Senior Manager Human Resources Support

ID de la solicitud: 247543

Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.

#SBDR
Propósito
Planificar, Desarrollar e implementar mejoras, cambios y actualizaciones en todos los procesos que afectan los sistemas de RRHH que aseguren el desarrollo y mantenimiento de sistemas confiables para el caribe.

Administrar y controlar la ejecución de los planes de compensación aprobados, así como los procesos de nómina de empleados fijos y temporeros, el registro y control de personal, salvaguarda de expedientes de empleados activos e inactivos garantizando la integridad de la documentación; fungir de enlace con Global Mobility para la correcta aplicación de los paquetes, declaraciones de impuesto y autorizar el cálculo de prestaciones y derechos adquiridos cumpliendo con leyes locales y previniendo riesgos ante las autoridades apoyando las funciones y programas de Recursos Humanos.

Responsabilidades

• Planificar, administrar y controlar las estrategias que aseguren el desarrollo y mantenimiento de sistemas

confiables de Recursos Humanos, implementando mejoras, cambios y actualizaciones de los sistemas con los proveedores y administradores de los sistemas de RRHH y Centro de Datos, apoyados de las diferentes unidades de RRHH así como negociar y revisar los costos por contrato de mantenimiento o cualquier servicio o Proyecto adicional.

• Planificar, administrar y controlar el proceso de pagos, deducciones y retenciones a empleados por concepto de nóminas, beneficios y Plan Internacional de Adquisición de Acciones para Empleados GESOP, dentro de los parámetros establecidos asegurando el cumplimiento de las obligaciones con los empleados y autoridades de forma exacta y precisa.
• Dar seguimiento a la ejecución del presupuesto con el objetivo de validar la correcta contabilización de

los gastos relativos al personal.

• Planificar y controlar el proceso de elaboración y presentación de reportes y/o notificaciones a organismos reguladores: Ministerio de Trabajo (MDT), Tesorería de la Seguridad Social (TSS), Dirección de Impuesto Internos DGII así como la autorización de pagos conforme a las regulaciones establecidas por las autoridades locales e internacionales asegurando el cumplimiento de las mismas y evitando multas o sanciones al banco.
• Velar por la correcta administración de los pagos y servicios ofrecidos a los asignados por diferentes conceptos: vivienda, relocation, servicios, etc; mediante la tramitación de las facturaciones para el cargo a otros países por los empleados asignados con el objetivo de recuperar los montos pagados en los tiempos y acorde a las políticas de Global Mobility, siendo enlace entre los proveedores de servicios y el área de Finanzas anticipando y solucionando situaciones que se presentan, manteniendo una comunicación abierta y permanente. Así mismo, implementando estrategias que permitan evaluar y monitorear a E&Y y países con estrecho seguimiento, todo lo concerniente a las informaciones y datos necesarias para las declaraciones y pago del impuesto de los asignados, también dar seguimiento a los procesos y diligencias migratorias con el departamento Legal atendiendo requerimientos, solicitudes y firma de documentos.
• Planificar y administrar el proceso de actualización de los datos de empleados en los sistemas de Recursos Humanos para asegurar que se registren los datos personales y novedades de acuerdo a las acciones correspondientes, a fin de contribuir con la base organizativa, la planeación y ejecución de las operaciones de las unidades de RH, garantizando consistencia entre ambos sistemas.
• Dirigir y planificar el proceso de actualización, validación y confirmación de las estructuras autorizadas en BNS que permitan la generación de matrices siendo las mismas la base principal para la remisión y aplicación de la Encuesta Pulso garantizando que los índices de respuestas estén acordes con las estructuras y grupos previstos, logrando elaborar y analizar informes que proporcionen datos relevantes para medir el clima laboral y llevar a cabo los planes de acción correspondientes.
• Planificar y coordinar todos los requerimientos, estrategia del Plan de Continuidad del Negocio para Recursos Humanos, esto implica la coordinación y realización de diferentes actualizaciones y pruebas como son: Prueba del Árbol de llamadas Ejercicio de Demostración (Walkthrough) y/o Ejercicio de Escritorio, Prueba satisfactoria y completa de Sitio Alterno y registrarlos en la base de datos para BCP junto con sus anexos que confirman la realización de las mismas en las fechas que corresponden así como la revisión de la preparación ante una pandemia y las estrategias para el plan, todo dentro de tiempos establecidos para mantenernos en cumplimiento con nuestro plan, asegurando nuestra participación efectiva y continuidad en las operaciones ante una situación que amerite activar el plan.
• Velar por que el proceso de archivo, control y salvaguarda de expedientes de empleados, asignados y ex empleados mediante la digitalización de los mismos se pueda con una base de datos de toda la información, datos y documentación, optimizando proceso de búsqueda así como también el tiempo de respuesta y la calidad del servicio ofrecido a nuestros clientes contribuyendo también con la reducción de riesgos de pérdidas o deterioro en documentos garantizando la integridad de la información sensible, confidencial y regulatoria.
• Administrar y autorizar el proceso relacionado con cálculo de prestaciones laborales y derechos adquiridos, descargos correspondientes a prestaciones según desahucios/ despidos autorizados y renuncias, aprobando formularios de descargo, priorizando según motivos de salida y tiempos de entrega establecido por la ley laboral. Igualmente se coordinar la entrega de cheques a nivel nacional; en la zona metropolitana se hace entrega desde Recursos Humanos y en el interior se remiten las sucursales dándole seguimiento a que la entrega se realice dentro del tiempo estipulado y la recepción de toda la documentación para fines de archivo y cierre de expediente.
• Dirigir y administrar el proceso de registro de las vacaciones de los días de vacaciones de los colaboradores, así como seguimiento a unidades y sucursales del estatus de las vacaciones tomadas y pendientes con el fin de monitorear y controlar la actualización del saldo de vacaciones de los colaboradores y asi como diseñar e implementar planes que garantizar el disfrute las vacaciones según lo establecido por el código de trabajo y por nuestro banco como entidad privada.
• Velar por el cumplimiento de la ley para los casos de Subsidios de Maternidad, Lactancia y Enfermedad Común con el objetivo de recuperar los montos correspondientes al banco y a los empleados por el periodo de discapacidad asegurando el cumplimiento de la ley para los Subsidios de Maternidad, Lactancia y Enfermedad Común y en adición garantizando un historial confiable sobre el ausentismo y razones específicas, relacionado a estos factores de todos los empleados BNS.
• Dirigir, planificar y ofrecer asistencia y soporte a los auditores internos y externos, inspectores, regulador,

