MCB: Spa Supervisor

"El mundo es tuyo con Meliá"
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del puesto:
El Spa Supervisor es responsable de supervisar la operativa diaria del Spa, asegurando un correcto cumplimiento en las tareas y una óptima coordinación departamental., anticipándose a sus requerimientos y recomendando servicios y tratamientos acorde a sus gustos, mediante una atención personalizada, positiva y agradable.

¿Qué tendré que hacer?

• Supervisar la oferta de servicios y producto para el Spa y asegurarse de que son implementados y ejecutados de forma correcta.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de servicios de Spa y que el equipo conozca y entienda todos los manuales y programas y estándares departamentales.Cumplir con la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente.

¿Qué buscamos?
Educación y formación:
Formación o carrera profesional relacionada con el puesto.

Idiomas:
Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.

Conocimientos:

• Conocimientos de técnicas de masajes, tratamientos corporales y faciales.
• Conocimientos de tratamientos de estética y cosmetología
• Conocimientos sobre los productos usados en SPA.
• Conocimientos de herramientas digitales para la gestión de SPA.
• Idealmente, conocimientos de operativa hotelera.
• Capacidad de dirigir y trabajar en equipo.
• Excelentes habilidades comunicativas.
• Capacidad de resolución.
• Proactividad e innovación.
• Organización y planificación.
• Atención a los detalles.

Competencias:

• Apertura a la Innovación
• Pensamiento Analítico
• Proactividad para la Excelencia
• Comunicación e Influencia
• Orientación al Servicio
• Trabajo en Equipo

En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la
igualdad
de oportunidades
entre mujeres y hombres
en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con
la igualdad y la diversidad
, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que
la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global
.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "
Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable
" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "
Protege tu candidatura
".

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