Gerente de Counter

hace 2 días

Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Alexander Berroa I Headhunter A tiempo completo

Descripción del Puesto

Lideramos la búsqueda de un profesional dinámico y con enfoque en el servicio al cliente para supervisar y gestionar las operaciones del área de atención al cliente.

Responsabilidades Principales

  • Supervisar las actividades diarias del counter, garantizando un flujo eficiente de atención al cliente.
  • Coordinar al equipo de agentes de counter, asignando tareas y supervisando el cumplimiento de estándares de calidad.
  • Resolver consultas, quejas o problemas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
  • Asegurar que se cumplan los tiempos establecidos para la recepción y entrega de paquetes.
  • Capacitar y motivar al equipo para garantizar un excelente servicio al cliente.
  • Monitorear y garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
  • Generar reportes de actividades, incluyendo volúmenes de paquetes gestionados, tiempos de atención y satisfacción del cliente.
  • Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los procesos operativos.

Requisitos

  • Experiencia: Mínimo 2 años en atención al cliente, en el sector courier.
  • Experiencia liderando equipos o supervisando operaciones.

  • Gerente de Servicio Alimentario

    hace 5 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Empresa de Recreación A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Empresa de Recreación, somos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros socios e invitados. Como Supervisor de Restaurante, tú serás responsable de asegurar que el área asignada se mantenga en condiciones óptimas de limpieza y organización, garantizando la satisfacción de nuestros clientes.Funciones y...

  • Gerente de Servicios Financieros

    hace 2 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana CODESE CORREDORES DE SEGUROS Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Perfil del CandidatoNecesitamos a alguien que se adapte bien al ambiente de trabajo en equipo y pueda trabajar bajo presión sin perder la calma.Responsabilidades del CargoDesarrollar habilidades y conocimientos en administración de proyectos y negociosAplicar habilidades comerciales para lograr objetivos y metasOportunidades de DesarrolloEl(a) Ejecutivo...

  • Gerente de Bienestar Laboral y Desarrollo

    hace 7 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Sistemas Integrados de Informatica SRL A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?Somos una empresa líder en la industria de tecnología, comprometida con el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores. Buscamos profesionales motivados y con visión para contribuir en nuestro equipo.Responsabilidades del PuestoEn este puesto, serás responsable de:Crear y implementar estrategias para mejorar la...

  • Gerente de Selección y Capacitación

    hace 6 días

    Santo Domingo, Nacional, República Dominicana Peguero y Taveras Soluciones Integrales De Recursos Humanos A tiempo completo

    Objetivos del Cargo:El objetivo principal del cargo es gestionar y ejecutar el proceso de Reclutamiento, Selección e Inducción de personal cubriendo las plazas vacantes que se generen en las diferentes áreas de la Organización.Responsabilidades clave:Apoyar en la actualización de los cuadros estadísticos de Reclutamiento y Selección para mantener los...

  • Gerente de Proyectos Económicos

    hace 13 horas

    Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana ISESP Instituto Superior de Estudios Educativos Pedro Poveda. A tiempo completo

    En ISESP Instituto Superior de Estudios Educativos Pedro Poveda, estamos buscando un profesional experimentado para el puesto de Gerente de Proyectos Económicos.">">">Se encargará de la gestión económica de los proyectos, incluyendo la elaboración de informes financieros y la medición del rendimiento de los mismos. Además, será responsable de imputar...

  • Gerente de Ventas Regional

    hace 7 días

    Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Industria de Fibras Dominicana A tiempo completo

    Visión y MisiónNuestra empresa Industria de Fibras Dominicana se enfoca en la búsqueda de talentos para fortalecer su equipo. Buscamos un estudiante de Mercadeo con experiencia en ventas que nos ayude a impulsar nuestros objetivos.

  • Gerente de Operaciones Industriales

    hace 7 días

    Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana Industria de Fibras Dominicana A tiempo completo

    Resumen del PuestoSe busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de producción en Industria de Fibras Dominicana.

  • Gerente de Almacen

    hace 1 día

    Santo Domingo Este, Santo Domingo, República Dominicana Peguero y Taveras Soluciones Integrales De Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe requiere un profesional con experiencia en la gestión de almacenes y coordinación de despachos. El encargado de inventario y despacho será responsable de asegurar el aprovechamiento óptimo de la capacidad instalada del almacén para la recepción de producto terminado.Realizar la preparación y chequeo de la mercancía a...

  • Gerente de Infraestructura

    hace 13 horas

    Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana ISESP Instituto Superior de Estudios Educativos Pedro Poveda. A tiempo completo

    Funciones del Cargo Buscamos a un profesionales responsable y con habilidades analíticas para ocupar este puesto dentro de nuestro equipo en ISEP Instituto Superior de Estudios Educativos Pedro Poveda. Será necesario coordinar y supervisar a los miembros del equipo asignado a este puesto, así como asegurarse de que todas las tareas se realicen de manera...

  • Gerente/a de Carga Académica y Planificación

    hace 13 horas

    Santo Domingo Oeste, Santo Domingo, República Dominicana ISESP Instituto Superior de Estudios Educativos Pedro Poveda. A tiempo completo

    Acerca de la FunciónLa función de Coordinador/a Académico en el ISESP Instituto Superior de Estudios Educativos Pedro Poveda implica llevar a cabo una serie de tareas relacionadas con la planificación, coordinación y supervisión de los procesos académicos. Entre estas tareas se encuentran la elaboración del calendario académico, la programación de...