Atención al Cliente Dental

hace 3 días


Santo Domingo, Nacional, República Dominicana ODONTO-DOM A tiempo completo
Descripción del Puesto

Brindar asistencia de alta calidad y mantener la satisfacción de los usuarios con los estándares de atención al cliente establecidos en ODONTO-DOM.

Durante tu labor:
  • Brindar soporte a las solicitudes realizadas por los pacientes y clientes de manera telefónica, respondiendo a sus inquietudes y proporcionando información precisa sobre nuestros servicios.
  • Confirmar las coberturas de los seguros médicos a solicitud del paciente, garantizando que tenga acceso a la atención dental adecuada.
  • Programar y registrar las citas de los pacientes en el sistema conforme disponibilidad por la especialidad del Doctor, asegurando una planificación eficiente de nuestras consultas.
  • Registrar en el sistema dental las citas recibidas por las plataformas internas (WhatsApp, página web y app), manteniendo un registro preciso de nuestras actividades.
  • Ofrecer información general e inclusión al Plan Amigo y Plan Dental Odontodom, conforme a las políticas internas establecidas, ayudando a nuestros pacientes a tomar decisiones informadas sobre su atención dental.
  • Mantener constante conocimiento de las tandas y jornadas de los doctores en los distintos centros, asegurando que nuestra atención sea siempre oportuna y efectiva.
Soporte de Calidad:
  • Dar soporte en el manejo de las llamadas para evitar insatisfacción de los pacientes, atendiendo a sus necesidades y preocupaciones de manera rápida y eficaz.
  • Pronosticar y optimizar el volumen de contactos a atender, garantizando que podamos atender a todos nuestros pacientes con la atención que se merecen.
  • Desarrollo y seguimiento de reportes e indicadores, ayudando a mejorar continuamente nuestros procesos y servicios.
  • Parametrizar constantemente los tiempos registrados en las llamadas, asegurando que nuestro registro sea preciso y confiable.
  • Cualquier otra función que se le asigne inherente al cargo, trabajando en equipo para lograr nuestros objetivos.
Conocimientos / Experiencia Requeridos:
  • Estudiante universitario o recién graduado de administración, comunicación, odontología o carreras afines, con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas.
  • Mínimo seis meses desempeñando cargos similares, con habilidades para trabajar en un entorno rápido y cambiante.
  • Manejo del Paquete de Office, con habilidades para crear y editar documentos, hojas de cálculo y presentaciones.
  • Manejo de sistemas CRM, con capacidad para analizar y resolver problemas relacionados con la gestión de datos y la atención al cliente.
  • Inglés avanzado, con habilidades para comunicarse de manera efectiva con pacientes y clientes que hablan inglés.


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completo

    Resumen del PuestoEstamos buscando a un especialista en atención al cliente bilingüe para unirse a nuestro equipo.La persona seleccionada será responsable de brindar soporte de primer nivel a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas relacionadas con productos y servicios de manera eficiente y cordial.También será necesario diagnosticar y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Servicio al cliente Bilingue A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn nuestra empresa, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes, y buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo para hacerlo posible.Como especialista en atención al cliente bilingüe, serás responsable de proporcionar asistencia técnica y apoyo a nuestros clientes, asegurándose de que...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana VMK Consulting & Ad, SRL A tiempo completo

    VMK Consulting & Ad, SRL busca un higienista y asistente dental con habilidades en atención médica y conocimientos en tecnología.Descripción del PuestoEn este rol, te encargarás del manejo de equipo panorámico y rayos X, así como la atención al paciente a través de chat y llamadas.Responsabilidades PrincipalesManejo de equipo especializado: Serás...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana ODONTO-DOM A tiempo completo

    Descripción del CargoEn ODONTO-DOM, estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Dentales. El objetivo principal es la organización y dirección de las tandas de servicios, asegurando una atención excepcional a los pacientes y logrando las metas económicas.ResponsabilidadesDesarrollar estrategias para mejorar la eficiencia...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana ODONTO-DOM A tiempo completo

    Resumen del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente que pueda brindar asistencia de alta calidad a nuestros pacientes y clientes. Si eres alguien que se esfuerza por entender las necesidades de los demás y te gusta trabajar en un entorno dinámico, ¡este es el puesto perfecto para ti!Responsabilidades: Brindar soporte a las...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana ODONTO-DOM A tiempo completo

    Objetivos del PuestoEl objetivo principal de este puesto es brindar asistencia de alta calidad a nuestros pacientes y clientes, manteniendo la satisfacción de los usuarios con los estándares de atención al cliente establecidos en ODONTO-DOM.Resultados Esperados: Brindar soporte a las solicitudes realizadas por los pacientes y clientes de manera...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana ODONTO-DOM A tiempo completo

