Dominio de MS Project.
  • Dominio de MS Office (Excel, Word, Power Point).
  • Herramientas de correo.
  • Jira.
  • Herramientas de Gestión de Proyectos.
  • Asana.
Beneficios y salario

Su salario es de aproximadamente $35,000.00 anuales, dependiendo de su experiencia y habilidades.


  • Asistente de proyectos

    hace 2 meses


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Sistemas Integrados de Informatica SRL A tiempo completo

    Descripción del puestoBuscamos un Asistente de proyectos apasionado por la gestión de proyectos y la colaboración con la gerencia. En este rol, serás responsable de apoyar a la gerencia en el seguimiento de la distribución del trabajo a los supervisados, garantizar la distribución del trabajo asignada a los Soportes y dar seguimiento a los tickets y...

  • Asistente de proyectos

    hace 1 semana


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Sistemas Integrados de Informatica SRL A tiempo completo

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  • Asistente de Proyecto

    hace 4 semanas


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