Recepcionista de hotel: Gestión de experiencias inolvidables

hace 1 mes


Bávaro, La Altagracia, República Dominicana ALDA HOTELS BAVARO A tiempo completo

ALDA HOTELS BAVARO busca un/a Recepcionista apasionado/a por la atención al cliente, para sumar a su equipo en Punta Cana.

Descripción del puesto

Se encargará de brindar asistencia e información a los clientes durante su estancia, gestionando reservas y check-in/check-out de manera eficiente y atenta.

Responsabilidades:

  • Proporcionar información y asistencia a los clientes sobre el alojamiento.
  • Gestionar reservas directas y a través de operadores.
  • Realizar check-in y check-out de los clientes.
  • Mantener un control de incidencias y gestión de quejas y reclamaciones.
  • Participar en tareas administrativas e informáticas, como el control de habitaciones y reservas.
  • Cerrar caja diaria y controlar efectivo en caja fuerte.

Requisitos mínimos:

  • Permiso de trabajo vigente en la República Dominicana.
  • Vivir cerca de la zona de trabajo (Residencial hotelero Cayena Golf, Sunset).

Estudios y experiencia:

  • Estudios universitarios relacionados con el Turismo o similar.
  • Experiencia laboral afín de al menos 2 años en puestos de atención al cliente.

Conocimientos y habilidades:

  • Idiomas: español (nivel alto) e inglés (nivel intermedio).
  • Competencias digitales: agilidad en el aprendizaje de nuevas herramientas informáticas.
  • Habilidades de comunicación adecuadas para una correcta atención al cliente.

Sobre ALDA HOTELS BAVARO:

Nuestra cadena hotelera ofrece más de 80 alojamientos en la zona norte de España y Portugal, y ahora buscamos un/a Recepcionista para nuestro hotel en Punta Cana.

Rango salarial: R$100000 - R$120000 anuales.



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