Coordinador Mesa de Ayuda

hace 2 días


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Banco Santa Cruz RD A tiempo completo

En Banco Santa Cruz
Coordinador Mesa de Ayuda,
su misión principal será: Gestionar de manera oportuna las informaciones brindadas a los clientes internos, así como garantizar el buen funcionamiento de las actividades de apoyo administrativas del Centro de Operaciones y Servicios (COS).

Principales funciones:

  • Supervisar y coordinar las respuestas a las solicitudes de los clientes internos, con la finalidad de asegurar que la información solicitada sea proporcionada de manera eficiente.
  • Coordinar la adecuada distribución de las asignaciones con los colaboradores del área para lograr el cumplimiento de las metas establecidas.
  • Asegurar que las políticas y los procedimientos de la unidad supervisada estén debidamente actualizados.
  • Supervisar y garantizar que los indicadores de desempeño de la unidad se mantengan dentro de los parámetros establecidos, a través de un seguimiento continuo, con el fin de optimizar el rendimiento.
  • Orientar a los clientes internos respecto a las funciones y solicitudes que son atendidas en el Centro de Operaciones.

Requisitos:

Grado universitario en Administración de Empresas, contabilidad o áreas afines.

2 a 3 años de experiencia en funciones similares a las del puesto.

Conocimientos requeridos:

  • Productos y Servicios Bancarios.
  • Excel.
  • Atención al Cliente.
  • KPI's.


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    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Marriott A tiempo completo

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  • Guest Service Expert

    hace 2 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Marriott A tiempo completo

    Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que la disfruten nuestros huéspedes hasta el momento de pedir la cuenta. Además de eso, queremos crear una experiencia que sea memorable y única (dejando a un lado la comida y la bebida). Nuestros Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa a la hora de ofrecer toda una...


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  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo

    Propósito del puesto:Contribuir y dar soporte en el proceso de planificación, control, elaboración y consolidación del presupuesto de la Institución y de las unidades de negocios. Elaborar informes, reportes y monitorear las ejecuciones de ingresos y gastos en búsqueda del logro de las metas. Colaborar con los requerimientos internos, auditores...