Gerente Servicios y Operaciones TI

hace 5 días

Santo Domingo República Dominicana Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos A tiempo completo $1,200,000 - $2,400,000 al año


Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos

Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos, entidad de intermediación financiera de carácter mutualista fundada el 14 de julio de 1972. Basados en prácticas bien arraigadas de buen gobierno corporativo y responsabilidad social, fundamos nuestro Centro Financiero Familiar con la misión de contribuir a reducir el déficit habitacional en nuestro país.

La historia de la familia La Nacional se construye sobre la entrega de valiosos hombres y mujeres que, junto a su fundador, el Dr. Freddy Reyes, trabajan cada día para lograr una mejor organización para un mejor país.

En la actualidad disponemos de una red de 55 sucursales, ubicadas en las principales provincias  de las regiones Norte y Este y zona Metropolitana del país, ofreciendo servicios en horario extendido en los más importantes centros comerciales. A través de los canales alternos: App La Nacional, La Nacional en Línea, Fonofácil, cajeros automáticos y autobancos, nuestros clientes pueden realizar sus consultas y transacciones de manera fácil.



Descripción de la oferta

Propósito del puesto: 

Dirigir y supervisar de manera eficiente la entrega y monitoreo de servicios, solución de incidentes y los procesos tecnológicos que apoyan la operación, garantizando la satisfacción del usuario, la resolución oportuna de problemas y la mejora continua de los servicios tecnológicos.

Funciones principales: 

  • Planificar, analizar y evaluar junto a la 2da. VP Tecnología, las necesidades organizacionales y de los usuarios, con la finalidad de proponer soluciones técnicas, adquisiciones o cambios de equipos que contribuyan con la disponibilidad y el óptimo rendimiento de la plataforma tecnológica de la Institución.
  • Proponer los estándares y lineamientos en lo referente al aprovisionamiento de los equipos de usuarios, garantizando que estén acorde a las mejores prácticas.
  • Dirigir y supervisar de manera estratégica y operativa la mesa de servicios y el equipo de soporte técnico para garantizar respuestas efectivas y oportunas a las solicitudes y problemas técnicos. 
  • Coordinar las operaciones de TI, incluida la planificación, implementación y supervisión de los sistemas y cierres operacionales para asegurar su funcionalidad y seguridad.
  • Implementar y monitorear los estándares en los servicios de TI, garantizando la adopción efectiva de las mejores prácticas y la mejora continua de los procesos y la calidad del servicio.
  • Realizar otras funciones afines y complementarias, derivadas de la naturaleza de su puesto, que le permitan lograr los objetivos de la posición y de la VP Operaciones y Tecnología.


Requisitos

Requisitos: 

  • Egresado/a de Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas
    o Electrónica. 
  • Maestría en Sistemas de Información, Telecomunicaciones, Dirección de proyectos, o certificaciones afines.
  • Mínimo cinco (5) años de experiencia en el área de Tecnología de la Información y en la coordinación y dirección de proyectos tecnológicos y equipos de Tecnología.

    • En el puesto 

    • En el Sector 

    • Realizando funciones similares 

Destreza Técnica: 

  • Conocimientos de infraestructura, protocolos de Comunicación de redes, administración de redes, utilitarios. 
  • Conocimientos de Tecnologías y Sistemas de Información, tales como: (completar con la información  relacionada con las tecnologías que manejan en la organización y algunas relacionadas con la industria a la que pertenece).
  • Conocimientos de ITIL / COBIT
  • Amplios conocimientos sobre las políticas internas y procesos de todas las áreas de la institución.

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Go Forward Inc A tiempo completo

    Descripción de la empresaGo Forward Inc. es una consultora de franquicias y Experiencia del Cliente que ofrece una gama de servicios a empresarios que buscan expandir sus negocios mediante franquicias. Ya sea que esté considerando expandirse en su país, Latinoamérica, Estados Unidos o Canadá, ofrecemos servicios desde la creación del marco legal de la...

