Director de Atención al Cliente

hace 1 día


Cerca de Plaza Haché Av John F Kennedy, República Dominicana Verox Partner A tiempo completo
Descripción del puesto:
Estamos buscando un profesional apasionado por brindar atención al cliente de alta calidad y líder en su equipo. Se busca alguien que pueda coordinar y supervisar a un grupo de personas para asegurar una experiencia óptima para nuestros clientes.

La tarea principal consiste en monitorear los indicadores de desempeño del equipo, proponer mejoras continuas y garantizar el cumplimiento de los protocolos de atención y políticas de la empresa. Además, se requiere capacidad para manejar conflictos de manera efectiva y brindar capacitación y coaching a los representantes de servicio al cliente.

Para esta posición, estamos buscando un estudiante de Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines, con experiencia previa supervisando personal y habilidades de liderazgo. El manejo básico de inglés es indispensable.

Funciones clave:
• Supervisar y coordinar el equipo de servicio al cliente.
• Asegurar una atención eficiente y de calidad para los clientes.
• Resolver problemas y gestionar quejas de manera rápida y efectiva.
• Monitorear indicadores de desempeño del equipo y proponer mejoras.
• Brindar capacitación y coaching a los representantes de servicio al cliente.
• Garantizar el cumplimiento de los protocolos de atención y políticas de la empresa.
• Coordinar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Beneficios:
Se ofrece un salario de RD$30,000.00 mensuales más beneficios de ley. El horario laboral es de lunes a viernes, de 8:30 AM a 6:00 PM.

  • Cerca de Plaza Haché, Av. John F. Kennedy., República Dominicana Verox Partner A tiempo completo

    Requisitos del puesto:Buscamos un Gerente de Servicio Excepcional con experiencia en liderazgo y supervisión de personal. Debe tener habilidades para resolver conflictos de manera efectiva y capacitar a los representantes de servicio al cliente. Es fundamental poseer un buen manejo del inglés y ser capaz de coordinar con otros departamentos para mejorar la...


  • Cerca de Plaza Haché, Av. John F. Kennedy., República Dominicana Verox Partner A tiempo completo

    Características del puesto:Estamos buscando a un Coordinador de Relaciones con el Público apasionado por la atención al cliente y el liderazgo. Se requiere alguien que pueda coordinar y supervisar a un equipo para asegurar una experiencia óptima para nuestros clientes.Las principales responsabilidades incluyen:• Supervisar y coordinar el equipo de...


  • Av. Luperón, esq. C. Santo Domingo, República Dominicana Verox Partner A tiempo completo

    En Verox Partner, buscamos un profesional experimentado y motivado para ocupar el cargo de Director Legal Migratorio. Si eres alguien apasionado por la ley y buscas un desafío emocionante, ¡estamos aquí para ti!**Responsabilidades:El candidato seleccionado será responsable de:Desarrollar y implementar estrategias legales para asegurar el cumplimiento de...


  • San Pedro de Macorís, San Pedro de Macorís, República Dominicana Peguero y Taveras Soluciones Integrales De Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos a un Director de Proyectos de Ingeniería capacitado para liderar nuestros proyectos de Mantenimiento en Peguero y Taveras Soluciones Integrales De Recursos Humanos.Como Director de Proyectos de Ingeniería, se le encarga diseñar, implementar y supervisar todos los aspectos de los proyectos de Mantenimiento.Es responsable de garantizar que los...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Siscon Sistemas de Construcciones SRL A tiempo completo

    En Siscon Sistemas de Construcciones SRL, estamos buscando a un profesional apasionado por ofrecer una excelente atención al cliente. Como Representante de Atención al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, respondiendo a sus preguntas, resolviendo problemas y brindándoles soluciones personalizadas.">Descripción del Puesto:Es...

  • Director de Bocas

    hace 4 días


    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana MSA A tiempo completo

    MSAEn MSA, estamos buscando a un Director de Bocas que liderará la dirección de preparaciones de comida y actividades culinarias. Este funcionario deberá ser capaz de crear nuevas ideas culinarias, dirigir la planificación de la producción, garantizar el control de insumos y coordinar el trabajo en equipo para asegurar la rentabilidad de la empresa y la...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana El Parrillon de Carmen Rosa SRL A tiempo completo

    Descripción del Puesto\El puesto de Atención al Cliente se encarga de brindar soporte a los clientes de la empresa, ya sea antes, durante o después de la compra. \Se trata de un rol fundamental en la empresa El Parrillon de Carmen Rosa SRL, donde el empleado debe estar dispuesto a trabajar en un horario flexible y adaptable a las necesidades del...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Siscon Sistemas de Construcciones SRL A tiempo completo

    Buscamos a un Representante de Ventas y Atención al Cliente apasionado por ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. En Siscon Sistemas de Construcciones SRL, trabajaremos juntos para desarrollar tu carrera y alcanzar tus objetivos.Descripción del puesto:Atención al cliente: Gestiona las llamadas, correos electrónicos entrantes y consultas...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Aviat A tiempo completo

