Coordinador de Soporte al Cliente

hace 10 horas


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completo

Resumen de la empresa

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En People Group Dominicana, estamos comprometidos con la excelencia y la atención al cliente. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que trabajan juntos para brindar servicios excepcionales a nuestros clientes.

Descripción del trabajo

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Como Gerente de Atención al Cliente, tendrás la responsabilidad de garantizar que nuestros clientes reciban una experiencia de alta calidad. Serás el enlace principal entre nuestros clientes y nuestro equipo, trabajando estrechamente con ellos para resolver sus problemas y mejorar nuestro servicio.

Entre tus responsabilidades se encuentran:
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  • Responder a llamadas telefónicas de los clientes y resolver sus preguntas y quejas de manera eficiente.">
  • Crear cuentas para nuevos clientes y proporcionarles asistencia personalizada.">
  • Procesar pedidos y pagos para nuestros clientes de manera rápida y segura.">
  • Informar a nuestros clientes sobre nuevas promociones o bonos.">
  • Crear cuentas para nuevos agentes y supervisar su rendimiento.">
  • Coordinar con nuestro equipo de contabilidad para procesar nóminas y facturas mensuales recurrentes.">
  • Gestionar ausencias por enfermedad y vacaciones de empleados de manera justa y equitativa.">
  • Supervisar el trabajo de dos puestos y asegurarse de que todos los empleados cumplan con sus responsabilidades.">
  • Trabajar con nuestro equipo de TI para resolver problemas técnicos.">
  • Trabajar con nuestros proveedores de servicios para mantener nuestros sistemas funcionando correctamente.">
  • Informar a la gerencia sobre cualquier problema que surja.">
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Habilidades y cualificaciones requeridas

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Para este rol, buscamos un individuo con excelente habilidad comunicativa y liderazgo. Debes ser capaz de trabajar bajo presión y manejar múltiples prioridades al mismo tiempo. Es fundamental tener buenas habilidades para resolver problemas y trabajar en equipo.

Beneficios

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Nuestros empleados disfrutan de una variedad de beneficios, incluyendo oportunidades de crecimiento profesional, seguro médico y acceso a programas de capacitación continua.

Otros

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Nuestra oficina es un lugar dinámico y emocionante donde podrás desarrollarte como profesional. Si eres alguien que busca desafíos y oportunidades de crecimiento, este es tu lugar

  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completo

    Puestos disponibles:Ubicado en nuestra sucursal principal, estamos buscando a un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente bilingüe.Tareas asignadas:• Brindar soporte a los clientes vía teléfono y chat.• Resolver problemas técnicos mediante la utilización de herramientas informáticas.Calificaciones:• Experiencia...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completo

    Descripcion del Puesto:Estamos buscando a un profesional con experiencia en soporte técnico y comunicaciones para unir nuestro equipo.Funciones del Puesto:• Realizar llamadas telefónicas y chat para brindar apoyo a nuestros clientes.• Solucionar problemas técnicos complejos utilizando software especializado.Competencias Requeridas:• Conocimientos...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completo

    Resumen del Puesto:Nuestro equipo busca a un profesional para proporcionar servicios de soporte y atencion al cliente con dominio en ingles.Responsabilidades Principales:• Brindar soporte de primer nivel, resolviendo consultas relacionadas con productos y servicios de manera eficiente y cordial.• Diagnosticar y solucionar problemas técnicos básicos...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana GUIA TECH A tiempo completo

    Estamos buscando un Coordinador de atención al cliente para clientes internacionales con fuertes habilidades comunicativas y capacidad para manejar múltiples prioridades al mismo tiempo.Tus responsabilidades incluirán:Liderar equipos de atención al cliente y proporcionar orientación y supervisión efectiva.Diseñar e implementar estrategias para mejorar...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Secons Dominicana A tiempo completo

    Descripción del Puesto:   Secons Dominicana busca a un individuo con pasión por proporcionar una experiencia memorable a nuestros clientes como Encargado de Soporte al Cliente y Despacho. Aquí, tendrás la oportunidad de contribuir significativamente a nuestra misión de satisfacer las necesidades de nuestros clientes.  Responsabilidades:Atender...

  • Coordinador Comercial

    hace 7 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana DEANSA A tiempo completo

    Visión GeneralDeansa es una empresa líder en la industria, comprometida con la calidad y el servicio al cliente. Nuestro equipo de ventas es fundamental para lograr nuestros objetivos comerciales y queremos a alguien que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión.Perfil del CandidatoBuscamos a un Coordinador Comercial apasionado por la venta y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana TRES EN LINEA A tiempo completo

    Compañia:Tres En Linea es una empresa dedicada a la tecnologia y el soporte tcnico.Nuestro Equipo:Buscamos un especialista en resolucin de problemas para unirte a nuestro equipo de soporte tcnico.Responsabilidades:Brindar soporte tcnico a nuestros clientes.Resolver problemas tcnicos complejos.Trabajar en equipo con otros especialistas.Requisitos:Experiencia...

