Servicio de atención al cliente

Descripción de la empresa ZANETTI DIESEL es una empresa que gestiona una tienda de conveniencia ubicada en Boca Chica, donde

se ofrece
n alimentos, bebidas y productos básicos para el día a día. Además, proporciona servicios prácticos como recargas de paso rápido y soluciones de comunicación, facilitando la vida de las personas que nos visitan. La empresa también dispone de lubricantes y accesorios para vehículos, ofreciendo soluciones confiables en un solo lugar. En ZANETTI DIESEL se apuesta por un servicio cercano, práctico y orientado a la satisfacción de quienes acuden a la tienda.

Descripción del puesto
En el puesto de Servicio de atención al cliente, te encargarás de atender a las personas que visitan la tienda, ofreciendo información sobre productos, servicios y promociones, y asegurando una experiencia de compra ágil y agradable. Darás soporte presencial en el punto de venta, gestionando consultas, quejas y sugerencias, y apoyando en tareas básicas de caja y reposición cuando sea necesario. También colaborarás en la gestión de recargas, servicios de comunicación y venta de lubricantes y accesorios, garantizando un trato amable y profesional. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Boca Chica. Requisitos
• Experiencia en atención al cliente y Customer Service, con capacidad para gestionar consultas y resolver incidencias de forma eficaz.
• Aptitudes en Customer Support y Customer Satisfaction, orientadas a mantener y mejorar la relación con las personas usuarias de la tienda.
• Buenas habilidades de comunicación, Phone Etiquette y enfoque en Customer Experience, asegurando un trato cercano y respetuoso.
• Valorable experiencia previa en tiendas de conveniencia o comercios minoristas, manejo básico de caja y organización de productos.
• Capacidad para trabajar en equipo, actitud proactiva, responsabilidad y disponibilidad para trabajar a tiempo completo de manera presencial en Boca Chica.