analista i comercial temporero

hace 1 día

Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Banco Popular Dominicano A tiempo completo

Propósito General
Ofrecer un servicio personalizado de asesoría y venta de productos y servicio, contribuyendo al desarrollo y logro de las metas definidas para el segmento gestionado. Brindar a sus clientes excelente servicio, rápido y eficiente durante la apertura y mantenimiento de sus relaciones de negocios, así como en el manejo de sus transacciones, garantizando la satisfacción de sus necesidades y solución de sus solicitudes y reclamaciones.

Funciones Relevantes

  • Realizar una exitosa gestión de asesoría post venta, rentabilizando y fidelizando la cartera de clientes asignada.
  • Soporte postventa:

 Brindar asistencia personalizada a los clientes para la activación de sus productos y servicios, así como para el uso de los canales de auto servicio, con el objetivo de impulsar el uso de los mismos para rentabilizar la cartera y apoyar el logro de los objetivos de negocios.

 Recibir, gestionar y dar seguimiento a la solución de las solicitudes de servicio y reclamaciones recibidas de los clientes del segmento, velando por el cumplimiento de los protocolos y niveles de servicio establecidos.

 Reportar y dar seguimiento a las anomalías e incidentes reportados por los clientes para le uso de los productos, servicios y canales.

  • Gestión de Ventas:

 Evaluar la potencialidad de negocios de los clientes de los segmentos asignados, monitoreando el uso de los productos y transacciones procesadas, a fin de anticiparse a sus necesidades e identificar nuevas oportunidades de negocios.

 Planificar y mantener contactos con los clientes de su cartera, que contribuyan a profundizar la relación con los mismos.

 Conocer a profundidad a cada cliente de la cartera asignada, a fin de ofrecer asesoría financiera personalizada a sus intereses.

 Apoyar en la implementación de campañas de venta cruzada, que contribuyan a incrementar el wallet share.

Funciones Relevantes

  • Servicio Diferenciado

 Asegurar el contacto con el cliente en la fecha de su cumpleaños, garantizando el trato personalizado del mismo.

 Gestionar retroalimentación del cliente con respecto a los servicios ofrecidos y gestión realizada, a fin de identificar puntos de mejora en los procesos y experiencia del cliente.

Requerimientos Preferibles del Puesto

  • Universitario en Administracion De Empresas o Áreas Relacionadas

Requerimientos Aceptados del Puesto
Dominio de las políticas y procedimientos manejados.

Formación Complementaria
Manejo de PC y aplicaciones de Office. Conocimiento general de los canales digitales que tiene BPD y para qué transacciones o tareas son relevantes. Conocimiento operacional de la banca y de todos los productos del Grupo Popular disponible para Personas.

Idiomas
Preferible conocimientos básicos del idioma inglés.

Experiencia / Trayectoria
Se requiere mínimo un (1) año de experiencia en servicio al cliente o ventas.

Competencias Conductuales

  • Agilidad de aprendizaje
  • Agilidad e innovación
  • Autogestión
  • Capacidad Analítica
  • Orientación a la excelencia
  • Orientación al cliente
  • Valor de la diversidad

  • analista i comercial temporero qik

    hace 5 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Banco Popular Dominicano A tiempo completo

    Propósito GeneralLiderar y supervisar las estrategias comerciales para impulsar el crecimiento de la cartera de clientes, aumentar la rentabilidad y posicionar los productos y servicios del banco en el mercado, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes.Funciones RelevantesMantener permanentes relaciones de negocios con Aliados...

  • analista i comercial temporero qik

    hace 5 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Banco Popular Dominicano A tiempo completo

    Propósito GeneralLiderar y supervisar las estrategias comerciales para impulsar el crecimiento de la cartera de clientes, aumentar la rentabilidad y posicionar los productos y servicios del banco en el mercado, asegurando la satisfacción y fidelización de los clientes.Funciones RelevantesMantener permanentes relaciones de negocios con Aliados...

  • Analista de Crédito Comercial

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Motor Crédito, S. A., Banco de Ahorro & Crédito A tiempo completo

    En Motor Crédito nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Créditos Comerciales para integrarse a nuestro equipo de Negocios y aportar al crecimiento sostenible de nuestra cartera comercial.Objetivo del rol:Procesar y analizar solicitudes de Créditos Comerciales, asegurando una gestión eficiente, oportuna y alineada a las políticas internas y...

  • Analista de Crédito Comercial

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Motor Crédito, S. A., Banco de Ahorro & Crédito A tiempo completo

    En Motor Crédito nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Créditos Comerciales para integrarse a nuestro equipo de Negocios y aportar al crecimiento sostenible de nuestra cartera comercial.Objetivo del rol:Procesar y analizar solicitudes de Créditos Comerciales, asegurando una gestión eficiente, oportuna y alineada a las políticas internas y...

  • Corporativo - Analista Comercial Ecommerce

    hace 7 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Centro Cuesta Nacional A tiempo completo

    Gracias por tu interés en pertenecer a la gran familia Centro Cuesta NacionalEl rol de Analista Comercial Ecommerce es responsable de apoyar en diversas tareas operativas y funcionales claves para la gestión y estrategia de la venta on line.Funciones:Gestionar y actualizar el contenido de la web en conjunto con el equipo, asegurando la correcta...

  • Corporativo - Analista Comercial Ecommerce

    hace 7 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Centro Cuesta Nacional A tiempo completo

    Gracias por tu interés en pertenecer a la gran familia Centro Cuesta NacionalEl rol de Analista Comercial Ecommerce es responsable de apoyar en diversas tareas operativas y funcionales claves para la gestión y estrategia de la venta on line.Funciones:Gestionar y actualizar el contenido de la web en conjunto con el equipo, asegurando la correcta...

  • 3)Contadores I

    hace 2 semanas

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Account One A tiempo completo

    Escale mi firma de contabilidad de cero a un millón de pesos mensuales en un año.Ahora estoy buscando jugadores A para llevarla de un millón a diez millones al mes en los próximos tres años. ¿Quieres ser parte de eso?No sé si tú te has dado cuenta, pero la contabilidad en República Dominicana no es la mejor contabilidad del mundo.Parece como si la...

  • 3)Contadores I

    hace 2 semanas

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Account One A tiempo completo

    Escale mi firma de contabilidad de cero a un millón de pesos mensuales en un año.Ahora estoy buscando jugadores A para llevarla de un millón a diez millones al mes en los próximos tres años. ¿Quieres ser parte de eso?No sé si tú te has dado cuenta, pero la contabilidad en República Dominicana no es la mejor contabilidad del mundo.Parece como si la...

  • Analista de Contabilidad

    hace 1 día

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Alexander Berroa I Headhunter A tiempo completo

    Título del puesto:Analista de ContabilidadUbicación:Santiago de Los Caballeros, Republica Dominicana.Departamento:Contabilidad & FinanzasSalario:RD$ Bonificación en base a desempeño (otros beneficios seran discutidos mas adelante)Resumen del Puesto:El Analista de Contabilidad será responsable de ejecutar y asegurar la correcta confección de los...

  • Analista de Pricing

    hace 7 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana SpeedsterRD A tiempo completo

    EnSpeedster Global Logisticsbuscamos un/aAnalista de Pricingcon enfoque analítico y operativo, que apoye la gestión de tarifas, el seguimiento de embarques y la coordinación logística, asegurando precisión, cumplimiento y un alto nivel de servicio al cliente.Responsabilidades principalesSolicitar, analizar y negociar tarifas con agentes internacionales,...