    Descripción del Puesto:">Somos Aviat y estamos buscando a un Director de Logística para nuestra sede en Santiago.">En este rol, será responsable de planificar, analizar, organizar y desarrollar estrategias que garanticen el óptimo funcionamiento de las actividades operacionales de logística de transporte y almacén. ">Se espera que evalúe la eficiencia...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días


    Concepción de La Vega, La Vega, República Dominicana FRITUFINA A tiempo completo

    Descripción del TrabajoCuadre de caja es una función clave dentro de nuestro equipo, donde serás responsable de gestionar el flujo de efectivo, realizar transacciones bancarias y mantener los registros financieros actualizados.Además, como Especialista en Servicio al Público, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes y brindarles asistencia...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana INSTITUTO ELI A tiempo completo

    En el Instituto Eli nos comprometemos con la excelencia en la provisión de servicios a nuestros clientes. Para lograrlo, estamos buscando a un Director de Procesos Institucionales que pueda liderar la planificación, implementación y supervisión de los procesos operativos.TareasAnalizar y mejorar los procesos operativos;Establecer indicadores clave de...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana FRITUFINA A tiempo completo

    ¿Quieres desarrollar una carrera en atención al cliente?Conoce las responsabilidades del puestoComo gerente de atención al cliente, te encargará de:Cuadre de cajaInventariosFreír los bocadillos y otras funciones relacionadas con el puesto.Para realizar este trabajo, debes tener:Bachiller aprobadoExperiencia previa en servicio al clienteEdad entre 20 y...

  • Atención al Cliente

    hace 5 días


    Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Centro Español A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Centro Español estamos buscando un profesional para el cargo de Cajera, alguien que se enfrente con calma y dedicación a las funciones de atención al cliente, así como la organización de comandas y recepción de pagos. El aspirante debe poseer habilidades de comunicación efectiva, capacidad para trabajar en equipo y liderar...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Parque Cementerio Jardines del Recuerdo A tiempo completo

    **Somos una Empresa que Cuenta Con…**">Un equipo dedicado y comprometido con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente;Una cultura organizacional que fomenta la innovación y el desarrollo profesional;Un ambiente laboral seguro y saludable.**Te Buscamos Como:**">Persona motivada y comprometida con la atención al cliente y la gestión de...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana NGE empresa consultora A tiempo completo

    **Resumen de la Empresa:** NGE empresa consultora es una empresa líder en el sector de consultoría que busca contratar a un profesional para cubrir la posición de Gerente de Atención al Cliente y Contabilidad.**Descripción del Trabajo:**Responder integralmente a las necesidades diarias de los clientes.Realizar facturas de gas y combustible a cada uno de...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana FRITUFINA A tiempo completo

    Presentación del Empleado"As un profesional altamente motivado, estás buscando una oportunidad para utilizar tus habilidades en servicio al cliente. Nuestra empresa está comprometida con la atención al cliente y estamos dispuestos a ofrecerte un lugar donde puedas crecer profesionalmente."">Sueldo"RD$16000 por mes."">Descripción del Puesto"El objetivo...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Newtalent A tiempo completo

    Job Description">Asesor Comercial Remoto - Buscamos un/a Asesor/a Comercial Remoto para trabajar en nuestra plataforma virtual. Se requiere un buen nivel de inglés, habilidades para escribir rápidamente y una actitud positiva.Responsabilidades">Responda mensajes de clientes, envíe información relevante sobre nuestros productos o servicios, y genere...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Morteros de Europa A tiempo completo

    Nuestra Propuesta de EmpleoMorteros de Europa ofrece una oportunidad laboral estupenda para aquellos interesados en desarrollar su carrera en el sector de servicios.Como Conserje, tendrás la oportunidad de adquirir nuevas habilidades y conocimientos, así como crecer profesionalmente en un entorno dinámico y motivador.Requisitos del CandidatoPara postular...


  • Santiago de los Caballeros, Santiago, República Dominicana Amaranto A tiempo completo

    Resumen de la empresaAmaranto está buscando a un mixólogo experimentado para unirse a su equipo en Santiago de los Caballeros, ubicado en el área de Los Jardines Metropolitanos. El ideal es alguien con al menos un año de experiencia en el sector, capaz de trabajar bajo presión y mantener una actitud positiva en todo momento.SalarioAmaranto ofrece un...


  • Salvaleón de Higüey, La Altagracia, República Dominicana Medipath A tiempo completo

    Medipath">Somos una organización comprometida con ofrecer diagnósticos moleculares precisos y oportunos, avalados por el uso de tecnología y un equipo humano ético y actualizado para apoyar la práctica clínica en la clase médica dominicana.">¿Qué buscas?">">Eres competente en atención al cliente, logística, supervisión y trabajo en...