Asistente de Atención al Cliente Bilingüe

hace 4 días


Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana SPI by Jostens A tiempo completo

Descripción del Puesto

El representante de atención al cliente es responsable de manejar el estado de los casos de ventas/consumidor para reclamaciones, devoluciones, reparaciones y modificaciones de pedidos, así como procesar estos casos en nuestros sistemas CRM. Los especialistas deben tener un amplio conocimiento sobre productos y procesos/procedimientos.

Las solicitudes se reciben por teléfono, fax y correo electrónico. Los especialistas deben tener un amplio conocimiento sobre chaquetas, ropa exterior y chenille. Son la comunicación de primera línea con el consumidor/ventas para brindar ayuda y asistir en todas las actividades relacionadas con el departamento.

Responsabilidades y Funciones Esemples:

  • Comunicarse con clientes/reps de ventas para resolver preguntas/pedidos devueltos
  • Atender llamadas para proporcionar el estado de los pedidos, información sobre productos y procesos, y realizar pedidos
  • Comunicarse con la fábrica/departamento de arte/cambios en los pedidos
  • Procesamiento de reclamaciones de ventas/consumidor, devoluciones, reparaciones y modificaciones de pedidos en nuestros sistemas CRM

Requisitos del Puesto

Nota que (i) la alfabetización informática y habilidades a nivel básico con el paquete MS Office (Word, Excel, Outlook, Explorer), (ii) buenas habilidades de comunicación verbal y escrita, (iii) buenas habilidades interpersonales, y (iv) la capacidad de trabajar bien tanto de forma individual como en un entorno de equipo son requisitos predeterminados para todos los empleados exentos y no exentos asalariados de Jostens.

Nivel de Educación Requerido: Graduado de secundaria

Habilidades Lingüísticas Requeridas: Bilingüe completo (Inglés/Español)

Experiencia Laboral Requerida: Más de 1 año de experiencia trabajando en roles de atención al cliente

Dominio de Herramientas: Dominio de MS Office

Beneficios:

  • Fines de semana libres
  • Pago semanal
  • Transporte de ida y vuelta
  • Programa de referidos
  • Seguro médico y de vida
  • Desarrollo profesional
  • Oportunidades de crecimiento
  • Crédito en centro óptico y de farmacia
  • Cuenta de ahorros


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana SPI by Jostens A tiempo completo

    MODALIDAD: PresencialHORARIO: 7:00 AM - 4:30 PM de lunes a viernesSALARIO: DOP$44,000.00DESCRIPCIÓN GENERAL O PROPÓSITO DEL PUESTO:El representante de atención al cliente es responsable de manejar el estado de los casos de ventas/consumidor para reclamaciones, devoluciones, reparaciones y modificaciones de pedidos, así como procesar estos casos en...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana SPI by Jostens A tiempo completo

    La descripción del trabajo es:Ubicación y ModalidadSantiago, Chile. Después de la capacitación, este rol implica un horario híbrido que incluye días presenciales.Capacitación4 semanas completamente presenciales para una adecuada formación.Salario$40,000.00 al mes.Descripción GeneralEn colaboración con los CARs (Representantes de Atención al...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Ntherm LLC A tiempo completo

    ¿Eres organizada, proactiva y hablas inglés con fluidez? Te estamos buscandoEn nTherm, estamos en la búsqueda de una Asistente Administrativa para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona dinámica, con habilidades de organización y comunicación, y dominas el inglés, esta oportunidad es para ti.Requisitos:Título de educación secundaria...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana SPI by Jostens A tiempo completo

    Desarrollo de CarreraSi eres una persona motivada y apasionada por brindar servicio al cliente, estamos buscando a alguien como tú para unirse a nuestra equipo de atención al cliente bilingüe. En SPI by Jostens, nos enfocamos en ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes, y necesitamos a alguien con tu estilo para ayudarnos a...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana EXPANDE JG SRL A tiempo completo

    **Responsabilidades del Cargo:El/la Asistente Farmacéutico de EXPANDE JG SRL será responsable de:Diseñar e implementar planes de capacitación y desarrollo para mejorar la habilidad y conocimiento del personal.Evaluación continua de los procedimientos y protocolos actuales, sugiriendo mejoras y ajustes para mejorar la eficiencia y calidad del...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana SPI by Jostens A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Especialista en Ventas Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Santiago. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de trabajar en un entorno dinámico y estimulante, interactuando con clientes y estableciendo relaciones sólidas.Responsabilidades:• Realizar llamadas salientes y comunicarse con clientes activos, inactivos y...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana FRITUFINA A tiempo completo

    Acerca de el PuestoEstamos buscando a alguien que se sienta cómodo trabajando en un entorno dinámico y esté dispuesto a aprender y crecer dentro de nuestra organización. Como asistente de ventas y recepción, estarás en el frente y línea de atención a nuestros clientes, respondiendo sus consultas y resolviendo problemas de manera eficiente y...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana SPI by Jostens A tiempo completo

