Líder Mesa Control Gestión

hace 5 días

Santo Domingo República Dominicana Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo US$120,000 - US$180,000 al año


Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos

Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos, entidad de intermediación financiera de carácter mutualista fundada el 14 de julio de 1972. Basados en prácticas bien arraigadas de buen gobierno corporativo y responsabilidad social, fundamos nuestro Centro Financiero Familiar con la misión de contribuir a reducir el déficit habitacional en nuestro país.

La historia de la familia La Nacional se construye sobre la entrega de valiosos hombres y mujeres que, junto a su fundador, el Dr. Freddy Reyes, trabajan cada día para lograr una mejor organización para un mejor país.

En la actualidad disponemos de una red de 55 sucursales, ubicadas en las principales provincias  de las regiones Norte y Este y zona Metropolitana del país, ofreciendo servicios en horario extendido en los más importantes centros comerciales. A través de los canales alternos: App La Nacional, La Nacional en Línea, Fonofácil, cajeros automáticos y autobancos, nuestros clientes pueden realizar sus consultas y transacciones de manera fácil.



Descripción de la oferta

Propósito del puesto: 

Consolidar e integrar información para analizar datos que permitan mostrar registros operativos y el estatus de estos a fin de medir, evaluar y proponer estrategias de optimización de los procesos, cumplimientos de metas, acuerdos de servicios y rentabilidad. 

Funciones principales: 

  • Generar información a través de análisis técnico para controlar y medir los objetivos establecidos en las diferentes Mesas del Centro de Operaciones: 

 1.Análisis y generación de los indicadores del COS
 2. Análisis de cargas operativas
 3. Identificación y gestión de mejoras a los procesos
 4. Generación de reportes para seguimiento, control y toma de decisiones
 5. Elaborar estimaciones para ver tendencias
 6. Establecer indicadores de desempeño efectivo para los procesos

  • Mantener un mecanismo de seguimiento de errores, monitorear la tendencia de ocurrencia de errores internos y escalar errores en el proceso y juntamente con los responsables establecer planes de acción, apoyados con las áreas de procesos, calidad, y gestión humana.
  • Velar por el cumplimiento de los SLAs, KPIs, y OLASs, de todas las mesas del centro.
  • Velar por el correcto funcionamiento del parque de cajeros automáticos de LN y gestionar cualquier tipo de incidencia operativa a través de suplidores externos (ATM).
  • Monitorear e informar la situación de los riesgos operacionales a través del trabajo conjunto con la Unidad de Riesgo Operacional y el Gestor correspondiente de su área.


Requisitos

Requisitos: 

  • Egresado de Ingeniería Industrial u otras áreas afines a la posición.
  • Mínimo de dos (2) años de experiencia , en el sector, en el puesto y realizando funciones similares. 

  • Analista Monitoreo y Control Protección al Usuario

    hace 23 horas

    Santo Domingo (República Dominicana) Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo US$300,000 - US$600,000 al año

    Asociación La Nacional de Ahorros y PréstamosAsociación La Nacional de Ahorros y Préstamos, entidad de intermediación financiera de carácter mutualista fundada el 14 de julio de 1972. Basados en prácticas bien arraigadas de buen gobierno corporativo y responsabilidad social, fundamos nuestro Centro Financiero Familiar con la misión de contribuir a...

  • Analista Monitoreo y Control Protección al Usuario

    hace 1 día

    Santo Domingo (República Dominicana) Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo US$300,000 - US$600,000 al año

    Asociación La Nacional de Ahorros y PréstamosAsociación La Nacional de Ahorros y Préstamos, entidad de intermediación financiera de carácter mutualista fundada el 14 de julio de 1972. Basados en prácticas bien arraigadas de buen gobierno corporativo y responsabilidad social, fundamos nuestro Centro Financiero Familiar con la misión de contribuir a...