  • Gerente de Operaciones

    hace 3 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Go Forward Inc A tiempo completo

    Descripción de la empresaGo Forward Inc. es una consultora de franquicias y Experiencia del Cliente que ofrece una gama de servicios a empresarios que buscan expandir sus negocios mediante franquicias. Ya sea que esté considerando expandirse en su país, Latinoamérica, Estados Unidos o Canadá, ofrecemos servicios desde la creación del marco legal de la...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 días

    Santo Domingo, República de Santo Domingo, República Dominicana Sika A tiempo completo US$90,000 - US$120,000 al año

    Descripción de la empresa Sika es una empresa de productos químicos especializados con una posición líder a nivel mundial en el desarrollo y producción de sistemas y productos para adhesión, sellado, amortiguación, refuerzo y protección en el sector de la construcción y la industria.Sika cuenta con filiales en 103 países alrededor del mundo,...

  • Gerente de Operaciones

    hace 5 días

    Santo Domingo, República de Santo Domingo, República Dominicana Sika A tiempo completo US$90,000 - US$120,000 al año

    Descripción de la empresa Sika es una empresa de productos químicos especializados con una posición líder a nivel mundial en el desarrollo y producción de sistemas y productos para adhesión, sellado, amortiguación, refuerzo y protección en el sector de la construcción y la industria.Sika cuenta con filiales en 103 países alrededor del mundo,...

  • Encargado de Operaciones y Mantenimiento

    hace 5 días

    Santo Domingo (República Dominicana) Access RH A tiempo completo $1,200,000 - $2,400,000 al año

    Access RH Firma de Gestion HumanaDescripción de la oferta Bajo supervisión directa del Gerente General prepara, coordina, da instrucciones y seguimientos al personal bajo su supervisión, asegurándose de una correcta logística relacionada a la entrega de los servicios que ofrece la empresa, esto incluye: Entregas, Mantenimientos, reparaciones,...

  • Encargado de Operaciones y Mantenimiento

    hace 5 días

    Santo Domingo (República Dominicana) Access RH A tiempo completo $1,200,000 - $2,400,000 al año

    Access RH Firma de Gestion HumanaDescripción de la oferta Bajo supervisión directa del Gerente General prepara, coordina, da instrucciones y seguimientos al personal bajo su supervisión, asegurándose de una correcta logística relacionada a la entrega de los servicios que ofrece la empresa, esto incluye: Entregas, Mantenimientos, reparaciones,...

  • Gerente/Sub-Gerente de Operaciones

    hace 5 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Amergent Partners A tiempo completo US$40,000 - US$60,000 al año

    Descripción de la EmpresaAmergent Partners es una Sociedad Administradora de Fondos de Inversión constituida bajo el marco regulatorio de la Superintendencia del Mercado de Valores de la República Dominicana, recibiendo la autorización para operar en el mercado de valores dominicano bajo el número de registro SIVAF-016. La empresa opera fondos de...

  • Gerente/Sub-Gerente de Operaciones

    hace 5 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Amergent Partners A tiempo completo US$40,000 - US$60,000 al año

    Descripción de la EmpresaAmergent Partners es una Sociedad Administradora de Fondos de Inversión constituida bajo el marco regulatorio de la Superintendencia del Mercado de Valores de la República Dominicana, recibiendo la autorización para operar en el mercado de valores dominicano bajo el número de registro SIVAF-016. La empresa opera fondos de...

  • Supervisor de Operaciones Nocturno

    hace 5 días

    Santo Domingo (República Dominicana) Access RH A tiempo completo US$30,000 - US$60,000 al año

    Access RH Firma de Gestion HumanaDescripción de la ofertaDescripción del puesto:Como Supervisor de Operaciones Nocturno, serás responsable de liderar y supervisar las operaciones durante el turno nocturno para garantizar la eficiencia y calidad del servicio. Coordinarás al equipo, resolverás problemas operativos y garantizarás el cumplimiento de los...

  • Supervisor de Operaciones Nocturno

    hace 5 días

    Santo Domingo (República Dominicana) Access RH A tiempo completo US$30,000 - US$60,000 al año

    Access RH Firma de Gestion HumanaDescripción de la ofertaDescripción del puesto:Como Supervisor de Operaciones Nocturno, serás responsable de liderar y supervisar las operaciones durante el turno nocturno para garantizar la eficiencia y calidad del servicio. Coordinarás al equipo, resolverás problemas operativos y garantizarás el cumplimiento de los...