Back Office Agent

hace 2 semanas


Santo Domingo, República Dominicana Ingenious DR A tiempo completo

Delivering exceptional customer service while effectively collecting outstanding and aged account balances.
Documenting all collection activity, maintaining organized records, and promptly responding to inquiries from relevant parties.
Ensuring the quality, integrity, and proper execution of assigned tasks.
Adhering to all relevant policies, procedures, and regulations at local, state, and federal levels.
Maintaining satisfactory levels of productivity across all assigned accounts.
Efficiently utilizing processes and client systems to maximize effectiveness.
Recording and maintaining complete and accurate documentation of all activities.
Developing feasible payment plans for patients or responsible parties to adhere to.
Analyzing data to identify trends and presenting areas of focus for informed decision-making and strategic planning.
Responding to and following up on all inquiries and requests.

KNOWLEDGE, SKILLS, ABILITIES:

Effective verbal and interpersonal communication skills.
Proficient in phone etiquette and soft skills.
Strong critical thinking and investigative abilities.
Bilingual proficiency in Spanish and English for both verbal and written communication.
Competent in computer skills.
Ability to comprehend and interpret medical claims.
Aptitude to assess problems and determine appropriate courses of action.
Maintaining a professional demeanor and attitude.
Detail-oriented with a commitment to excellence.

EDUCATION / EXPERIENCE:

High School Diploma.
1+ year of experience in credit/collections or customer service.
Alternatively, completion of 1+ year of university coursework.
The job is full English and requires an advanced oral and written/bilingual level."


  • Agente Inmobiliario

    hace 1 mes


    Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Zperta Gestion A tiempo completo

    Objetivo del PuestoBuscamos a un profesional experimentado para identificar, negociar y captar clientes para la venta de unidades en proyectos inmobiliarios asignados.RequisitosExperiencia previa en ventas de bienes raíces o áreas afinesConocimientos de MS OfficeHabilidades de negociaciónResidir en Santo Domingo OestePoseer vehículoDescripción del...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Ingenious DR A tiempo completo

    Job SummaryIngenious DR is seeking a skilled Back Office Agent to join our team. As a Back Office Agent, you will be responsible for delivering exceptional customer service while effectively collecting outstanding and aged account balances.Key ResponsibilitiesDocumenting all collection activity, maintaining organized records, and promptly responding to...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Ingenious DR A tiempo completo

    Job SummaryIngenious DR is seeking a highly skilled Back-office Agent to join our team. The successful candidate will be responsible for delivering exceptional customer service while effectively collecting outstanding and aged account balances.Key responsibilities include:Documenting all collection activity and maintaining organized recordsPromptly...

  • Coordinador de Ventas

    hace 2 meses


    Santo Domingo, República Dominicana privada A tiempo completo

    • Velar por el cumplimiento de las metas diarias, semanales y mensuales. - Intervenir en la resolución de conflictos y encargarse del control y supervisión del personal de Call Center, así como del cumplimiento de sus objetivos y funciones. - Escuchar a los agentes, motivar al personal y demostrar fidelización. - Realizar evaluaciones de desempeño...

  • Gerente de Ventas

    hace 2 meses


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana privada A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Ventas en nuestra empresa privada. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de ventas y contribuir al crecimiento y éxito de nuestra organización.ResponsabilidadesDesarrollo de Ventas: Velar por el cumplimiento de las metas diarias, semanales y...

  • Líder de Ventas

    hace 2 semanas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana privada A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Líder de Ventas para colaborar en nuestros objetivos de crecimiento y desarrollo. En este rol, estarás a cargo de liderar un equipo de ventas y asignar tareas para garantizar el cumplimiento de las metas diarias, semanales y mensuales.Responsabilidades:Velar por el cumplimiento de las metas diarias, semanales y...

  • Coordinador de Ventas

    hace 4 semanas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana privada A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Ventas apasionado y motivado que se encargue de liderar nuestro equipo de ventas y alcanzar los objetivos establecidos.ResponsabilidadesVelar por el cumplimiento de las metas diarias, semanales y mensuales.Intervenir en la resolución de conflictos y encargarse del control y supervisión del personal de Call...