    Papel del Candidato:Somos SPI by Jostens y estamos buscando a un Especialista en Marketing Bilingüe que se encargue de desarrollar y ejecutar proyectos de marketing estratégicos para impulsar los objetivos organizacionales de la empresa.Responsabilidades: Desarrollar estrategias de marketing para apoyar los objetivos del equipo.Investigar datos de...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Pacas Veganas Santiago A tiempo completo

    En Pacas Veganas, nos enorgullecemos de ser una tienda de ropa que ofrece una amplia variedad de prendas de vestir de alta calidad a precios accesibles. Nuestra ubicación en Santiago de los Caballeros, específicamente en la esquina de Calle San Luis y General Cabrera, nos permite estar cerca de nuestros clientes y ofrecerles un servicio...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana FRITUFINA A tiempo completo

    Presentación del CargoEstamos buscando a un Gerente de Atención al Cliente para el Santiago Center. Esta persona será responsable de la atención al cliente y la venta de nuestros productos de manera efectiva y eficiente.Desafíos y Oportunidades- El cargo requiere una gran cantidad de trabajo en equipo y comunicación con los clientes.- La oportunidad de...

  • Asistente CAR Bilingüe

    hace 3 semanas


    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana SPI by Jostens A tiempo completo

    Ubicación: SantiagoModalidad: Híbrido después de la capacitaciónCapacitación: 4 semanas completamente presencialesSalario: $40,000.00HORARIO: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PMDESCRIPCIÓN GENERAL O PROPÓSITO DEL PUESTO:En colaboración con los CARs (Representantes de Atención al Cliente), este rol proporciona apoyo y ayuda a hacer crecer el negocio...

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    hace 4 días


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    ¿Quiénes somos?Cubrimos todas las necesidades del cliente en un ambiente laboral de alta calidad. Hora laborable: De 8:00 am a 4:30 pm, con media hora para el almuerzo.Beneficios:Almuerzo gratisBeneficios de leyFlexibilidad con permisosEstructura laboral:Responsabilidades:Mantener relaciones efectivas con los clientesFomentar una excelente experiencia al...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Aviat A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Aviat, estamos buscando a un profesional que se encargue de brindar atención al cliente de manera excepcional. Si eres una persona con habilidades de comunicación y resolución de problemas, tenemos la oportunidad perfecta para ti.Responsabilidades:- Recibir y gestionar las reclamaciones de los clientes de manera eficiente.-...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Premier Offshore Solutions A tiempo completo

    Descripción del TrabajoSerás parte de nuestro equipo de atención al cliente, donde podrás utilizar tus habilidades en ventas y resolución de problemas para brindar excelente servicio a nuestros clientes.

  • Atención al Cliente

    hace 4 días


    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana FRITUFINA A tiempo completo

    En FRITUFINA, buscamos un profesional apasionado por ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Sobre nosotros:Nos especializamos en proporcionar servicios de alta calidad.Descripción del puesto:El candidato seleccionado trabajará en la cuadra de caja, realizará inventarios y freirá bocadillos.Requisitos:Experiencia previa en atención al...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Kamilo Group SRL A tiempo completo

    Descripción del PuestoKamilo Group SRL busca a una persona dinámica y orientada a la comunicación para gestionar la atención al cliente a través de WhatsApp. Es importante tener habilidades para responder a consultas y solicitudes de clientes de manera rápida y profesional. Además, es necesario proporcionar información clara y detallada sobre...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Consultorio de Ortodoncia Dra. Bexabet Puig A tiempo completo

    Resumen del puesto:El/la asistente de consultorio de ortodoncia es un miembro clave del equipo que brinda apoyo directo al ortodoncista y asegura que los pacientes reciban una atención de alta calidad. Este puesto requiere una persona con habilidades técnicas, atención al detalle y una actitud amable y profesional.Responsabilidades principales:Asistencia...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Kamilo Group SRL A tiempo completo

    Creamos un ambiente de trabajo agradable y dinámico, donde buscas desarrollar tus habilidades en un entorno creativo. Buscamos una encargada de servicio al cliente para gestionar la atención al cliente a través de WhatsApp y asegurar una comunicación efectiva y precisa.Requisitos:Experiencia en servicio al cliente:Experiencia comprobable en servicio al...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Reclutando Personal RD A tiempo completo

    Requisitos del Cargo:Nuestra empresa busca a una persona comprometida y motivada que se adapte a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener experiencia en banca o atención al cliente, y estar dispuesto a aprender y crecer con nosotros.Funciones y Responsabilidades:- Atender a los clientes de manera eficiente y profesional, respondiendo a sus preguntas...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Ahí Bar Café A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo del Ahí Bar Café como Cajera!Bienvenido a una oportunidad laboral que se centra en la atención al cliente, donde tu excelente trato y actitud positiva harán la diferencia.No solo ofrecemos salarios competitivos entre 35,000 y hasta 40,000 pesos mensuales, sino que también contamos con todos los beneficios de ley para garantizar...