Sales Operation Coordinator

Sales Operation Coordinator

Rol de soporte clave para el equipo de ventas, encargado de optimizar procesos y mejorar la eficiencia operativa. Responsable de gestionar sistemas CRM, generar reportes de ventas, organizar eventos para clientes, calificar prospectos y coordinar materiales de marketing. Este rol garantiza que el equipo de ventas tenga las herramientas y el soporte necesarios para alcanzar los objetivos comerciales.

Este rol es fundamental para optimizar el rendimiento del equipo de ventas del distrito, apoyando las operaciones, garantizando la integridad de los datos y fomentando la participación previa a la venta. El Especialista en Operaciones de Ventas actúa como un vínculo entre los datos analíticos y la ejecución de ventas, ayudando al equipo de ventas a alcanzar sus objetivos de ingresos y compromiso, el cual contribuye directamente a la productividad de ventas mediante la gestión de la calificación de leads, la precisión del CRM, la generación de reportes y la coordinación de eventos.

Requisitos:

• Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de ventas, gestión de CRM y/o análisis de datos.
• Conocimientos imprescindibles en Power BI, Power Point
• Dominio en análisis de datos, utilizando excell y software CRM
• Dominio avanzado del idioma inglés (imprescindible)
• Disponibilidad de trabajar presencial
• Residir en Santo Domingo, República Dominicana

Responsabilidades Principales:

• Gestión de Leads: Calificar y entregar leads al equipo de ventas utilizando herramientas de reportes y análisis.
• Integridad de Datos: Mantener la precisión del CRM y asegurar que se cumplan los estándares de datos, apoyando la toma de decisiones basada en datos.
• Reportes: Producir y entregar informes mensuales sobre métricas clave de ventas, incluyendo actualizaciones de KPI quincenales para el Gerente de Ventas del Distrito.
• Coordinación de Eventos: Organizar eventos enfocados en el cliente y gestionar los horarios de visitas para fomentar la relación con clientes nuevos y existentes.
• Soporte de Ventas: Asegurar que el equipo de ventas tenga acceso a materiales de marketing actualizados, crear presentaciones enfocadas en el cliente y coordinar respuestas a licitaciones según sea necesario.