Técnico Remoto de Soporte Avanzado

hace 1 día


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Conexión Laboral RD A tiempo completo
Descripción del Puesto

Se busca un Técnico Remoto de Soporte Avanzado para brindar asistencia técnica a nuestros clientes en todo el país. El candidato seleccionado trabajará de manera remota y, ocasionalmente, podrá requerir trasladarse físicamente a los clientes ubicados en Santo Domingo.

Responsabilidades
  • Proporcionar soporte técnico remoto a través de diversos canales de comunicación, como teléfono, chat en línea y correo electrónico.
  • Dar diagnósticos y resolver problemas técnicos relacionados con nuestros productos y servicios.
  • Guiar a los clientes a través de pasos de solución de problemas y proporcionar instrucciones claras y concisas.
  • Registrar y documentar con precisión todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de gestión de tickets.
  • Colaborar estrechamente con otros equipos internos para resolver problemas complejos y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
Requisitos
  • Tener conocimientos sólidos de sistemas operativos Windows y software de productividad Microsoft.
  • Tener habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes en español.
  • Ser capaz de trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
  • Tener actitud orientada al cliente y capacidad para mantener la calma bajo presión.
  • Tener certificaciones o diplomas relacionados con tecnología serán considerados como un plus.
  • Tener experiencia previa en puestos de soporte técnico o servicio al cliente serán considerados como un plus.
  • Tener conocimientos en Networking, Seguridad y Sistemas operativo Linux serán considerados como un plus.

El salario aproximado para este puesto es RD$80,000 - RD$120,000 mensuales, dependiendo de la experiencia y las calificaciones del candidato.



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  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Grupo CSI A tiempo completo

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  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana LIMAREFF A tiempo completo

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  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana ODONTO-DOM A tiempo completo

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  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Grupo CSI A tiempo completo

    Resumen de la CompañíaGrupo CSI es una empresa líder en desarrollo de soluciones tecnológicas, comprometida con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes.SalarioNuestro salario competitivo para esta posición ronda los $35,000.00 MXN al mes, dependiendo de la ubicación y el nivel de experiencia del candidato.Descripción del PuestoBuscamos...


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    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana ODONTO-DOM A tiempo completo

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    La empresa LIMAREFF busca un Técnico de Soporte Especializado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá conocimientos sólidos en digitación y soporte técnico, así como experiencia en corregir datos introducidos, importar y exportar datos entre sistemas y software de bases de datos.El salario estimado para este puesto es $40,000 -...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana LIMAREFF A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un Técnico de Soporte ITLA con experiencia en digitación y soporte técnico. El candidato ideal debe ser un estudiante universitario de Informática o Ingeniería en Sistemas, con una buena ortografía y experiencia en la corrección de datos ya introducidos. Responsabilidades: Importar y exportar datos entre...


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    Ubicado en: Sistema, software e informáticaAcerca de la empresa: Watu  Watu es una empresa que ofrece soporte técnico de alta calidad a sus clientes. Buscamos personas motivadas y con pasión por la tecnología para unirse a nuestro equipo.Descripción del puesto:  Ingeniero de Soporte Técnico Sr.Nuestro Ingeniero de Soporte Técnico Sr. será...


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    Resumen de la empresa:Media Monitors es una empresa líder en la industria del monitoreo de medios.Salario estimado:$20,000 - $30,000 anuales (dependiendo de la experiencia y el desempeño)Descripción del puesto:Buscamos un especialista en evaluación de contenido publicitario remoto para nuestro equipo de trabajo. En este rol, serás responsable de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana SCADOM A tiempo completo

    En SCADOM, buscamos un Técnico de Mantenimiento y Soporte en Informática para unirse a nuestro equipo.Sobre la empresaSCADOM es una empresa líder en tecnología que busca ofrecer soluciones innovadoras a nuestros clientes. Buscamos talentos como tú para ayudarnos a seguir creciendo y alcanzando nuestros objetivos.SueldoNuestro sueldo ofrecido para este...


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    Descripción del PuestoSe busca un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente de Servicio Técnico y Soporte al Cliente en la empresa People Group Dominicana. El objetivo principal de este puesto es garantizar la efectividad y eficiencia en la prestación de servicios técnicos a los usuarios, así como brindar una atención al cliente...


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    **Descripción del puesto:**Se busca un Especialista en Soporte de Seguros para una posición temporal, con el fin de apoyar a nuestro equipo durante la licencia de maternidad de un miembro de nuestra plantilla. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan adquirir experiencia en el sector de seguros y desarrollar sus habilidades en soporte al...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con habilidades técnicas y una fuerte enfoque en el servicio al cliente para desempeñar el rol de Coordinador de Soporte Técnico y Servicio al Cliente en People Group Dominicana.ResponsabilidadesProporcionar asistencia técnica y soporte a los usuarios.Realizar reparaciones de computadoras.Gestionar el...