Administrador de Procesos Ventas

hace 2 días


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Alexander Berroa I Headhunter A tiempo completo

Ofrecemos una oportunidad laboral en Alexander Berroa I Headhunter, con el título de Administrador de Procesos Ventas.

Resumen del Puesto

Nuestro equipo busca un profesional capaz de brindar soporte administrativo y operativo al equipo de ventas, contribuyendo a la gestión eficiente de procesos y tareas relacionadas con el ciclo de ventas y la atención al cliente.

Descripción del Trabajo
  • Brindar asistencia administrativa y operativa al equipo de ventas para garantizar la entrega de resultados efectivos.
  • Actualizar datos y registrar clientes en nuestra base de datos para mantener información precisa.
  • Procesar facturas y controlar la entrega/recepción de documentos financieros.
  • Gestionar devoluciones y reclamaciones de garantías de los clientes para resolver sus inquietudes.
  • Organizar y supervisar el despacho de productos para asegurar su estado adecuado.
  • Solicitar compras de productos no disponibles y monitorear hasta la entrega efectiva al cliente.
  • Registrar y seguir solicitudes de instalación en coordinación con nuestro supervisor.
  • Gestionar contactos postventa y seguimiento de la satisfacción del cliente, implementando medidas de mejora cuando sea necesario.
  • Atender quejas y reclamaciones, asegurando la ejecución de políticas de calidad y satisfacción.
  • Crear reportes administrativos y controlar recursos asignados.
  • Cumplir políticas internas y reportar resultados al supervisor inmediato.
Requisitos del Candidato
  • Educación: Estudiante de grado en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o Economía.
  • Experiencia: 1-2 años en gestión de procesos administrativos y de ventas.
  • Habilidades Técnicas: Dominio de Microsoft Excel, Word, PowerPoint y Outlook.
  • Idiomas: Español avanzado e inglés intermedio (lectura y conversación).

Ingresos: RD$35.000 - RD$45.000

Lugar de trabajo: Santo Domingo, República Dominicana.



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