  • Líder de Seguridad

    hace 3 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Horatio A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

    Resumen del PuestoEl Líder del Equipo de Seguridad es responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones de seguridad en las instalaciones de Horatio, asegurando la protección de los colaboradores y los bienes de la empresa. Este rol implica la gestión de sistemas de seguridad, la coordinación con personal subcontratado y la implementación de...

  • Líder de Seguridad

    hace 3 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Horatio A tiempo completo $30,000 - $60,000 al año

    Resumen del PuestoEl Líder del Equipo de Seguridad es responsable de supervisar y coordinar todas las operaciones de seguridad en las instalaciones de Horatio, asegurando la protección de los colaboradores y los bienes de la empresa. Este rol implica la gestión de sistemas de seguridad, la coordinación con personal subcontratado y la implementación de...

  • Analista De Gestion Humana

    hace 5 días

    Santo Domingo (República Dominicana) Rac Consultoria Y Negocios S.R.L A tiempo completo US$60,000 - US$120,000 al año

    Rac Consultoria Y Negocios S.R.LAVISO DE VACANTE DISPONIBLE Aplica a nuestras vacantes de empleo mediante este enlace en linea,registra tu CV directamente a esta vacante en nuestro sistema o visita nuestra pagina o envia a los ,)Descripción de la ofertaRealizar registro y control de personalProcesos de nomina y pagosNovedades de seguros medicos Manejo de...

  • Analista De Gestion Humana

    hace 5 días

    Santo Domingo (República Dominicana) Rac Consultoria Y Negocios S.R.L A tiempo completo US$60,000 - US$120,000 al año

    Rac Consultoria Y Negocios S.R.LAVISO DE VACANTE DISPONIBLE Aplica a nuestras vacantes de empleo mediante este enlace en linea,registra tu CV directamente a esta vacante en nuestro sistema o visita nuestra pagina o envia a los ,)Descripción de la ofertaRealizar registro y control de personalProcesos de nomina y pagosNovedades de seguros medicos Manejo de...

  • Asesor Técnico de Ventas

    hace 5 días

    Santo Domingo, República Dominicana Sika A tiempo completo $1,200,000 - $3,600,000 al año

    Descripción de la empresa Sika es una empresa de productos químicos especializados con una posición líder a nivel mundial en el desarrollo y producción de sistemas y productos para adhesión, sellado, amortiguación, refuerzo y protección en el sector de la construcción y la industria.Sika cuenta con filiales en 103 países alrededor del mundo,...

  • Asesor Técnico de Ventas

    hace 5 días

    Santo Domingo, República Dominicana Sika A tiempo completo $1,200,000 - $3,600,000 al año

    Descripción de la empresa Sika es una empresa de productos químicos especializados con una posición líder a nivel mundial en el desarrollo y producción de sistemas y productos para adhesión, sellado, amortiguación, refuerzo y protección en el sector de la construcción y la industria.Sika cuenta con filiales en 103 países alrededor del mundo,...

  • Gerente General

    hace 5 días

    Santo Domingo (República Dominicana) Access RH A tiempo completo $600,000 - $1,200,000 al año

    Access RH Firma de Gestion HumanaDescripción de la ofertaAutorizar los pagos en general y firmar los mismos.. Administrar los usuarios del sistema de informática.Administrar las pólizas de riesgos generales de la empresa.Autorizar y dar seguimiento al pago de impuestos.Autorizar pago de prestaciones laborales.Planificar, supervisar controlar y motivar...

  • Gerente General

    hace 5 días

    Santo Domingo (República Dominicana) Access RH A tiempo completo $600,000 - $1,200,000 al año

    Access RH Firma de Gestion HumanaDescripción de la ofertaAutorizar los pagos en general y firmar los mismos.. Administrar los usuarios del sistema de informática.Administrar las pólizas de riesgos generales de la empresa.Autorizar y dar seguimiento al pago de impuestos.Autorizar pago de prestaciones laborales.Planificar, supervisar controlar y motivar...