SUBGERENTE GESTION ADMINISTRATIVA FDC

MISIÓN DEL PUESTO Dirigir la gestión de las capacidades administrativas, operativas y de inteligencia de negocio de la Fuerza de Desarrollo Comercial, coordinando la planificación, el seguimiento de resultados, la administración de recursos y la mejora continua de los procesos, con el propósito de fortalecer la productividad, eficiencia y capacidad de ejecución de los equipos comerciales. Liderar la generación de información de gestión, la optimización operativa y la implementación de iniciativas de digitalización y mejora continua, asegurando la disponibilidad de herramientas, controles y mecanismos de seguimiento que contribuyan al cumplimiento de los objetivos del negocio, en alineación con las políticas y lineamientos institucionales.  FUNCIONES PRINCIPALES 1. Gestionar la planificación integral de la unidad, traduciendo la estrategia de FDC en prioridades, planes de trabajo, responsables e indicadores para los equipos de inteligencia del negocio, gestión de recursos, evolución operativa y conexión comercial, asegurando su contribución a los resultados del área. 2. Liderar la generación de inteligencia de negocio mediante el análisis de información comercial y tendencias de mercado, competencia y satisfacción hacia la identificación de oportunidades de captación, activación, vinculación, profundización y fidelización. 3. Gobernar la información de gestión de FDC, asegurando la calidad, consistencia y oportunidad de los reportes y tableros, así como su interpretación y conversión en recomendaciones, alertas y acciones concretas para los líderes comerciales y la dirección del negocio. 4. Coordinar y liderar la planificación de actividades comerciales con empresas, integrando jornadas de nómina, visitas de comercios amigos, entrenamientos, ferias descentralizadas, charlas y otras iniciativas en una agenda alineada con las prioridades comerciales, el potencial de las relaciones y la capacidad de ejecución del equipo. 5. Evaluar el impacto de las jornadas y actividades comerciales, mediante indicadores de cobertura, formalización, activación, vinculación, productividad y satisfacción, utilizando los resultados para ajustar la planificación y mejorar el aprovechamiento de las oportunidades de negocio. 6. Liderar la implementación de iniciativas de transformación operativa y digitalización, en coordinación con las áreas competentes, asegurando preparación del personal, adopción de los procesos, trazabilidad de expedientes, calidad de la documentación y continuidad del servicio. 7. Realizar otras funciones afines al puesto. . PERFIL MÍNIMO DESEADO GRADO:
- Licenciatura en Administración de Empresas
- Licenciatura en Administración de Proyectos
- Ingeniería Industrial
- Licenciatura en Economía
- Licenciatura en Finanzas
- Carreras a fines. ESPECIALIDAD: 1. Gestión Comercial, Administración de Negocios, Inteligencia de Negocios, Gestión de Proyectos o áreas afines. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Negocios Avanzado  Manejo de Clientes Comerciales Intermedio  Portafolio de Productos Intermedio  Productos Especializados Intermedio  Políticas y Normativas de Crédito Intermedio  Project Management Intermedio  Manejo y generación de Métricas y Estadísticas Avanzado  Políticas y Validación de Pagarés Intermedio  Riesgos documentarios de Crédito y Garantías Intermedio  Sistemas Bancarios Intermedio  Protección al usuario Intermedio  Servicio al cliente Avanzado COMPETENCIAS Agente de Cambio  Autogestión Empatía  Liderazgo  Visión Estratégica Iniciativa, creatividad e innovación  Orientación a Resultados  Integración de equipos  Flexibilidad Experiencia del Cliente EXPERIENCIA:
- Reportes de gestión.
- Procesos Bancarios de Crédito y Garantías.
- Servicio al Cliente
- Ventas
- Gestión de Proyectos TIEMPO REQUERIDO: 5 años