  • Coordinador de Ventas

    hace 2 meses


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana privada A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Coordinador de Ventas en nuestra empresa privada. El candidato ideal será un líder carismático con habilidades de gestión y motivación para liderar un equipo de ventas y alcanzar metas diarias, semanales y mensuales.ResponsabilidadesVelar por el cumplimiento de las...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana CEMEX A tiempo completo

    Gestionar indicadores claves del segmento industrial de manera ágil y digital, brindando un back-office para la toma de decisiones oportunas.Se requiere experiencia en puestos de análisis, habilidades en Excel y PowerPoint, y dominio del inglés. El trabajo implica la implementación y seguimiento de iniciativas regionales, la elaboración de reportes y la...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Las Americas Cargo A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Estudiante de término universitario de Administración, Negocios internacionales, Marketing o áreas afines con al menos un año de experiencia en puestos similares. Requisitos: Inglés Avanzado, manejo de paquete de Office, organización de listados de contactos y seguimiento de itinerarios de vuelos.Responsabilidades: Organizar un...


  • Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Zperta Gestion A tiempo completo

    Objetivo del PuestoBuscamos a un profesional con habilidades de ventas para identificar, negociar y captar clientes para la venta de unidades en un proyecto inmobiliario asignado.RequisitosProfesional del área de mercado o afín (deseable)Mínimo 2 años de experiencia en ventas de bienes raíces o áreas afinesManejo de MS OfficeHabilidades de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Las Americas Cargo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en ventas logística para unirse a nuestro equipo en Las Americas Cargo. El candidato ideal tendrá una sólida formación en Administración, Negocios Internacionales, Marketing o áreas afines, y al menos un año de experiencia en puestos similares.ResponsabilidadesOrganizar listados de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Smart Outsourcing Solutions A tiempo completo

    Oferta de trabajoSe busca un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Call Center en Santo Domingo.RequisitosExperiencia previa en Call Center.Conocimientos avanzados de MS Office.Disponibilidad inmediata.Experiencia como supervisor.Jornada laboralHorario de trabajo 08:00 am a 05:00 pm.Condiciones laboralesSalario fijo de RD$35,000.00...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Las Americas Cargo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en ventas y exportaciones para unirse a nuestro equipo en Las Americas Cargo. El candidato ideal tendrá un título universitario en Administración, Negocios Internacionales o Marketing, y al menos un año de experiencia en puestos similares.ResponsabilidadesOrganizar y mantener un listado de...


  • Santo Domingo, República Dominicana CEMEX A tiempo completo

    Objetivo Gestionar el manejo de los indicadores claves para el segmento industrial, de forma ágil, digital y actualizada brindando un back-office que permita la toma de decisiones oportunas. Encargándose de manera proactiva de ajustes, presentaciones, participación del país en las Redes Regionales y operaciones de la unidad de aditivos. Asegurando...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Servicios Generales es un profesional experimentado que se encarga de planificar, coordinar y gestionar la correcta aplicación de los procedimientos y políticas de la empresa en relación con los servicios ofrecidos a los clientes y agentes presenciales. Su objetivo principal es garantizar la satisfacción y calidad de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un profesional con experiencia en importaciones y logística para unirse a nuestro equipo en Importadora. El candidato ideal tendrá conocimientos en normativa aduanera y comercio internacional, así como habilidades en comunicación y negociación.Responsabilidades: Gestionar y coordinar el proceso de importación de bienes...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Las Americas Cargo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en ventas y logística para unirse a nuestro equipo en Las Americas Cargo. El candidato ideal tendrá un título universitario en Administración, Negocios Internacionales, Marketing o áreas afines, y al menos un año de experiencia en puestos similares.ResponsabilidadesOrganizar listados de...

  • Asistente de Aduanas

    hace 4 semanas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional con experiencia en importaciones para unirse a nuestro equipo en Importadora. En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar el proceso de importación de bienes y productos, asegurando el cumplimiento de la normativa aduanera y optimizando los costos asociados.Responsabilidades: Gestionar la...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completo

    Descripción del Puesto: Buscamos un Gerente de Servicios Generales con experiencia en liderazgo y gestión de equipos para unirse a nuestro equipo en People Group Dominicana.Responsabilidades:Planificación y coordinación: Planifica y coordina la implementación de procedimientos y políticas para satisfacer las necesidades de los clientes y agentes...