    Descripción del CargoEn ODONTO-DOM, estamos buscando un profesional apasionado por la atención al paciente para ocupar el cargo de Lider en Atención al Paciente. El objetivo principal es brindar una experiencia única y memorable a cada paciente, asegurando su satisfacción y comprometiéndolo con nuestra misión de ofrecer la mejor atención dental...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Desigual company A tiempo completo

    Buscamos a un/a Camarera/Cajero apasionado por la atención al cliente y el buen servicio. Como parte de nuestro equipo en Desigual Company, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales y contribuir al éxito de nuestra tienda de dulces.Responsabilidades claveAtención al cliente: brindar asistencia y orientación a los clientes,...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Pal jarton grill srl A tiempo completo

    Pal Jarton Grill Srl busca a una Encargada de Atención al Cliente responsable y amigable que brinde un excelente servicio al cliente en nuestra sucursal.Descripción del PuestoLa Encargada de Atención al Cliente es fundamental para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Es responsable de saludar a los clientes, manejar con precisión el...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completo

    Nuestra empresa: La Importadora se enfoca en la importación y venta de equipos y maquinarias para satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de nuestra red de centros de servicios y suplidores en todo el país. Objetivo del puestoBuscamos a un profesional capacitado en atención al cliente y ventas que pueda brindar soluciones efectivas a...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana DAJER COMERCIAL A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona apasionada por la atención al cliente y el manejo de efectivo para sumarse a nuestro equipo en Santo Domingo.Certificaciones y RequisitosFemeninoDisponibilidad inmediataExperiencia en atención al cliente y manejo de efectivoCaracterísticas ImportantesLa persona debe ser residente de Santo DomingoDetalles ImportantesSe ofrece...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Productos Agropecuarios del Cerro, SRL A tiempo completo

    Nuestra empresa busca a una persona apasionada y dedicada para ocupar el puesto de Recepcionista. En este rol, la persona seleccionada deberá brindar atención al cliente de manera proactiva y dinámica, asegurándose de que todos los visitantes se sientan cómodos y bien atendidos.Competencias clave:Atención al cliente: nuestra recepcionista ideal debe...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana People Group Dominicana A tiempo completo

    **Resumen del trabajo:**Es responsabilidad del Gerente de Atención al Cliente brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, atendiendo a sus necesidades y resolviendo cualquier problema que se presente.Descripción del trabajo:### Responsabilidades principales:Atender llamadas telefónicas de los clientes y brindarles atención...

  • Atención al Cliente

    hace 3 días


    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Centro De servicios Médicos Dr. Campos A tiempo completo

    Descripción del PuestoNos encontramos en búsqueda de un profesional con capacidad para atender a nuestros pacientes de manera eficiente y profesional. En el Centro de Servicios Médicos Dr. Campos, buscamos que formes parte de nuestro equipo como una empleada integral capaz de brindar una atención cálida y excepcional.La candidata ideal debe poseer una...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Vita Healthy and Fit A tiempo completo

    En Vita Healthy and Fit buscamos a personas capacitadas y con experiencia en atención al cliente para realizar labores similares.Información sobre la VacanteNuestra empresa se enfoca en brindar alimentos saludables y nutritivos para nutrir el cuerpo de nuestros clientes.Responsabilidades del PuestoOrganizar inventarios semanales y gestionar...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Peguero y Taveras Soluciones Integrales De Recursos Humanos A tiempo completo

    Resumen del CargoPeguero y Taveras Soluciones Integrales De Recursos Humanos busca un Gerente de Atención al Cliente para liderar su equipo de trabajo en la prestación de servicios excepcionales a nuestros clientes.Entre las principales responsabilidades del cargo se encuentran:Planificar, coordinar y gestionar el desarrollo de procedimientos y políticas...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Circus Toy Factori A tiempo completo

    Circus Toy Factori busca un atención al cliente especializado para brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes. La empresa dedicada a la venta de juguetes y decoraciones requiere personal con habilidades manuales para decoración, buena presentación y conocimiento en servicios al cliente.Las personas seleccionadas deben poder trabajar de manera...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Alexander Berroa I Headhunter A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La posición busca a un gerente experimentado con fuerte enfoque en el servicio al cliente para dirigir y coordinar las operaciones de atención al cliente en nuestra empresa logística.Funciones ClavesDesarrolla e implementa estrategias para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la satisfacción.Lidera al equipo de atención...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana TRES EN LINEA A tiempo completo

    Nuestra EmpresaTres En Línea es una empresa líder en la industria de las ventas y el servicio al cliente. Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados por brindar atención al cliente y cerrar ventas telefónicas de manera efectiva.Buscamos a alguien que se sienta cómodo trabajando en un entorno dinámico y que esté dispuesto a aprender y...


  • Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Importadora A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:La atención al cliente será el eje central de este puesto, asegurando una comunicación efectiva y rápida con los clientes a través de diferentes canales.Es importante registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes.Además, se debe proporcionar información precisa y completa...