Vacante: Servicio al cliente

Hace 3 semanas

Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana Tripalis Jornada completa
Trabajo De Detalle
• Job ID 763032 Ver diccionarios Ver más Asesoría laboral Gestión de sueldos Mejorar soporte Pedir Asesoría servicio Servicios B2B Servicio Consultar empleo Libros economía Guías de viajes Descripción Del Trabajo unciones Principales: Atender de manera presencial, telefónica y por medios digitales (WhatsApp, redes sociales, correo) a los clientes. Brindar información clara sobre los servicios, promociones y tratamientos ofrecidos. Agendar, confirmar, reprogramar y dar seguimiento a las citas. Recibir a los clientes en su llegada y canalizarlos con el área correspondiente (médico, terapeuta, etc.). Manejar la caja chica y realizar cobros por servicios (efectivo, tarjeta, transferencias). Dar seguimiento post-servicio para medir satisfacción y promover futuras visitas. Llevar el control de registros de clientes, historial de citas y preferencias. Apoyar en la venta cruzada de servicios o productos estéticos ( ventas sugeridas). Mantener en orden el área de recepción, proyectando una imagen profesional. Reportar comentarios, quejas o incidencias al supervisor inmediato.

Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en áreas administrativas, cosmetología o afines). Experiencia mínima de [X] años en atención al cliente (ideal en clínicas estéticas, spas, centros de salud o belleza). Excelente presentación, actitud de servicio y habilidades de comunicación. Manejo básico de computadora, agenda digital, CRM o sistemas administrativos. (Deseable) Conocimiento general de tratamientos estéticos, aparatología o servicios médicos estéticos. Probar CRM