Colaborador de Atención al Cliente en Línea

hace 4 días


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Preccs A tiempo completo
Resumen del Empleo

Título: Agente de Cobros Bilingüe

La empresa Preccs busca un colaborador de atención al cliente en línea con fuertes habilidades comunicativas para formar parte de nuestro equipo de cobros. En este rol, será responsable de realizar llamadas y correspondencia electrónica para resolver deudas pendientes y garantizar que nuestros clientes tengan una experiencia satisfactoria.

Remuneración

Nuestro salario promedio es de $200 pesos por hora, lo que se traduce en un ingreso mensual de aproximadamente 6,400 pesos (con 30 horas a la semana) o 8,000 pesos (con 40 horas a la semana), más comisiones y beneficios adicionales.

Descripción del Puesto

En Preccs, nos enfocamos en brindar servicios excepcionales a nuestros clientes, y como Agente de Cobros Bilingüe, tendrá la oportunidad de hacerlo diariamente. Algunas de las responsabilidades incluyen:
  • Realizar llamadas telefónicas y correos electrónicos a los clientes para verificar información y pagar cuentas.
  • Gestionar reclamaciones y solicitudes de cambio.
  • Mantener actualizados los sistemas de gestión de clientes.
  • Participar en llamadas de grupo y reuniones para discutir casos complejos.

Habilidades y Calificaciones Requeridas

Prestamos mucha atención a la selección de nuestros empleados, buscando aquellos con fuerte ética laboral y un compromiso genuino con el servicio al cliente. Para ser considerado para esta posición, debe tener:
  • Excelentes habilidades comunicativas tanto escritas como orales.
  • Fuerte capacidad de resolución de problemas y pensamiento crítico.
  • Cierta flexibilidad para adaptarse a cambios y priorizar tareas según sea necesario.
  • Disponibilidad para trabajar en un ambiente remoto.

Beneficios

Como miembro del equipo Preccs, disfrutarás de varias ventajas únicas que mejoren tu bienestar y calidad de vida profesional, incluyendo:
  • Pago por hora competitivo ($180-$225 pesos).
  • Entrenamiento pagado para desarrollar tus habilidades profesionales.
  • Bono de contratación de 200 dólares estadounidenses.
  • Todos los beneficios legales de ley (seguro médico, vacaciones, regalia).
  • Comisiones adicionales por lograr metas de ventas y servicio al cliente excelentes.

Otras Ventajas

Además de estos beneficios económicos y de desarrollo personal, trabajar con nosotros te ofrecerá la oportunidad de unirse a una comunidad de profesionales apasionados y comprometidos con el servicio superior, así como acceder a programas educativos continuos y workshops para mejorar tus habilidades de manera continua.

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