Empleos actuales relacionados con Gestor de Experiencias - Santo Domingo, Nacional - EASY Mobility DO

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Gestion de Empleos RD 🇩🇴 A tiempo completo

    Estamos buscando una RecepcionistaSi eres organizada, amable y te apasiona brindar una excelente atención al cliente… esta oportunidad es para ti Ubicación:Distrito Nacional Perfil requerido:• Bachiller o estudiante universitaria• Experiencia previa como recepcionista o en servicio al cliente• Excelente comunicación verbal• Manejo del paquete...

  • Desarrollador De Sistemas

    hace 7 días

    Santo Domingo (República Dominicana) Banco López de Haro A tiempo completo

    Desarrollador de Sistemas Buscamos un Desarrollador de Sistemas para crear y mantener soluciones tecnológicas innovadoras que optimicen nuestros servicios bancarios.Principales tareas y responsabilidades:Desarrollar y mantener aplicaciones bancarias seguras y eficientes.Colaborar con equipos de TI para integrar nuevas tecnologías.Analizar y resolver...

  • Desarrollador De Sistemas

    hace 7 días

    Santo Domingo (República Dominicana) Banco López de Haro A tiempo completo

    Desarrollador de Sistemas Buscamos un Desarrollador de Sistemas para crear y mantener soluciones tecnológicas innovadoras que optimicen nuestros servicios bancarios.Principales tareas y responsabilidades:Desarrollar y mantener aplicaciones bancarias seguras y eficientes.Colaborar con equipos de TI para integrar nuevas tecnologías.Analizar y resolver...

  • Actuario – Op

    hace 7 días

    Santo Domingo (República Dominicana) Banco López de Haro A tiempo completo

    Actuario – OP Estamos en busca de un Actuario – OP para unirse a nuestro equipo en Banco López de Haro. El candidato ideal será responsable de analizar datos financieros y estadísticos para ayudar en la toma de decisiones estratégicas del banco.Principales tareas y responsabilidades:Analizar y evaluar riesgos financieros.Desarrollar modelos...

  • Actuario – Op

    hace 7 días

    Santo Domingo (República Dominicana) Banco López de Haro A tiempo completo

    Actuario – OP Estamos en busca de un Actuario – OP para unirse a nuestro equipo en Banco López de Haro. El candidato ideal será responsable de analizar datos financieros y estadísticos para ayudar en la toma de decisiones estratégicas del banco.Principales tareas y responsabilidades:Analizar y evaluar riesgos financieros.Desarrollar modelos...

Gestor de Experiencias

hace 1 hora

Santo Domingo, Nacional, República Dominicana EASY Mobility DO A tiempo completo

Empresa: EASY Mobility

Ubicación: República Dominicana

Tipo de puesto: Tiempo completo

Reporta a: CEO

Descripción del puesto

En EASY Mobility buscamos un Gestor Senior de Experiencia / Operaciones para liderar la gestión operativa y la experiencia de nuestros clientes B2B y B2C, con énfasis en clientes corporativos.

Este rol requiere criterio, autonomía y capacidad de ejecución, con impacto directo en la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la relación con clientes estratégicos.

Responsabilidades


• Gestionar y fortalecer relaciones con clientes corporativos (B2B) y usuarios finales (B2C)


• Liderar la operación end-to-end de los servicios, asegurando estándares de calidad y cumplimiento


• Negociar condiciones operativas y comerciales con clientes corporativos


• Anticipar riesgos operativos y resolver incidencias de forma proactiva


• Identificar e implementar mejoras en procesos, eficiencia y experiencia del cliente


• Colaborar directamente con el CEO en iniciativas de optimización y crecimiento

Requisitos


• Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios Internacionales, Logística, Hotelería y Turismo o carreras afines


• Mínimo 2 años de experiencia en roles de operaciones, experiencia del cliente o gestión de cuentas corporativas


• Experiencia comprobada manejando clientes corporativos (B2B)


• Habilidades sólidas de negociación, comunicación y manejo de stakeholders


• Alta capacidad de análisis, toma de decisiones y ownership

Competencias clave


• Liderazgo operativo


• Orientación a resultados y mejora continua


• Enfoque en experiencia del cliente


• Organización y gestión de prioridades


• Resolución efectiva de problemas

Qué ofrecemos


• Rol estratégico con impacto directo en la operación y el crecimiento del negocio


• Relación directa con el CEO y participación en decisiones clave


• Entorno dinámico, exigente y orientado a alto desempeño