Hospitalero/Camarero/Camarera de alta calidad

hace 2 días


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Crowne Plaza Santo Domingo An IHG Hotel A tiempo completo

Descripción del puesto

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Estamos buscando un hospitalero/camarero/camarera con pasión por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Crowne Plaza Santo Domingo, un hotel IHG. El candidato ideal es alguien que brinde un servicio excepcional en la recepción y en las áreas de comedor del hotel.

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Responsabilidades:

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  • Recibir a los huéspedes con calidez a su llegada y asegurarse de que los procedimientos de check-in/check-out se completen sin problemas.">
  • Gestionar reservas, procesar pagos y gestionar consultas de los huéspedes tanto en persona como por teléfono.">
  • Mantener registros de los huéspedes y actualizar la información con precisión en el sistema del hotel.">
  • Brindar a los huéspedes información relevante sobre las comodidades del hotel, las atracciones locales y los servicios.">
  • Resolver las quejas o problemas de los huéspedes de manera rápida y profesional, y derivarlos a la gerencia cuando sea necesario.">
  • Mantener un área de recepción limpia y organizada, asegurándose de que todos los huéspedes reciban una primera impresión agradable.">
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Cualidades requeridas:

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• Fuertes habilidades de comunicación e interpersonales

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• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y manejar múltiples tareas simultáneamente

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• Competente en el uso de sistemas informáticos, software de reservas o sistemas POS

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• Gran atención a los detalles y un enfoque proactivo en el servicio al cliente

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Beneficios:

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• Salario por hora competitivo o salario, más propinas (si corresponde)

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• Descuentos para empleados en estadías en hoteles y comidas

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• Oportunidades de capacitación y desarrollo

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• Oportunidades de avance profesional dentro de la empresa

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• Beneficios de salud y bienestar (si corresponde)

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• Opciones de horarios flexibles

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Contacto:

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Por favor, envíe su currículum y una breve carta de presentación lo antes posible para consideración.

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Acerca de nosotros

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Crowne Plaza Santo Domingo es un hotel IHG conocido por su servicio excepcional y sus instalaciones modernas.

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¿Cómo postularse?

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Envíe su solicitud al correo electrónico indicado en la página web del hotel.



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