Travel Agency Leader
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funciones:
1. Desarrollar la estrategia de los programas de viajes corporativos y/o de clientela externa velando por su correcta tramitación de acuerdo con la estrategia del área, impulsando su mejora continua de acuerdo con las metas marcadas. 2. Negociar acuerdos, contratos y tarifas con las entidades proveedoras de servicios de viajes, que faciliten la consecución de los objetivos del área. 3. Gestionar eficaz y eficientemente el presupuesto de la agencia asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y beneficios, siendo capaz de detectar desviaciones y actuar en consecuencia en tiempo y forma. 4. Elaborar, analizar y actualizar los KPIs del departamento, proponiendo acciones correctoras en caso de desviación. 5. Garantizar el cumplimiento de los procedimientos en la tramitación de reservas, pagos y gestiones con la clientela asegurando la excelencia en el trato y la experiencia. 6. Fomentar una buena comunicación en el equipo, con otros departamentos y áreas de la organización, y garantizar la comunicación eficaz dentro del área y con la clientela. 7. Delegar tareas y proponer retos que ayuden a los/as colaboradores/as adquirir nuevos conocimientos relevantes para ser más eficientes en su trabajo, haciendo seguimiento y proporcionando retroalimentación. 8. Crear y actualizar los manuales y documentos de formación, asegurando que se implementan cada vez que sea necesario. 9. Participar en los procesos de selección y acogida del personal del área, teniendo presentes los valores IKEA. 10. Velar porque el equipo esté formado, identificando sus áreas de desarrollo y proponer acciones formativas de actualización y reciclaje. 11. Garantizar el desarrollo del equipo, realizando las charlas de desarrollo y seguimiento de los planes de acción definidos para alinear el desarrollo de las personas con los objetivos y necesidades de la organización. 12. Optimizar la gestión del calendario laboral con el equipo del área para garantizar que se cuenta con el equipo adecuado para dar un servicio excelente. Qué buscamos en ti:
- Experiencia en agencias de viajes, gestión turística o administración de servicios de viajes.
- Conocimientos en gestión de reservas, negociación de tarifas y coordinación con proveedores de servicios turísticos.
- Experiencia coordinando equipos de trabajo, delegando responsabilidades y promoviendo el desarrollo de colaboradores. Garantizamos la igualdad de oportunidades en todos los procesos de selección.
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Travel Agency Leader
Hace 1 día
CMP Santo Domingo, República Dominicana Linom Consultans Jornada completa¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad!Tu misión va a ser:Diseñar, coordinar y poner en marcha la estrategia del departamento de Viajes, garantizando suimplementación y desarrollo, con el fin de...
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Travel Agency Leader
Hace 3 días
Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana IKEA Group Jornada completa¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un entorno de mejora continua ¡Esta es tu oportunidad! Tu misión va a ser: Diseñar, coordinar y poner en marcha la estrategia del departamento de Viajes, garantizando su implementación y desarrollo, con el fin...
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Account Executive
Hace 3 días
Santo Domingo, República Dominicana Abbott Jornada completaJOB DESCRIPTION:Account Manager Core Diagnostics division, this position is based in Santo Domingo, Dominican Republic. This position required travel time 50% in Caribbean area (Bahamas, Guyana, Trinidad Tobago, Suriname, Turks and Caicos Islands, others). Fluency in English, both written and verbal, is required.About AbbottAbbott is a global...
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DTT Officer
Hace 4 días
Santo Domingo, República Dominicana Family Health International Jornada completaJOB SUMMARYThe Digital Transformation and Technology (DTT) Officer provides advanced technical support and serves as a senior technical resource within a country or field office. The role provides first- and second-line support for complex issues involving end-user devices, software, servers, network connectivity, remote access, and enterprise technology...
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DTT Officer
Hace 7 días
Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana FHI 360 Jornada completa RD$800,000 - RD$1,000,000 Por obraJOB SUMMARY The Digital Transformation and Technology (DTT) Officer provides advanced technical support and serves as a senior technical resource within a country or field office. The role provides first- and second-line support for complex issues involving end-user devices, software, servers, network connectivity, remote access, and enterprise technology...
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Sales Executive
Hace 2 semanas
Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana Discover the World - Global Jornada completaJob Description Reporting to the Senior Account Manager, based in Paris, the post holder is responsible for sales and account management functions to support a key strategic online airline customer in Europe A self-motivated individual is key to this role, targeting key IT trade partners, supporting our air customers key sales strategies, whilst embedding...
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Country Manager
Hace 3 semanas
Santo Domingo de Guzmán, Distrito Nacional, República Dominicana TLScontact Jornada completaABOUT US Founded in 2007, TLScontact works with governments from around the world to provide visa and consular services on their behalf to travellers and citizens. Present in 90 countries, TLScontact operates 150 visa application centres and handles over 4 million visa applications every year. TLScontact is part of the Teleperformance Group, the global...
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Remote Travel Specialist
Hace 4 semanas
Santo Domingo, República Dominicana Sweetcarolinatravels Trabajo remoto Jornada completaAs a Remote Travel Specialist, you’ll play a mission-critical role in supporting our clients from their very first trip idea all the way to their safe return home. You’ll be the steady, knowledgeable guide who keeps their travel experience seamless, stress-free, and genuinely memorable. From handling bookings to troubleshooting challenges, you’ll...
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Remote Travel Consultant
Hace 4 semanas
Santo Domingo, República Dominicana Sawmilldcllc Trabajo remoto Jornada completaAs a Remote Travel Consultant, you’ll play a mission-critical role in supporting our clients from their very first trip idea all the way to their safe return home. You’ll be the steady, knowledgeable guide who keeps their travel experience seamless, stress-free, and genuinely memorable. From handling bookings to troubleshooting challenges, you’ll...
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Remote Travel Assistance Coordinator
Hace 4 semanas
Santo Domingo, República Dominicana Live the Dash Travel Trabajo remoto Jornada completaPosition Description We are looking for a motivated Remote Travel Assistance Coordinator to provide exceptional support to clients before, during, and after their trips. This position plays a key role in ensuring travelers experience stress-free and enjoyable journeys. Key Responsibilities Respond to client inquiries via email, phone, and messaging...