entidades y clientes internos respecto a todos los datos e informaciones sobre pagos, deducciones y facturas emitidas y pagadas, conciliación de cuentas libro mayor vs IR3; notificaciones y pagos al MDT así como la información y documentación sobre los empleados y exempleados; atendiendo sus requerimientos y respondiendo sus inquietudes, investigando , validando y proveyendo datos específicos y relevantes garantizando el cumplimiento y alcance de los objetivos de estos procesos, contribuyendo con el mantenimiento de la imagen interna y/o externa del banco con casa matriz y las autoridades locales.

• Planificar, coordinar, evaluar y diseñar reportes y estadísticas preestablecidos y a requerimiento de todas las unidades, departamentos y sucursales a nivel nacional y casa matriz verificando que cuenten con los datos e informaciones necesarias y autorizadas, según el propósito, impacto y alcance de la solicitud recibida en cumplimiento a las políticas y normas del banco.
• Planificar y coordinar la elaboración de los reportes SIO5 y MV33 así como el cumplimiento del proceso de Evaluación Continua de Idoneidad mediante la tramitación de las siguientes certificaciones y depuraciones: Certificación de NO Antecedentes Penales, Depuración Policial y BADAR 2018, Depuración de AML World Check, Declaración Jurada de Idoneidad y Declaración Patrimonial de forma anual para personal directivo y clave y cada 5 años para todos los colaboradores incluyendo subcontratados garantizando el cumplimiento de lo establecido por los organismos reguladores.
• Supervisar y liderar al equipo humano bajo su cargo; cumpliendo y haciendo cumplir las políticas, procedimientos, programas y objetivos de la empresa, apoyando las iniciativas organizacionales locales e internacionales, analizando constantemente mejoras en los procesos de trabajo; asegurando efectividad operacional, garantizando la integridad en el manejo de los recursos e información, fomentando los valores y el compromiso y satisfacción de los empleados ;para contribuir con los logros de la empresa.
• Realizar labores afines y complementarias adicionales, alineadas con los objetivos, valores, normas y ética de la organización. Mantenerse actualizado profesionalmente y realizar / actualizar periódicamente su plan de carrera. Garantizar la integridad y confidencialidad en el manejo de los recursos e información (electrónica y física). Contribuir a mantener un clima laboral donde se disfrute el trabajo fomentando los valores de la organización y el compromiso de los empleados.
• Cumplir con el procedimiento de lectura, confirmación y adherencia a las Pautas de Conducta en los Negocios, al Código sobre el uso del Internet, Política de Denuncia de Irregularidades en los Informes Financieros y completar el programa de capacitación requerido por Cumplimiento a fin de cumplir con la normativa local e internacional respecto a la Prevención del Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, así como las demás políticas complementarias requeridas por Casa Matriz.
• Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
• Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
• Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y Desarrollo para el equipo.
• Lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones

con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.

Criterios escenciales

• Formación académica:

Título universitario en Ingeniería Industrial, Ingenieía en Sistemas, Administración, Contabilidad o carreras afines Y/o Capacitación técnica adecuada.

Maestría en Recursos Humanos deseable.

• Conocimientos clave:

Legislación laboral aplicable a la región y regulaciones internacionales.

Políticas, procedimientos y servicios de Recursos Humanos en entornos corporativos.

Normativa impositiva para la región y gestión de nómina conforme al Código Laboral vigente.

• Habilidades técnicas:

Inglés/Español Avanzado

Dominio avanzado de MS Office (especialmente Excel y PowerPoint).

Experiencia en automatización de procesos y análisis de datos (Power BI, Excel avanzado).

Conocimiento en implementación de sistemas y mejora continua de procesos.

• Experiencia profesional:

Liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Gestión de indicadores y análisis para la toma de decisiones estratégicas.

Ubicación(s): Trinidad y Tobago : Arima : Arima