KAM Asesor Estratégico | Sector editorial o educativo

Asesor Estratégico / Key Account Manager (Santo Domingo y Punta Cana) ¿Tienes experiencia desarrollando relaciones comerciales de alto nivel, gestionando clientes activos y generando crecimiento en cuentas estratégicas? Esta oportunidad puede ser para ti. Empresa líder del sector educativo, busca un Asesor Estratégico / KAM para fortalecer su presencia en República Dominicana , principalmente en Santo Domingo y Punta Cana , impulsando la satisfacción, retención y crecimiento de nuestra cartera de clientes. Tu misión Serás responsable de construir relaciones sólidas con directores, propietarios y tomadores de decisiones de colegios e instituciones educativas, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes y detectando oportunidades de crecimiento comercial. Lo que harás
- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes activos.
- Brindar servicio consultivo y acompañamiento estratégico.
- Ejecutar acciones de retención y fidelización de clientes.
- Resolver problemas operativos y dar seguimiento oportuno a incidencias.
- Negociar renovaciones y fortalecer relaciones comerciales de largo plazo.
- Detectar oportunidades de venta orgánica y crecimiento dentro de cuentas existentes.
- Asegurar el cumplimiento de SLAs y objetivos de servicio.
- Mantener una excelente organización y control de la operación diaria. Buscamos perfiles con experiencia en
- Key Account Management.
- Customer Success.
- Consultoría comercial o asesoría estratégica.
- Editoriales educativas.
- Capacitación docente.
- Relacionamiento con colegios, universidades o instituciones educativas.
- Atención a clientes corporativos y negociación con tomadores de decisión.
- Directores o profesionales que conozcan la dinámica comercial del sector educativo. Perfil ideal
- Experiencia de 3 a 5 años manejando cuentas clave y relaciones comerciales de alto nivel.
- Experiencia en retención de clientes, negociación y desarrollo de negocios.
- Habilidades de comunicación, servicio al cliente, negociación y resolución de problemas.
- Licenciatura concluida o afín.
- Inglés intermedio deseable.
- Vehículo propio preferente para visitas a clientes
- Se apoyará con viáticos Modalidad de trabajo
- Base en República Dominicana.
- Trabajo remoto con visitas frecuentes a colegios e instituciones asignadas.
- Cobertura principal en Santo Domingo y Punta Cana.
- Disponibilidad para viajar dentro del país y eventualmente a otros destinos de la región.