  • Tecnico en Soporte de TI

    hace 22 horas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana LIMAREFF A tiempo completo

    **Resumen de la empresa**LIMAREFF es una organización líder en el sector tecnológico, comprometida con la innovación y la excelencia.Descripción del puestoBuscamos un estudiante universitario de Informática o Ingeniería en Sistemas que se encargue de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.El candidato ideal tendrá experiencia en...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana inmobiliaria jonathan A tiempo completo

    Nuestro Inicio:Inmobiliaria Jonathan fue fundada con el objetivo de ofrecer servicios de alta calidad en la industria inmobiliaria. Buscamos contratar a un/a Coordinador de Servicios y Atención al Cliente que se una a nuestro equipo.Responsabilidades y Funciones:Aceptar llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes y proveedores.Atender a...

  • Asistente de Soporte

    hace 7 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana FDD A tiempo completo

    Información sobre la empresaFDD es una empresa líder en el sector que busca contratar un Asistente de Soporte para apoyar a nuestros clientes.Descripción del trabajoEl candidato seleccionado será responsable de atender a los clientes, evaluar sus requerimientos y brindarles respuestas oportunas para garantizar su satisfacción.Habilidades y...

  • Coordinador Financiero

    hace 10 horas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana ODONTO-DOM A tiempo completo

    Resumen del cargo: El Coordinador Financiero se encarga de realizar el registro diario de centros de costos, nóminas administrativas, TSS, comisiones por ingreso, nómina de igualas fijas, amortizaciones de seguros, provisión de regalía pascual y entradas de inventario. Además, es responsable de mantener todos los registros y pagos de impuestos y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Ferretería Popular A tiempo completo

    Somos Ferretería Popular, una empresa comprometida con la excelencia en nuestra industria. Buscamos un Especialista en Soporte a Departamentos que pueda contribuir en el éxito de nuestro equipoTu función incluirá:Proporcionar asistencia especializada a los departamentos relacionados con la gestión humana.Cultivar relaciones efectivas con colegas y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana CAES - Capacitación Especializada A tiempo completo

    Descripción del trabajo En CAES, nuestro auxiliar académico será responsable de brindar soporte en diferentes áreas del servicio educativo. Deberá mantener una buena comunicación con los clientes y el personal, asegurando que todas las necesidades sean atendidas de manera eficiente.Requisitos del cargoExperiencia previa en servicio al cliente o áreas...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana FAJARTE A tiempo completo

    Se busca candidato responsable para ocupar el puesto de Coordinadora de Atención al Cliente en nuestro centro de estética en San Geronimo. Datos ImportantesA continuación, te proporcionamos algunos datos importantes sobre el trabajo:Tiempo de Trabajo: Este puesto requiere trabajar de martes a sábado de 8:00 am a 6:00 pm.Régimen Laboral: Se trata de un...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana FENAMUTRA A tiempo completo

    FENAMUTRADescripción del CargoNuestro equipo está buscando a un profesional capacitado para desempeñar el cargo de Coordinador de Procesos. Como Coordinador de Procesos, será responsable de manejar programas informáticos y realizar tareas administrativas en el área de centros educativos. Para este cargo, se requiere experiencia en la resolución de...

  • Colaborador de Soporte

    hace 5 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana BRANDZONE, SRL A tiempo completo

    Funciones del Cargo\El cargo de Técnico Mantenimiento implica:\\\Ayudar en la administración de áreas;\Realizar tareas de mantenimiento de equipos y máquinas de juego;\Contribuir a la satisfacción del cliente mediante la mejora continua de nuestros servicios;\Participar en proyectos de mejora y nuevas iniciativas;\Otras responsabilidades relacionadas...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Peguero y Taveras Soluciones Integrales De Recursos Humanos A tiempo completo

    Estamos comprometidos con la excelencia en la gestión de nuestros recursos humanos. Buscamos un asistente de soporte logístico que se encargue de los aspectos operativos de nuestra empresa.Responsabilidades del PuestoRealizar tareas relacionadas con la preparación de cotizaciones, órdenes de compra, recepción y entrega de mercancías;Control de...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana GUIA TECH A tiempo completo

    Nuestro equipo de GUIA TECH busca contratar a un Asistente de soporte para proyectos en crecimiento que esté dispuesto a aprender y evolucionar.Entre tus responsabilidades se encuentran:Fomentar relaciones sólidas con nuestros clientes y entender sus necesidades.Analicizar y resolver problemas complejos relacionados con la atención al cliente.Colaborar...

  • Coordinador de Normativa

    hace 10 horas


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Zaltiel Management A tiempo completo

    Como Coordinador de Normativa en Zaltiel Management, te responsabilizarás de asegurar el cumplimiento de la normativa de Seguridad Social y brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Responsabilidades:">Las responsabilidades del Coordinador de Normativa son:">Controlar y atender las inspecciones de trabajo;">Proporcionar carnet de ARS a tiempo al...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana BRANDZONE, SRL A tiempo completo

    Sobre la Posición:Estamos buscando a un líder talentoso para ocupar el cargo de Coordinador de Proyectos y Personal. Si tienes experiencia en supervisión y liderazgo, esta es una excelente oportunidad para ti. No dudes en postular si sientes que puedes ser un buen encaje en nuestro equipo.Responsabilidades Principales:Organizar y coordinar proyectos y...