Vacante: Oficina principal – Anfitrión

Trabajo De Detalle
• Job ID 283867
• Experiencia Menos de 1 año Ver más Asesoría laboral Bolsa de trabajo Gestión de sueldos Consultar empleo Libros economía Reservar viajes Guías de viajes Consultar atlas portal de empleo Buscar Empleo Descripción Del Trabajo Descripción del rol Área / Departamento División de habitación – Rol de recepción Front Office – Anfitrión Tipo de contrato Tiempo determinado Duración del contrato 6 meses + 6 meses Descripción del rol Las personas que trabajan en el Front Office Host son la punta de lanza de la Recepción de nuestro hotel. Tienen la importante tarea de dar la bienvenida a nuestros huéspedes y estar a su completa disposición durante su estadía. Todas estas habilidades no les impiden enfocarse en el aspecto más importante, el lado humano, para dejar un recuerdo imborrable en nuestros huéspedes. Cada día, las actividades de nuestros anfitriones requieren de mucha energía. Se necesita constancia y constancia, aunque ningún día sea igual, y una buena dosis de creatividad para afrontar las aventuras del día a día. Enumerar todas las contribuciones de nuestros Anfitriones lleva algo de tiempo, pero es fundamental conocerlas.
• Nuestros Anfitriones son responsables de dar la bienvenida a los huéspedes durante todo el día. Entre las actividades incluimos check-in y check-out (que son momentos fundamentales para el conocimiento del huésped), el posible acompañamiento de los clientes en la habitación para explicar los servicios que ofrece el hotel, la gestión de cualquier queja para venir a reunirse. cualquier necesidad, el manejo de cuentas y el sistema Opera, todo esto para asegurar que nuestros huéspedes puedan tener la mejor experiencia posible.
• En ocasiones nuestros huéspedes tienen peticiones especiales respecto a los servicios que ofrece el hotel e incluso sobre ocasiones especiales. La mayoría de estas solicitudes son atendidas por nuestros Anfitriones
• Todos los días nos guiamos por nuestros valores de personalidad, pasión, respeto, trabajo en equipo y creatividad. El propósito de cada Host es poner en práctica estos comportamientos y dejar siempre un signo positivo.
• La comunicación es lo que permite que cada uno de nuestros departamentos funcione a la perfección. Nuestros anfitriones deben comunicarse con otros departamentos y con el resto del equipo para asegurar una alineación constante. Características Requeridas
• Todos nuestros empleados son embajadores de nuestra filosofía, nuestros valores y nuestra cultura. Y esto se refleja en todo lo que hacen nuestros anfitriones. Animamos a nuestros empleados a valorar su personalidad y pasiones únicas y a colaborar dentro del equipo, el hotel y nuestra Colección.
• Nuestros huéspedes nos permiten dejar su huella. Conocerlos y comprenderlos es nuestro objetivo: por eso damos más importancia al cuidado del cliente que a los trámites.
• El italiano y el inglés son los idiomas más utilizados en nuestro hotel. Nuestros Anfitriones deben sentirse cómodos comunicándose en estos idiomas. Ofrecemos Nuestro éxito se debe al compromiso de nuestros empleados. Creemos que todos los miembros de nuestro equipo deben compartir las recompensas. Consultar empleo